Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
A frictionless transaction, much appreciated, and an excellent hat, more than adequately described. It arrived (in England) promptly and without customs interference!
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Bill,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes et que votre chapeau vous plaît tant. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Bien cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
A
alain S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Bonsoir Madame et Monsieur Le chapeau est trop large, pourtant j'ai commandé la même taille qu'il y a 10 ans
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Alain,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant la taille de votre chapeau et serions ravis de vous aider à trouver une solution.
il est bien sur possible de faire un echange de taille de ce chapeau Tilley reçu est trop grand.
C'est aussi possible le qu'en 10 ans, le chapeau c'est réduit d'une part avec la transpiration et du nettoyage du chapeau.
restant a votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe de la boutique
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Conforme à mon attente. livraison rapide. RAS
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir bientôt parmi nous.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Great customer service, great product and very fast delivery!
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour David,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service, nos produits et la rapidité de livraison aient su répondre à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
I
Ibrahim A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
I did not receive them yet
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Ibrahim,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous souhaitons comprendre la situation et trouver une solution, n'hésitez pas à nous contacter en privé pour que nous puissions vous aider au mieux.
Le colis indique actuellement que le suivis est en cours de livraison chez vous, voici le suivis
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=EY975210271FR
Cordialement,
L'équipe TRACLET
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Les deux chapeaux sont de belle qualité; ils étaient très bien protégés et emballés. Parfait!
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Marie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos chapeaux et de leur emballage. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien cordialement,
L'équipe de la boutique
O
Oriana P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Merci!
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Oriana,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe de la boutique.
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
C ma décision j’assume je vais porter le chapeau Traclet
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. C'est un plaisir de savoir que vous avez fait le choix de porter un chapeau Traclet, et nous sommes ravis de vous accompagner dans votre décision.
Bien cordialement,
L'équipe de la boutique
P
Pascale P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Elle me sied si bien !
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Pascale,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre chapeau vous plaît et vous va si bien. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Tres bien, mais un peu long à arriver!
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Claude,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande, même si le délai de livraison a été un peu plus long que prévu.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne.
Bien à vous,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
C
Christophe Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
J'ai passé ma commande le 4 mai. Le 4 juin, ne voyant toujours rien arriver j'ai fait une relance qui a atteint le but désiré. Le matériel est très bien, bonne qualité. In fine le délai pour moi n'est pas admissible.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre remarque sur le délai de livraison est précieuse pour nous, et nous allons continuer à travailler pour améliorer notre service.
Bien à vous,
L'équipe de la boutique.
C
chantal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Très satisfaite de mon achat
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Chantal,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre achat. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de la boutique Traclet.
G
Guy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Je suis très satisfait de votre réactivité de la communication et de votre approche commerciale. Cordialement
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Guy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre confiance. C'est un véritable plaisir de savoir que notre réactivité et notre approche vous ont satisfait. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
M
Muriel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Rapide et parfait !
A
Amine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Meilleur qualité que ce dont je m’attendais
C
Cédric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Très bon produit, envoi rapide et bien emballé. Je recommande
L
Laurent K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Impeccable
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Parfait
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Rapidité entre la commande et la livraison ! La qualité de l’emballage est appréciée. Quant au produit rien à redire c’est parfait.
J
jean marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Très bonne qualité .
B
Bernard H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
livrison conforme ras
L
Lorene A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Chapeau de qualité, emballage soigné.
E
eric J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Produits conformes et parfaits merci
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Tres bel article. Livraison rapide. Je recommande
P
Pierre-Etienne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
produit très bien réalisé.
C
Coraline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Tb
M
Mohamed B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Parfait 👍👍
D
DENIS M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Satisfait du produit. Un peu surpris d'avoir été orienté vers un autre point relais que celui que j'avais choisi. Cela aurait pu être problématique.
S
S T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Très bon accueil et conseils
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Tres bonne experience
L
Laure G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Reçu rapidement et très bien emballé. Je suis plus que satisfaite et la taille est parfaite
M
Manon G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Reçu en état parfait, mon copain en est très satisfait ! Je recommande ce site !
M
Maxime B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
J’ai acheté 4 chapeaux et j’en suis ravis, excellente qualité. Petit point négatif, les délais ne sont pas toujours respecté et personne ne donne de nouvelles de la commande.
C
Cyrille S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Top du top
P
Pierre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
produit conforme mes attentes, et livraison rapide. Bravo.
A
andré F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Très bien.
A
Anthony F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Commande conforme Livraison rapide Service client téléphonique très agréable et à l’écoute
B
BONNAFOUS B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
je suis très content du ma commande
A
Aurélie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Parfait
D
David D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Envoie rapide, excellent !
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