Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
j ai eu du mal à me connecter et créer mon compte. mettre plus de choix sur les bonnet kangol
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
nous avons bien prise en compte votre remarque sur la creation de compte, nous allons essayer d'améliorer la creation pour nos prochaines évolution du site.
En ce qui concerne les bonnets kangol, nous restons a votre disposition si vous ne trouvez pas le modèle souhaitez.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Service client téléphone impeccable, qualité superbe et livraison avec 15 Jours d'avance c'est parfait, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Livraison très rapide ,satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Livraison rapide dans un emballage sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
rien a dire
aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Commande facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Rien à dire de plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Non seulement les commandes étaient totalement hors délais, mais elles n’étaient pas délivrées à l’adresse indiquée et en plus, mis à disposition dans bureau de retrait inconnu qui est loin d’être le plus proche. Résultat; je m’absente à l’étranger sans aucun des trois chapeaux que j’ai commandé pour mon voyage et maintenant je fais suer ma famille avec des procurations et des photos de pièces d’identités à un bureau de retrait inconnu qui se trouve quelque part à Kuge... ville de Bosnie-Herzégovine... suis furieux et mécontent.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
vous devez faire erreur.
D'une part, la commande est pour un chapeau et une boite a chapeau qui a été livré en point relais .
Ce colis se trouve depuis le 17 février dans le point relais choisis pendant Trois jours. ces informations sont notés par mail et le code a été envoyé par texto.
Nous avons essayé de vous joindre sans pouvoir vous avoir.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Produit très bien emballé et reçu dans les délais, conforme aux attentes. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Ravie des boîtes Stetson
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
T bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Bonjour, le service client trés satisfaisant et l'envoi rapide, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
le gris sur internet ne correspond pas du tout au gris de la casquette reçu
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
merci d'avoir pris le temps de répondre à notre demande d'avis.
Si cela ne convient pas , merci de nous envoyer une photo pour vérifier car depuis l'envoie de la commande, nous avons pas eut de retour de votre part.
voici notre mail traclet@wanadoo.fr
Sinon, étant donné votre adresse, il est bien sur possible de passer en boutique a Roanne pour mieux voir la couleur ou d'échanger le modèle si celui ci ne convient pas.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Livraison rapide, article conforme à la description. Beaux produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Un très beau choix sur votre site et la livraison a été rapide. Je recommande ce site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
livraison rapide et service impeccable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
. Superbe casquette, bon prix et délai respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
qualité du produit irréprochable et livraison faite avec soins
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Article de qualité reçu plutot rapidement tres satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Belle réactivité, dommage que mon nom soit écorché encore ! Est-il impossible de corriger cette erreur ?
La livraison devrait pouvoir se faire autrement que par colissimo signature.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Excellent accueil téléphonique. Colis arrivé dans les temps. Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Produit présenté à sa vrai valeur en réception.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
A Chapellerie Traclet confermo la mia più alta considerazione.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Superbe casquette
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Bonne relations pour les conseils car j'ai demandé un échange
Et tout c'est fait rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
Navigation facile,livraison rapide .Très satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Navigation facile, règlement aussi, livraison et produit impeccable. Reste plus qu'à mettre les accessoires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Excellent. Confort et qualité pour un prix abordable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Livraison rapide et soignée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Excellent site, envoi rapide et soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
site ergonomique, très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Bien .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
Xxxx
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
Parfait, délai de livraison rapide, bien conditionné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Exactement comme dans la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Troisième commande, et tout arrive toujours dans les temps. Très bons modèles, toujours au meilleur prix. Je recommande ce site dès que je le peux !
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