Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le chapeau ne correspond pas à vos attentes en termes de taille.
Il est bien sur possible de faire un échange de taille, voici la procédure d'échange sur le site
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/content/21-demande-de-retour-chapeau
Merci de partager votre expérience avec nous.
Cordialement,
Traclet sebastien
P
Philippe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Impeccable, tout à été parfait... La cde, la livraison et la qualité du produit
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
J'ai trouvé ce que je cherchais
G
Girisha E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Franchement très bonne transaction !
Rapide efficace, le chapeau est parfait
Le site est clair.
Deuxième chapeau que j’achète avec eux et ayant eu affaire au SAV (pour un 3e ) une fois avec eux, facile à joindre, cordiales et professionnels. Et trouve toujours un terrain d’entente. Hâte de racheter un chapeau chez vous hahaha
Merci à vous d’exister pour ceux qui kiffent les chapeaux un peu exotique.
C
Christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Livraison très rapide, produit conforme.
K
karine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Super
G
Gérard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
tout est parfait et tout correspond à mes souhaits
V
Valérie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Commandés 2 chapeaux, pour mon mari et moi, expédition dès le lendemain, je suis très satisfaite de mon achat. Les chapeaux correspondent à ce que j’attendais, en tous points (le descriptif est très précis).
M
Marie-Clothilde B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Je connais ce site depuis quelque temps et je suis toujours très satisfaite, non seulement des chapeaux achetés mais aussi de la qualité du service. Merci Traclet !
M
Marie claire S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
site facile d'accès
L
Laurence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Le chapeau est super, la taille est parfaite. Il était emballé avec soin dans un carton épais adapté à l'article. Je recommande.
É
Émilie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Commande reçue bien emballée
La qualité du produit est médiocre.
Mauvaise qualité de paille ruban en velours au lieu d’être en ottoman
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Pour la qualité de la paille nous pouvons le faire avec une paille plus fine mais le prix sera le double car notre paille est déjà d’une qualité classique mais une plus fine donnera un chapeau à environ 120 euros.
Ensuite comme nous l’indiquons le ruban est en velours et non de l’ortolan.
Étant fabricant il est possible de tout faire cependant le prix sera pas le même
Enfin nous réalisons des chapeaux avec le propre ruban de chaque association mais aussi chaque boucle de chaque village .
Restant à votre disposition .
Nous vous souhaitons une belle journée.
Bien Cordialement,
Traclet Sébastien
J
jean claude H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
très satisfait du produit
B
bruno E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Achat sans difficulté, bon produit correspond à ma recherche.
M
Marie ange P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Il a fallu que je commande 2 fois donc que je paie 2 fois pour recevoir ma commande.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Il doit y avoir une erreur car de notre côté avec votre compte nous avons seulement une commande associé .
Merci de nous indiquer la référence que vous n’avez pas reçue afin de faire le nécessaire auprès de la poste afin qu’il vous soit livré .
Restant à votre disposition
Restant à votre disposition
Bien cordialement,
Traclet Sébastien
S
Serge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Client depuis plusieurs années, maison sérieuse et professionnelle.
A recommander sans reserve
B
Bernard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Je n'ai pas eu le temps d'ouvrir le carton que le livreur était déjà parti
M
Martine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Large choix de chapeau et casquette de très bonne qualité. Livraison rapide.
Beau chapeau conforme à la description, confortable et protégeant bien du soleil.
N
Noêl C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Un peu de retard mais satisfait par le produit
P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Super Chapeau, livraison soignée. Tout est impeccable.
C
Christian H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Parfait
D
Didier K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Rpide et sérieux. Transaction parfaite.
M
Muriel Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Toujours très bien emballé, livraison gratuite et rapide.
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Société très sérieuse.. traitement rapide des commandes, conformité des articles, emballage de qualité. Livraison.
J
Jean V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Rapidité de la livraison et produit conforme à mon attente
K
Kathleen B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Ravie de mon achat d'un bob anglais en lin pour mon mari. Belle qualité et taille parfaite. Prix très raisonnable et expédition rapide .
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Traclet a été très réactif et accueillant au téléphone. La livraison s'est passée comme prévue, assez rapide et ma commande très bien emballée dans un carton rigide !
A
Aurore M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Chapeau de qualité, belle finition
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Sitôt commandé sitôt reçu !
La taille est la bonne, le chapeau conforme à la description.
J3 recommandé vivement !
C
Cyril L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Entièrement satisfait de ma commande : expédition rapide, le produit correspond exactement au descriptif du site.
J
Jean-Louis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Très bien - A recommander.
M
MARC C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Bonne présentation.
R
RENE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Commande, livraison, délais... Ensemble très satisfaisant.
E
Eddy Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Vlotte afhandeling van de bestelling en correcte levering
B
Béatrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Très bien
J
Joëlle E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Grand choix, belle qualité et toujours satisfaite
M
MICHELE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Excellent service
F
Francine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Satisfaisant
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