Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 721 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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B
Benoit J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
Très beau modèle, confortable et très bien confectionné. Livraison parfaite dans le délai prévu. Merci Traclet
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Benoit,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre modèle vous convienne et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien à vous,
L'équipe de la boutique.
J
Jean Marc J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
Très belle casquette. Je suis bien content. Livraison rapide. Très satisfaisant'
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Jean Marc,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la casquette vous plaît et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
G
Guy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
J'ai bien reçu ma commande mais il manquait le couvre nuque. J'ai dû téléphoner pour en faire la réclamation.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Guy,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez reçu votre commande. Nous apprécions votre compréhension et espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes dans notre boutique.

Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
J
Jean Claude G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
La dimension du chapeau est un peu trop grande mais impossible d’utiliser une des bandes adhésives car alors impossible de mettre le chapeau. Mais en plus pour un chapeau étudié pour les contrées encore plus chaude que les n’autres? Aujourd’hui me semble incroyable se chapeau est fort épais, chaud et sa couleur n’arrange pas le problème. Bon courage !
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Jean Claude,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre chapeau intéressant, même si nous comprenons vos préoccupations concernant la taille et la chaleur. Vos retours sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer nos produits.
Pour les bandes intérieures, elles se place simplement en soulevant le gros grain intérieure (partie qui touche votre tête) et une fois mise, il suffit simplement de remettre ce gros grain et la bande se tient naturellement.
Si besoin, nous pouvons vous faire une video.

Bien à vous,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Très bel article, arrivé parfaitement emballé
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Nicolas,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'article vous plaise et que l'emballage ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien à vous,
L'équipe de la boutique.
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Achat facile et livraison dans les temps . Merci !
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Pascal,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été agréable et que la livraison ait respecté les délais. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien à vous,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
R
Richard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Conforme
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Richard,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
G
Gabriel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Gratuité des frais de port au dessus de 90 euros non automatique. Envoi de mail et relance pour avoir une réponse. Délai de livraison non respectés, plusieurs semaines contre 24h-72h annoncé. Encore des relances de relance par mail pour avoir une réponse… Heureusement que la qualité des chapeaux conformes.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Gabriel,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons toujours d'améliorer notre service et serions ravis d'échanger avec vous en privé pour mieux comprendre les soucis rencontrés.

Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
C
Canis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2026
Envoi soigné et rapide
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour CANIS,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et le soin apporté à votre envoi. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Envoi rapide, article de qualité
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Nicolas,

Merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de votre article et la rapidité de notre service. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur notre boutique.

Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
S
Sylvain E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Envoi rapide et soigné.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Sylvain,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et le soin apporté à votre commande. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
L'équipe de la boutique
J
Jean Francois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
De très bons conseils, du choix et de la qualité. Je recommande !
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Jean François,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos conseils et la qualité de nos produits aient su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer dans cette voie.

Cordialement,
L'équipe de la boutique.
F
Fabienne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Stylé et de qualité. Je recommande.
J
Justine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2026
Très bien.
J
Jacques S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Envoi rapide et produits toujours de bonnes qualités. Le choix est très important et cela permet de trouver chaussure à son pied ☺️.
C
Cabinet M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Commande impeccable. Super couvre-chef. J’en ai commandé deux autres à la suite de cette première commande. Le retour me signifie qu’ils sont en rupture et que le réapprovisionnement est en cours. Merci.
R
René T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
La commande a bien été livré la casquette et parfaite et très belle. Merci beaucoup
G
Gilbert C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Emballage parfait, produit conforme à la présentation, respect des délais de livraison. Je recommande
B
Bernard A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2026
Très satisfait de ma commande, le site est ergonomique, très facile de "naviguer", la livraison a été parfaite. Merci d'avoir répondu à ma demande
C
Catherine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Livraison plus rapide qu'annoncée
M
Marie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Parfait!
F
Florence S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Rapide
S
Sebastien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Parfait ! Produits de très bonne qualité et envoi très rapide de la commande. Entreprise très sérieuse. Je recommande !
A
Anne-Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
absolument parfait.
M
Maryline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Très contente de ma commande casquette marin, belle qualité et envoi soigné, je ne peux que recommander, site sérieux merci
J
Jean-Luc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Très satisfait de mon achat
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Jean-Luc,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes très satisfait de votre achat.

Bien à vous,
L'équipe de la boutique.
D
Didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
Je suis très content de mon achat, j'ai enfin ce chapeau australien que j'ai toujours souhaité avoir. Je me suis trompé de taille, donc retour chez l'expéditeur en demandant la taille juste au dessus. Tout cela s'est fait très vite . Je conseille de ne pas prendre son tour de tête tout seul. 😂 Merci la chapellerie Traclet.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Didier,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le chapeau australien de vos rêves. Votre conseil sur la prise de mesure est très utile, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures chapeautées !

Cordialement,
L'équipe de la boutique
E
Edmond S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
excellente réactivité après un soucis de délai, satisfait de ce premier achat
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Edmond,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et de notre réactivité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien à vous,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Rapide
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Patrick,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre mention de la rapidité de notre service. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.

Cordialement,
L'équipe de la boutique.
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Parfait, belle fabrication
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Christophe,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Votre appréciation de notre fabrication nous touche et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur.

Bien à vous,
L'équipe de la boutique
I
Ilya B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
Superbe merci !’n
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Ilya,

Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir nous voir pour d'autres belles découvertes.

Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
J
Jean-Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
Parfait. Aucun problème. Satisfait du produit et de la livraison.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Jean-Pierre,

Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit et de la livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
L'équipe de la boutique.
D
Dominique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
C’était parfait
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Dominique,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été parfaite et espérons avoir le plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne.

Bien à vous,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
D
Dominique W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Beau produit. Bon rapport qualité prix. Service impeccable et livraison rapide. Ce premier achat ne restera pas sans suite.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Dominique,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que notre produit et notre service vous aient satisfait, et nous avons hâte de vous retrouver pour vos prochains achats. N'hésitez pas à revenir vers nous, c'est toujours un plaisir de vous servir.

Bien à vous,
L'équipe de la boutique
G
Gus F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
I could not be happier with my beret, very stylish and comfortable! Kind regards Gus
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Gus,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre béret vous apporte satisfaction et confort.

Bien à vous,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
T
Theo V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
Site web très bon, processus de commande très clair, livraison rapide et à temps
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Theo,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site, le processus de commande ainsi que la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien à vous,
L'équipe de Chapellerie Traclet
M
Myriam M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
Aucun souci. Livraison rapide et produit livré (bob) conforme aux attentes.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Myriam,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison et le bob aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
L
Leo S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2026
Chapeau de bonne qualité et conforme à la commande (casque coloniale français kaki)
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Leo,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre chapeau est à la hauteur de vos attentes et conforme à votre commande.

Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
F
Franck P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
Article conforme à la description
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Franck,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'article ait répondu à vos attentes et espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
Y
Yacine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Je n ai jamais reçu mon colis
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Yacine,

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Votre satisfaction est importante pour nous et nous souhaitons résoudre cette situation au plus vite. Nous vous invitons à nous contacter directement par message privé afin que nous puissions vous assister.

Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.