Avis clients de Chapellerie Traclet

9,4 /10

Basée sur 36 394 avis publiés

5 29,4k 81% 4 4 773 13% 3 1 330 4% 2 397 1% 1 513 1%

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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Valentin M.

Publié le 12/12/2024 à 22h53 suite à un achat du 04/12/2024

Très satisfait du produit

Anne A.

Publié le 12/12/2024 à 22h21 suite à un achat du 08/12/2024

Très simple d'usage

Isabelle B.

Publié le 12/12/2024 à 21h41 suite à un achat du 07/12/2024

Facile dans la recherche, grand choix

Christine P.

Publié le 12/12/2024 à 21h32 suite à un achat du 02/12/2024

Envoi soigné et dans les temps.

Sylvie D.

Publié le 12/12/2024 à 21h02 suite à un achat du 08/12/2024

Bien reçu

Cecile B.

Publié le 12/12/2024 à 20h52 suite à un achat du 09/12/2024

Livraison très rapide. Belle qualité

jean-Luc H.

Publié le 12/12/2024 à 20h49 suite à un achat du 08/12/2024

Conforme à mon attente

Gwenola K.

Publié le 12/12/2024 à 20h46 suite à un achat du 06/12/2024

Produit conforme et bien emballé. Très satisfaite de ma commande.

jean louis C.

Publié le 12/12/2024 à 20h16 suite à un achat du 07/12/2024

ras .tout va bien

Jean-Alain C.

Publié le 12/12/2024 à 20h01 suite à un achat du 22/11/2024

J'ai encore beaucoup de choses à découvrir

robert B.

Publié le 12/12/2024 à 20h00 suite à un achat du 09/12/2024

je me suis procuré le même chapeau au Canada il y a quelques années ; la qualité de celui-ci est supérieur à celui reçu .Fabrication chinoise ....Alors que le précédent est made in Canada . Vous n'y êtes pour rien.

Odile F.

Publié le 12/12/2024 à 10h36 suite à un achat du 03/12/2024

Article qui correspond bien à la description, Emballage très soigné, livraison rapide. Très bien

Brigitte O.

Publié le 11/12/2024 à 23h03 suite à un achat du 04/12/2024

Navigation sur le site très facile , commande passée suite à une demande d’information Livraison rapide !

Philippe D.

Publié le 11/12/2024 à 21h22 suite à un achat du 26/11/2024

Plusieurs achats les années, précédentes, aucun problème même quand j'ai dû échanger un chapeau que j'avais pris trop grand.

Laura S.

Publié le 11/12/2024 à 20h48 suite à un achat du 04/12/2024

J’ai envoyé un mail pour effectuer un changement sur ma commande. Retour rapide et efficace, merci ! Pareil pour l’expédition et la livraison. Tout est parfait

Hubert J.

Publié le 11/12/2024 à 20h17 suite à un achat du 28/11/2024

Super satisfait

Bernadette N.

Publié le 11/12/2024 à 17h45 suite à un achat du 29/11/2024

très satisfaite, merci pour la prise en compte de la modification de la taille de la casquette suite à mon appel.

Carole B.

Publié le 11/12/2024 à 17h19 suite à un achat du 01/12/2024

Site bien conçu livraison très rapide satisfaite de la commande

CHANTAL R.

Publié le 11/12/2024 à 17h14 suite à un achat du 04/12/2024

Livraison rapide mais Pressing Gambetta à Chelles me semble débordé...

TIMOTHEE M.

Publié le 11/12/2024 à 16h20 suite à un achat du 03/12/2024

Je n'ai toujours pas reçu mon colis alors qu'il devait arriver le 7 décembre. Pouvez-vous m'aider ?

Réponse de Chapellerie Traclet Publiée le 11/12/2024

bonjour
nous venons de faire une réclamation sur le suivis de votre commande.
9H00217617855
Avez vous été voir votre bureau de poste car depuis une semaine beaucoup de colis ne sont pas flashé et se trouve déjà en bureau de poste.
La réclamation a été faite et la poste doit vous faire un retour.
cordialement
Traclet sebastien

Ivan lozano I.

Publié le 11/12/2024 à 12h30 suite à un achat du 05/12/2024

Muy buen servicio. Llego el envío rápido y en perfectas condiciones. El sombrero es precioso.

FABIENNE B.

Publié le 11/12/2024 à 12h14 suite à un achat du 28/11/2024

Produits de très belle qualité - correspond parfaitement à la commande

Patrick P.

Publié le 11/12/2024 à 11h08 suite à un achat du 06/12/2024

Beau produit, très confortable.

Malika T.

Publié le 11/12/2024 à 10h03 suite à un achat du 03/12/2024

Excellent site et produits de qualité. À votre écoute et réponse très rapide à vos questions et besoins. Je recommande vivement

Felix A.

Publié le 10/12/2024 à 19h25 suite à un achat du 30/11/2024

Ras et conforme aux engagements

Brigitte C.

Publié le 10/12/2024 à 17h31 suite à un achat du 01/12/2024

2eme commande et toujours contente des casquettes gavroches. J’aurais juste souhaité de nouvelles couleurs. Livraison en relais colis. Top!

CHRISTINE R.

Publié le 10/12/2024 à 16h08 suite à un achat du 26/11/2024

Bien

Anne W.

Publié le 10/12/2024 à 14h32 suite à un achat du 02/12/2024

Ich habe die Ware zweimal erhalten, musste zweimal bezahlen und kann nun nicht kostenlos zurücksenden. Habe wohlgemerkt NICHT zweimal bestellt (es war laut System der gleiche Artikel innerhalb von 2 Minuten...)

Réponse de Chapellerie Traclet Publiée le 10/12/2024

330576 02/12/2024 Viva.com | Smart Checkout Expédié 1 27,99 €
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330574 02/12/2024 Viva.com | Smart Checkout Expédié 1 27,99 €
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Guten Morgen
Entschuldigung, der Fehler kommt nicht von uns, wie aus diesen beiden Bestellnummern hervorgeht, hatten wir zwei Bestellungen und zwei Zahlungen. Deshalb wurden zwei verschickt. Der Fehler liegt nicht bei uns, sondern bei Ihnen, der zwei Bestellungen aufgegeben hat. Darüber hinaus haben wir Sie gebeten, das zweite Paket abzulehnen, um keine Versandkosten zu zahlen. Für einen Fehler, der nicht von uns stammt, können wir keine Haftung übernehmen, zumal uns dadurch auch Erstattungsgebühren entstehen.
stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.
Aufrichtig
Traclet

Jean T.

Publié le 10/12/2024 à 14h09 suite à un achat du 25/11/2024

Trés trés mauvais service après vente

Réponse de Chapellerie Traclet Publiée le 10/12/2024

Bonjour
Veuillez nous en excuser.
Merci de nous indiquer le soucis rencontrer afin de rectifier notre erreur.
Nous sommes joignable au 0477714058
Ou mail direct traclet@wanadoo.fr
Cordialement
Traclet Sébastien

ESTHER G.

Publié le 10/12/2024 à 12h24 suite à un achat du 05/12/2024

livraison rapide très contente du produit

Daniel L.

Publié le 10/12/2024 à 12h00 suite à un achat du 19/11/2024

La note devrait vous satisfaire.

Oceane W.

Publié le 10/12/2024 à 09h31 suite à un achat du 01/12/2024

Article de qualité mais déçu à la réception car ne correspond pas à la commande. Réponse rapide du SAV comme quoi l’article en question ne se faisait plus et changement immédiat de la page internet mais trop tard pour moi.

Patrick M.

Publié le 10/12/2024 à 09h08 suite à un achat du 02/12/2024

beaucoup de choix et tres belle qualité

Marie ange B.

Publié le 10/12/2024 à 08h13 suite à un achat du 06/12/2024

Tout est parfait : commande réalisée facilement, produit correspondant à 100 % à la description

Dominique M.

Publié le 10/12/2024 à 06h41 suite à un achat du 02/12/2024

Très bonne qualite

Didier K.

Publié le 10/12/2024 à 04h11 suite à un achat du 02/12/2024

Très facile la livraison top

Josephine A.

Publié le 10/12/2024 à 03h29 suite à un achat du 01/12/2024

Très satisfaite du produit et des délais de livraison

gerard I.

Publié le 09/12/2024 à 22h54 suite à un achat du 04/12/2024

Cette commande a été faites pour un cadeau de Noël.
Livraison rapide merci

Sylvain D.

Publié le 09/12/2024 à 22h35 suite à un achat du 05/12/2024

Très satisfait de ma première commande !

Laurence B.

Publié le 09/12/2024 à 21h36 suite à un achat du 01/12/2024

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