Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Article conforme à ma demande site à reccommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Produit conforme à la description.
Super papier cadeau !
Un grand merci à tous et à toutes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Très bon accueil en boutique (Roanne). Prise de mesure et choix du modèle et de la couleur. Délai Fabrication et livraison 3 mois.
Qualité correcte en fonction du prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Parfait, j'avais 1 avoir qui a bien pu être utilisé. Casquette correspondant à mon choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
Maison serieuse !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
livraison assé rapide, je suis très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Prix raisonnable , qualité Top, Délais livraison respectés .Je recommande sans hésiter !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Tout s'est déroulé de la meilleures manière, commande et livraison dans les meilleurs délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Conforme à ce que je voulais style parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
tout est parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Poduit conforme à la description, très agréable à porter et à voir. Très bon emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Très grand choix dans les modèles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Très bien malgré un petit problème de tour de tête,promptement réglé par vos services.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
conforme a mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Magnifique article d'excellente qualité. Taille conforme à l'indication
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Une note de 10
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Fantastique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Parfait je recommanderais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
La commande correspond à mon choix.
Le SAV est réactif.
Le site, made on France, propose un large choix de produits.
La commande a été livrée dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Parfait !
Jai fait une cherche à partir d'une reference sur Google et suis tombé sur ce site .....
Prix très correct et produit conforme à ma recherche
Simplement parfait
Je garde se site en favori
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Conforme à la publicité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Livraison conforme à ma commande et rapide. Chapeau de très belle qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
1 mois de délai de livraison contre 48h annoncé. Sinon le produit est satisfaisant.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Veuillez nous excuser du délais un peu plus long qu'annonce de 2 semaines.
EN effet, lors de la commande, le délais etait bien noté lors du choix de la taille et aussi confirmé en cours d'approvisionnement par mail.
Nous esperons que le produit vous donnera satisfaction.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Produit conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Site clair, livraison rapide, emballage nickel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Le site propose les produits très clairement. La commande passée est arrivée correspondant au délai donné par le fournisseur. Colis arrivé en bon état et bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Tout este tres bien. Merci beaucoup!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
C’est la deuxième fois que je commande pour des cadeaux, et tout est parfait :
Délais de livraison parfait
Taille parfaite
Qualité parfaite
Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Rien à redire. Bon suivi de la livraison. Article de très bonne qualité. Une petite attention en plus. Satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Réception rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Servixe téléphonique efficace et de bons conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Trés bon service bonne relation client bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Je suis très déçu !... Pas sérieux j'ai envoyé un mail lors de ma commande pour signaler une remise passée lors de la confirmation qui n'a pas été pris en compte pour réponse me demandant de confirmer le code mais impossible du fait que la commande est faite donc panier à 0
J'ai de suite envoyé un mail en le précisant mais je pouvait leur justifier le mail reçu me proposant la remise ne pouvant pas l'envoyer en pièce jointe du fait de pas de réponse sur le contact et dans l'attente d'avoir un mail pour envoyer le courrier aucune réponse de leur part.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour,
Dans notre mail, nous vous avons simplement demandé de nous envoyer le code de réduction que vous avez reçu afin de le valider.
A ce jour, nous avons seulement eut votre mail nous demandant cette réduction.
Or nous avons besoin de ce code pour le valider.
Enfin, pour la livraison. La commande a été passé le samedi 11 janvier, celle ci est partie le 13 janvier soit le lundi pour une livraison le mercredi dans votre point relais et celle ci a été receptionné le vendredi .
Cordialement
Traclet
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