Français 
A
Note : 5 sur 5
Il n'y a rien à dire de plus, c'est parfait
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 431 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et produit conforme
A
Note : 5 sur 5
Difficile de trouver une critique pour votre société. présentation, commande, livraison et conformité, qualité du produits valent bien les cinq étoiles. je recommande votre site.
A
Note : 5 sur 5
Produit correspondant à mes attente livraison rapide merci
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Convivial;Accès simple et compartimenté
A
Note : 5 sur 5
Une bonne organisation / gestion des commandes et livraisons
A
Note : 5 sur 5
CONFORME A LA COMMANDE, RAPIDE
A
Note : 5 sur 5
Très bien pour le chapeau !
A
Note : 5 sur 5
bien aucun problème à signaler
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaire à la fois du produit et de sa livraison, rapide et facile.
A
Note : 5 sur 5
Cohérence entre le site internet et la boîte reçu
Suis très satisfaite, merci
Suis très satisfaite, merci
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité et en plus des goodies dans la livraison. Rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Navigation site aisée, commande traitée et livrée rapidement
A
Note : 5 sur 5
Très bon choix, indications de taille justes, livraison rapide et prix correct.
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et soigné.
A
Note : 5 sur 5
je recommande
A
Note : 5 sur 5
joli modèle de casquette
A
Note : 5 sur 5
comme d'habitude, site bien fait
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
De très beaux produits variés et très mode !!!
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Tres facile a trouver ce qu’on cherche. Beaucoup dedetails fournis de chaque chapeau.
A
Note : 5 sur 5
Malgré crise sanitaire livraison rapide
Services et livraison rapide je recommande
Services et livraison rapide je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bien et produit conforme à la description (4 cdes)
A
Note : 5 sur 5
Casquette avec protection très bien adaptée et facile à mettre surtout pour ma fille hémiplégique et aphasique, la visière permet de voir les mouvements des lèvres pour ses interlocuteurs.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour j avais commandé de jolis masques bleus et j en ai reçu d autres avec un autre tissu qui ne me plaisent pas du tout. Bonne journée.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
oui c'est normale car comme le montre les photos, chaque masque est different.
Ceci est aussi dans notre descriptif
Si ces modèles ne conviennent pas, nous pouvons vous les échanger.
Nous pouvons vous envoyer des photos des modèles actuellement en stock
Masque de fabrication Francaise conçu et fabriqué par MTM à Usage Non Sanitaire
Composition Masque tri couches tissus extérieurs : 100 % coton (couleurs differentes)
Tissu intérieur : 100 % polyester
Attention Tissus imprimés assortis - chaque masque dispose d'un motif different
Teste de lavage à 40 lavages (homologation par la DGA)
Norme de masque type de catégorie 1 - Homologation DGA - Ministère des Armées du 16 avril 2020 origine signé Ingénieur Général de l'armement Raymond Levet)
oui c'est normale car comme le montre les photos, chaque masque est different.
Ceci est aussi dans notre descriptif
Si ces modèles ne conviennent pas, nous pouvons vous les échanger.
Nous pouvons vous envoyer des photos des modèles actuellement en stock
Masque de fabrication Francaise conçu et fabriqué par MTM à Usage Non Sanitaire
Composition Masque tri couches tissus extérieurs : 100 % coton (couleurs differentes)
Tissu intérieur : 100 % polyester
Attention Tissus imprimés assortis - chaque masque dispose d'un motif different
Teste de lavage à 40 lavages (homologation par la DGA)
Norme de masque type de catégorie 1 - Homologation DGA - Ministère des Armées du 16 avril 2020 origine signé Ingénieur Général de l'armement Raymond Levet)
A
Note : 5 sur 5
simple et efficace
A
Note : 5 sur 5
tb. ras
A
Note : 5 sur 5
Matériel soigné
A
Note : 5 sur 5
Tenue des délais, produits conforme à la demande
Professionnel
Professionnel
A
Note : 5 sur 5
parfait.
A
Note : 1 sur 5
La commande à été plutôt une galère et la taille ne correspond pas
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Qu'elle soucis avez vous rencontré lors de la commande?
Celle ci a été passé le 9 mai et a été envoyé le 11 mais du fait que la poste ne travail pas pendant le week end.
Qu'elle est le soucis au niveau taille ?
Vous avez commandé une taille 56 cm , qu'elle taille avez vous reçu?
Il est bien sur possible de le changer si cela ne convient pas.
Cordialement
Traclet
Qu'elle soucis avez vous rencontré lors de la commande?
Celle ci a été passé le 9 mai et a été envoyé le 11 mais du fait que la poste ne travail pas pendant le week end.
Qu'elle est le soucis au niveau taille ?
Vous avez commandé une taille 56 cm , qu'elle taille avez vous reçu?
Il est bien sur possible de le changer si cela ne convient pas.
Cordialement
Traclet
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 1 sur 5
Le chapeau est arrivé dans un très mauvais état et il est plus que difficile d'obtenir les informations nécessaire à son retour. Obligation de passer par une réclamation paypal qui pour l'instant n'a pas encore abouti....
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
le chapeau est arrivé avec une coiffe qui a est pas correct mais le chapeau est bien en bon etat. Seul la coiffe avait un soucis. Vous souhaitez changer de modéle, ce que nous avons bien sur accepté.
Nous vous avons envoyé un mail le même jour en vous indiquant que la taille 55 etait en stock et que la taille 54 avait un délais.
Le 16 mai, nous vous avons renvoyé un mail en vous demandant si cela vous convenait mais nous avons pas eut de réponse claire. Seulement comment faire le retour alors que nous vous avons dit que nous enverrons le chapeau avec un bon retour.
Merci donc de nous indiquer si cela vous convient.
Cordialement
Traclet
le chapeau est arrivé avec une coiffe qui a est pas correct mais le chapeau est bien en bon etat. Seul la coiffe avait un soucis. Vous souhaitez changer de modéle, ce que nous avons bien sur accepté.
Nous vous avons envoyé un mail le même jour en vous indiquant que la taille 55 etait en stock et que la taille 54 avait un délais.
Le 16 mai, nous vous avons renvoyé un mail en vous demandant si cela vous convenait mais nous avons pas eut de réponse claire. Seulement comment faire le retour alors que nous vous avons dit que nous enverrons le chapeau avec un bon retour.
Merci donc de nous indiquer si cela vous convient.
Cordialement
Traclet
A
Note : 5 sur 5
Un site clair, des prix contenus, un envoi plutôt rapide (confinement..) et des produits au top. Du beau et du bon boulot !
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande, qui est arrivée dans les délais annoncés.