Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 721 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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G
Genevieve M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Livraison super rapide
C
Chantal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
La relation client est satisfaisante , l’article est d’une grande qualité. Merci
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Livraison dans les délais prévus chapeau conforme à mes attentes
M
Mark J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Excellent, impeccable, careful and attentive service.
A
Anthony A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
produit pas conforme à l'achat
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre produit ne correspond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions comprendre davantage votre situation pour y remédier.
Merci de nous envoyer une photo à contact@chapellerie-traclet.com
Afin de vous envoyer le produit conforme.
Cordialement.
L’équipe chapellerie-traclet
G
Georgi G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
За чужденци е малко сложен за оринетиране.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez trouvé notre site difficile à naviguer. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer votre expérience. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d’assistance.
Cordialement.
L’équipe chapellerie-traclet
K
Kevin O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Parfait
A
Astrid G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Livraison super rapide ! Merci beaucoup et le casquette est très bien pour moi.
G
Guy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Très bien,Bonnes fêtes de fin d'année !
B
Basile G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
parfait
J
Julie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Description conforme et livraison rapide
J
Jean-Marie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Recherche produit très simple, rapidité d'expédition, transporteur efficace, tout y est pour être satisfait. Dommage que vous n'ayez pas prévu un petit sac cadeaux pour Noël (lol)
R
Ronan P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
top !
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Impeccable :emballage/ rapidité / qualité
L
Lionel J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Délai de livraison non respecté.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le délai de livraison.
Votre retour est précieux, et nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service.
Toutefois nous espérons que cette casquette en lin de qualité vous donne entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe chapellerie-traclet
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Tout parfait
M
Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Site clair et bien organisé, large choix de modèles et de tailles, délai de livraison respecté
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Je suis agréablement surpris par le sérieux de ce commerçant
S
Sophie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Je suis contente du fonctionnement de la ponctualité des démarches. L'équipe très attentif et à l'écoute d'une gentillesse agréable.
E
Elodie I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Au top rien à dire livraison rapide, produit conforme à ce qui était indiqué, je suis satisfaite de vous avoir fait confiance. Cadeau pour une proche, qu'on m'a soigneusement emballé et un bolduc en prime super sympa de votre part merci :)
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Facilité d'utiliser le site. Récupération du colis s'en problème.
Pour ce qui est du produit, j'espère qu'il ira (cadeau).
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
LIVRAISON EN 48 HEURES
M
Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Parfait
M
Monique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Très bien! Rien à redire… emballage soigné et les produits correspondent à mes attentes
C
Corinne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Parfait dans les délais et tout ok.
Bémol :renforcer les emballages...serait utile et plus sécurisé.
M
Marianne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Livraison Simple et efficace.
A
Aline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Livraison très rapide.
A
Armelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Navigation aisée
Renseignements clairs
J
Jean Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Bien reçu
A
Aline K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Très beau chapeau, conforme à mes attentes
B
Bianca M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Great services!
C
Chantal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
service rapide et bien emballé
B
Bernard H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Très beau produit
H
Hélène B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Un article conforme l’autre made in China
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article reçu n'a pas répondu à vos attentes.
L’information sur le lieu de production est pourtant bien indiquée sur les deux fiches produits.
Un modèle est fabriqué en France et l’autre en Chine.
Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer notre sélection de produits.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage.
Cordialement.
L’équipe chapellerie-traclet
J
Jean Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Livraison extrêmement rapide.
Conditionnement parfait
F
Francine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Livraison très rapide. Bonnet de belle qualité et très pratique lorsqu’il y a du vent et qu’il fait froid. Couleur rouge qui se voit de loin.
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Je vous remercie pour cette toque, que je me suis empressée de la porter.
Elle me convient parfaitement pour la saison d'hiver.
Le fait qu'elle soit ajustable, permet de l'adapter facilement à son tour de tête.
B
Bénédicte H. C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Travail sérieux et efficace, comme à l'accoutumée !
L
Lucia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Satisfait
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
A recommander.
Tout est parfait, depuis la commande jusqu'a la livraison.