Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 721 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Alfons G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Je n'ai pas reçu mon envoi depuis 11 jours. Malheureusement décevant
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser de ce désagrément indépendant de notre volonté.
En effet, la commande a été envoyé le 19 sous le suivis colissimo
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=CM264975632FR
Expédié Armada Levell 19/12/2024 18:04:28
Paiement effectué 18/12/2024 19:23:40
Nous venons de faire une réclamation après de colissimo qui va faire le nécessaire auprès de DPD pour qu'il vous le livre rapidement.
Nous vous envoyons en plus le suivis DPD qui est le transporteur en Allemagne garantissant les livraisons de qualité Allemande.
Merci pour votre compréhension.
Bien cordialement
Traclet sebastien
J
Jean-Yves P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
1ière commande chez TRACLET car plus de chapelier dans ma ville commande reçue conforme, les chapeaux sont de bonnes qualités. Expérience à renouveler dans quelque que temps après avoir apprécier le port de ces chapeaux.
C
Catherine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Oui laus difficile pour retour article
D
David J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Rapide et efficace ! Un très large choix de produits
Y
Yves D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Bonne réception de ma commande, emballage parfait.
P
Patrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Livraison rapide
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Très bien emballé
J
Juliette S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Parfait
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Parfait !
G
Guy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Une commande très simple a réaliser. Un site très bien fait. Un feedback entre le client et l'entreprise très professionnel. Un délai de livraison super court très efficace. Merci
S
Steeve D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Aucune nouvelle de mon colis commandé 10jours avant Noël, cadeau loupé...toujours rien reçu..et aucune réponse du service client...je ne recommande pas
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser. À quelle mail
Avez vous envoyez un message car nous n’avons pas eut de message de demande de suivis.
Voici le suivis colissimo que nous vous avions envoyé
D’âpres le suivis il vous sera livré demain.
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A88728337073
Une réclamation sera effectué demain.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
E
Emmanuel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
L'article est conforme à la commande et est arrivé dans les délais.
R
Roger P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Livraison rapide et colis de qualité.
M
Muriel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Navigation sur site facile, beaucoup de choix et de produits disponibles rapidement.
Très contente de ma commande, merci
R
Roland V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
tres bien bon rapport qualité/prix
R
Roy K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Je suis globalement satisfait du service client qui s’est montré réactif.
S
Salome R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Très bien comme d’habitude ! Supers produits et envoie très rapide . Merci beaucoup
L
Luc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Parfait ! Bonne qualité, saisie de la commande sur site sécurisé, simple, intuitive, livraison ultra rapide ! Que dire de plus…
G
Guillemette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Commande arrivée comme prévu.
D
Daniel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Je n'ai pas eu de réponse immédiate concernant la réception de ma commande chez vous, j'ai donc un peu eu des craintes par rapport au paiement accepté mais seulement des nouvelles à l'expédition. J'aurais souhaité avoir un message du type: "commande reçue en cours de préparation"
Sinon aucun problème site très fourni et beaucoup de choix, je vais le recommander à mes amis et familles.
M
Martine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
délai de livraison un peu longue car commande le 8 décembre reçu le 24.
service client un peu décevant : j'ai dû appeler 2 fois pour savoir où été ma commande
livraison finale ultra rapide envoyer le lundi 23 reçu le mardi 24
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Tout était parfait, lervi
M
Mickael M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Site très bien et assuré une livraison rapide rien à dire
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Je cherchais un modèle précis, je n'ai donc pas trop exploré le site. Je suis aller à l essentiel et tout c'est bien passé.
Merci
J
Johnny D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Des produit de qualité et Beaucoup de choix sur le site. Réception rapide et conforme aux attentes. Merci
T
Thomas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Tout a fonctionné
M
Monique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Toujours de très bonne qualité.
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
tout est facile à trouver
A
Alain I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Excellent service
P
Pascale G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Excellent site avec beaucoup de choix.
Très bon emballage et livraison ultra rapide en 24 h !
S
Salah B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Réponds tout à fait à mes attentes livraison respecter en plus un stylo pour cadeau alors je remercie
C
Christiane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Commande, livraison rapide et matériel, tout est très bien.
G
Georges D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
rapide et syper bien emballé
A
André B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Conditionnement soigné
A
Amélie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Beau produit et envoi rapide
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
10,5. Combien de temps pour un échange ? Cordialement
Y
Yves P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Insatisfaction liée à la livraison, voir ci-dessous.
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
trs satisfait
G
Ghislaine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
j ai été accompagnée chaque jour clairement, merci!
A
Adrien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Commande reçu rapidement.