Français 
A
Note : 5 sur 5
Pour cette commande tout est parfait merci
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 431 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Chapka à des défauts signe russe abimer chapka odeur de renfermé et poussiéreuse mauvais qualité elle vaut pas 65 euros vraiment déçu votre service n’a pas répondu à mes attente 3 il a fallut donner mon adresse qui est rester pareil et le chauffeur a refusé de monté le colis de chez moi il m’a dit je le dépose à la poste je me suis énervé avec lui
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
lors de l'envoie, la chapka ne disposait pas de poussière.
Merci de nous envoyer des photos car ce n'est pas correct.
Enfin pour la livraison, merci de donner votre avis a la Poste, nous allons de notre coté le noté auprès des reclamation de la poste.
Cordialement
Traclet
lors de l'envoie, la chapka ne disposait pas de poussière.
Merci de nous envoyer des photos car ce n'est pas correct.
Enfin pour la livraison, merci de donner votre avis a la Poste, nous allons de notre coté le noté auprès des reclamation de la poste.
Cordialement
Traclet
A
Note : 5 sur 5
Très belle qualité et bon look.
Pour le bonnet, avec ma grosse tête dus aux gènes bretons, je passe mais s'il existait une taille supérieure, j"aurais préféré.
Cela isole bien en tous cas , ayant passé une après midi sur une échelle suite à la tempête, c'est testé et approuvé.
Beau travail; je vous retiens.
Bien à vous et bonnes fêtes.
Pour le bonnet, avec ma grosse tête dus aux gènes bretons, je passe mais s'il existait une taille supérieure, j"aurais préféré.
Cela isole bien en tous cas , ayant passé une après midi sur une échelle suite à la tempête, c'est testé et approuvé.
Beau travail; je vous retiens.
Bien à vous et bonnes fêtes.
A
Note : 5 sur 5
Super choix, prix raisonnables, délais de livraison très courts. Super qualité. Merci
A
Note : 2 sur 5
Livraison reçue au bout de 3 semaines alors que lors de la commande ce n'était pas indiqué cela et jamais 1 mail pour prévenir !
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
L'information sur le délais de livraison de 2-3 semaines a été indiqués a trois reprises.
Premièrement lors du choix de la taille, cette information est reprise en même niveau que le bouton ajouter au panier.
Deuxième fois, lors du récapitulatif de la commande , cette information est noté encore une fois.
Et enfin, cette information de réapprovisionnement est envoyé par mail (cf ci dessous le suivis de commande).
D'autre part, l'information est reprise sur la commande quand l'on se connecte sur votre compte.
Cordialement
Traclet
Expédié Hanae TRACLET 17/12/2019 16:41:24
En cours de livraison Hanae TRACLET 17/12/2019 10:40:44
Paiement accepté 22/11/2019 19:30:01
En attente de réapprovisionnement 22/11/2019 19:29:59
L'information sur le délais de livraison de 2-3 semaines a été indiqués a trois reprises.
Premièrement lors du choix de la taille, cette information est reprise en même niveau que le bouton ajouter au panier.
Deuxième fois, lors du récapitulatif de la commande , cette information est noté encore une fois.
Et enfin, cette information de réapprovisionnement est envoyé par mail (cf ci dessous le suivis de commande).
D'autre part, l'information est reprise sur la commande quand l'on se connecte sur votre compte.
Cordialement
Traclet
Expédié Hanae TRACLET 17/12/2019 16:41:24
En cours de livraison Hanae TRACLET 17/12/2019 10:40:44
Paiement accepté 22/11/2019 19:30:01
En attente de réapprovisionnement 22/11/2019 19:29:59
A
Note : 5 sur 5
Je reviendrais vers ce site.
A
Note : 5 sur 5
Excellents produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
Parfait !!!
Très efficace, commandez rapidement livrer rapidement
Très efficace, commandez rapidement livrer rapidement
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
le meilleur site d'achat de couvre chefs francais ! delai rapide, commande parfaite article génial !
A
Note : 5 sur 5
Juste magnifique ! Reçu très rapidement et l'article correspond parfaitement à ce que j'attendais.
Merci de votre rigueur ainsi que votre professionnalisme.
Merci de votre rigueur ainsi que votre professionnalisme.
A
Note : 5 sur 5
Les articles étaient conformes à la description et sont arrivés selon le délai prévu et en excellent état.
A
Note : 5 sur 5
Super rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison effectuée très rapidement. Pas encore de retour sur la casquette qui sera prochainement remise à son destinataire comme cadeau.
A
Note : 5 sur 5
Très pro, rien à dire.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la photo. Livré dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Parfait en tout, de la commande à la livraison. Casquette, belle matière, agréable à porter. Que du bonheur.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, très clair et facile à naviguer
A
Note : 5 sur 5
bonne boutique , envoi soigné
A
Note : 5 sur 5
Ok rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Le site est clair et c'est facile de faire son choix.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, conforme à l'image très bien.
A
Note : 5 sur 5
Commande traitée avec une grande rapidité. Merci à Traclet pour sa réactivité. Mon stetson Vail était très vieux. J'ai racheté le même. L'ancien avait tout de même 15 ans!!
Je recommande Traclet.
Je recommande Traclet.
A
Note : 5 sur 5
pas facile de trouver le bon modèle ,par contre rien à redire sur ma commande
A
Note : 5 sur 5
Parfait pour moi
A
Note : 5 sur 5
Chapeau de qualité très joli
A
Note : 5 sur 5
produit de qualité reçu dans un délai raisonnable et dans de bonnes conditions (emballage...). bon suivi numérique afin de ne pas s’inquiéter dans l’attente du colis.
A
Note : 5 sur 5
Rien à dure
A
Note : 5 sur 5
Choix aisé via le site, toutes informations nécessaires pour un choix avisés sont présentes. Livraison rapide et du produit commandé.
Produit de qualité.
Je l'ai renvoyé suite à une taille trop grande. Je suis en attente de l'échange par le même article en taille S .
Produit de qualité.
Je l'ai renvoyé suite à une taille trop grande. Je suis en attente de l'échange par le même article en taille S .
A
Note : 2 sur 5
Les produits sont très bien mais le service client quelle cata ! Difficile d'avoir des conseils en amont de l'achat, on a l'impression de réveiller la personne au bout du fil. Et ensuite, pareil, compliqué d'avoir des infos pour un retour. Il a fallu plus de 7 appels au service client pour obtenir un suivi et un remboursement de mon achat. Vraiment très dommage. Les produits ont beau être impeccable, ça refroidit de retenter l'expérience.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Merci pour votre commentaire. Pour information, votre commande a été passé le 5 novembre à 20 heures et elle est partie le 6 novembre. Ensuite, vous avez apellé a plusieurs reprises et comme je vous l'ai indiqué, nous attendons une réponse de Flechet.
Malheureusement l'information n'a pu être donné rapidement car Flechet est en cours d'être racheté en cette fin d'année et si vous arrivé pas a me joindre de mon coté, je n'ai pas ou peu d'infirmation auprès de Flechet. C'est pourquoi, je vous ai proposé un autre modèle que je vous ai envoyé par mail.
Vous portez un jugement de valeur sur ma personne qui n'est quand même par tres sympathique.
Enfin, les lecteurs pourrons jugés de vos commentaires.
Bien cordialement
Bonne fêtes de Noel et de fin d'année
Traclet
Merci pour votre commentaire. Pour information, votre commande a été passé le 5 novembre à 20 heures et elle est partie le 6 novembre. Ensuite, vous avez apellé a plusieurs reprises et comme je vous l'ai indiqué, nous attendons une réponse de Flechet.
Malheureusement l'information n'a pu être donné rapidement car Flechet est en cours d'être racheté en cette fin d'année et si vous arrivé pas a me joindre de mon coté, je n'ai pas ou peu d'infirmation auprès de Flechet. C'est pourquoi, je vous ai proposé un autre modèle que je vous ai envoyé par mail.
Vous portez un jugement de valeur sur ma personne qui n'est quand même par tres sympathique.
Enfin, les lecteurs pourrons jugés de vos commentaires.
Bien cordialement
Bonne fêtes de Noel et de fin d'année
Traclet
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité , emballage soigné et expédition rapide
A
Note : 5 sur 5
C’est parfait
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement, chapeau bien protégé et conforme à la description sur le site
A
Note : 5 sur 5
très bien, à l'écoute, réactif, de bon conseil, soigneux...de confiance
A
Note : 5 sur 5
Très bon
Les articles.de sont haute qualité
Le service est rapide
Bravo
Les articles.de sont haute qualité
Le service est rapide
Bravo
A
Note : 5 sur 5
Bien.
A
Note : 5 sur 5
efficace
A
Note : 5 sur 5
Traitement rapide de la commande. Produit très bien emballé.