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A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaire à la fois du produit et de sa livraison, rapide et facile.
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 721 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Cohérence entre le site internet et la boîte reçu
Suis très satisfaite, merci
Suis très satisfaite, merci
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité et en plus des goodies dans la livraison. Rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Navigation site aisée, commande traitée et livrée rapidement
A
Note : 5 sur 5
Très bon choix, indications de taille justes, livraison rapide et prix correct.
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et soigné.
A
Note : 5 sur 5
je recommande
A
Note : 5 sur 5
joli modèle de casquette
A
Note : 5 sur 5
comme d'habitude, site bien fait
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
De très beaux produits variés et très mode !!!
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Tres facile a trouver ce qu’on cherche. Beaucoup dedetails fournis de chaque chapeau.
A
Note : 5 sur 5
Malgré crise sanitaire livraison rapide
Services et livraison rapide je recommande
Services et livraison rapide je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bien et produit conforme à la description (4 cdes)
A
Note : 5 sur 5
Casquette avec protection très bien adaptée et facile à mettre surtout pour ma fille hémiplégique et aphasique, la visière permet de voir les mouvements des lèvres pour ses interlocuteurs.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour j avais commandé de jolis masques bleus et j en ai reçu d autres avec un autre tissu qui ne me plaisent pas du tout. Bonne journée.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
oui c'est normale car comme le montre les photos, chaque masque est different.
Ceci est aussi dans notre descriptif
Si ces modèles ne conviennent pas, nous pouvons vous les échanger.
Nous pouvons vous envoyer des photos des modèles actuellement en stock
Masque de fabrication Francaise conçu et fabriqué par MTM à Usage Non Sanitaire
Composition Masque tri couches tissus extérieurs : 100 % coton (couleurs differentes)
Tissu intérieur : 100 % polyester
Attention Tissus imprimés assortis - chaque masque dispose d'un motif different
Teste de lavage à 40 lavages (homologation par la DGA)
Norme de masque type de catégorie 1 - Homologation DGA - Ministère des Armées du 16 avril 2020 origine signé Ingénieur Général de l'armement Raymond Levet)
oui c'est normale car comme le montre les photos, chaque masque est different.
Ceci est aussi dans notre descriptif
Si ces modèles ne conviennent pas, nous pouvons vous les échanger.
Nous pouvons vous envoyer des photos des modèles actuellement en stock
Masque de fabrication Francaise conçu et fabriqué par MTM à Usage Non Sanitaire
Composition Masque tri couches tissus extérieurs : 100 % coton (couleurs differentes)
Tissu intérieur : 100 % polyester
Attention Tissus imprimés assortis - chaque masque dispose d'un motif different
Teste de lavage à 40 lavages (homologation par la DGA)
Norme de masque type de catégorie 1 - Homologation DGA - Ministère des Armées du 16 avril 2020 origine signé Ingénieur Général de l'armement Raymond Levet)
A
Note : 5 sur 5
simple et efficace
A
Note : 5 sur 5
tb. ras
A
Note : 5 sur 5
Matériel soigné
A
Note : 5 sur 5
Tenue des délais, produits conforme à la demande
Professionnel
Professionnel
A
Note : 5 sur 5
parfait.
A
Note : 1 sur 5
La commande à été plutôt une galère et la taille ne correspond pas
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Qu'elle soucis avez vous rencontré lors de la commande?
Celle ci a été passé le 9 mai et a été envoyé le 11 mais du fait que la poste ne travail pas pendant le week end.
Qu'elle est le soucis au niveau taille ?
Vous avez commandé une taille 56 cm , qu'elle taille avez vous reçu?
Il est bien sur possible de le changer si cela ne convient pas.
Cordialement
Traclet
Qu'elle soucis avez vous rencontré lors de la commande?
Celle ci a été passé le 9 mai et a été envoyé le 11 mais du fait que la poste ne travail pas pendant le week end.
Qu'elle est le soucis au niveau taille ?
Vous avez commandé une taille 56 cm , qu'elle taille avez vous reçu?
Il est bien sur possible de le changer si cela ne convient pas.
Cordialement
Traclet
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 1 sur 5
Le chapeau est arrivé dans un très mauvais état et il est plus que difficile d'obtenir les informations nécessaire à son retour. Obligation de passer par une réclamation paypal qui pour l'instant n'a pas encore abouti....
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
le chapeau est arrivé avec une coiffe qui a est pas correct mais le chapeau est bien en bon etat. Seul la coiffe avait un soucis. Vous souhaitez changer de modéle, ce que nous avons bien sur accepté.
Nous vous avons envoyé un mail le même jour en vous indiquant que la taille 55 etait en stock et que la taille 54 avait un délais.
Le 16 mai, nous vous avons renvoyé un mail en vous demandant si cela vous convenait mais nous avons pas eut de réponse claire. Seulement comment faire le retour alors que nous vous avons dit que nous enverrons le chapeau avec un bon retour.
Merci donc de nous indiquer si cela vous convient.
Cordialement
Traclet
le chapeau est arrivé avec une coiffe qui a est pas correct mais le chapeau est bien en bon etat. Seul la coiffe avait un soucis. Vous souhaitez changer de modéle, ce que nous avons bien sur accepté.
Nous vous avons envoyé un mail le même jour en vous indiquant que la taille 55 etait en stock et que la taille 54 avait un délais.
Le 16 mai, nous vous avons renvoyé un mail en vous demandant si cela vous convenait mais nous avons pas eut de réponse claire. Seulement comment faire le retour alors que nous vous avons dit que nous enverrons le chapeau avec un bon retour.
Merci donc de nous indiquer si cela vous convient.
Cordialement
Traclet
A
Note : 5 sur 5
Un site clair, des prix contenus, un envoi plutôt rapide (confinement..) et des produits au top. Du beau et du bon boulot !
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande, qui est arrivée dans les délais annoncés.
A
Note : 5 sur 5
Très contente de ma commande livraison super rapide très bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Coté livraison, rien à redire : c'est très réactif et l'emballage est propre. Le site est globalement bien fait, malgré quelques cafouillages dans l'ordonnancement des différentes catégories lorsqu'on lance des recherches précises. Néanmoins, on finit par trouver ce que l'on cherche sans grande difficulté. Et le choix est très vaste, tant en quantité d'articles qu'en nombre de marques.
A
Note : 5 sur 5
Bonne ergonomie du site, super contente de mon achat!
A
Note : 5 sur 5
Bon site
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Tout est très clair.
A
Note : 5 sur 5
bonne navigation sur le site,livraison rapide,service client satisfaisant
A
Note : 5 sur 5
Choix important, conseils intéressants.
A
Note : 5 sur 5
Article superbe
Tres bon service
Je recommande fortement
Tres bon service
Je recommande fortement
A
Note : 5 sur 5
Site intuitif et détaillé. Une livraison rapide surtout en ces circonstances de crise sanitaire. Aucunement déçue !