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A
Note : 5 sur 5
rapide et bon produit
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 721 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Commande très facile, information des disponibilités transparente, assez rare pour être signalé.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, envoi très rapide d'un chapeau excellent dans un emballage au top.
A
Note : 5 sur 5
Deuxième fois que je commande sur ce site. Pas de déception : article de qualité, bonne finition. Envoi rapide, bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Très content de l'achat fait sur le site Triclet. La commande est arrivée dans le temps impartie.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour,
Très mécontente de ce 1er achat (le : 04.06.2020) que j’ai dû retourner, car trop grand.
Ma déception n’est pas liée à l’article trop grand, car cela peut arriver, mais à la procédure de restitution !
1° - l’article retourné le jour même, doit l’être en « Colissimo » soit : 6,35 € à votre charge (non remboursable) !
2° - Le montant de l’achat s’élevait à : 23,50 €
3° - le remboursement a eu lieu le : 24.06.2020 pour une somme inférieure à l’achat, soit : 19,00 € !
Au final : 23,50 € - 19,00 € = 4,50 € + 6,35 € de colissimo = 10,85 € de perdus !!!
Vous comprendrez que je ne renouvellerai pas l’expérience !
Cordialement.
Très mécontente de ce 1er achat (le : 04.06.2020) que j’ai dû retourner, car trop grand.
Ma déception n’est pas liée à l’article trop grand, car cela peut arriver, mais à la procédure de restitution !
1° - l’article retourné le jour même, doit l’être en « Colissimo » soit : 6,35 € à votre charge (non remboursable) !
2° - Le montant de l’achat s’élevait à : 23,50 €
3° - le remboursement a eu lieu le : 24.06.2020 pour une somme inférieure à l’achat, soit : 19,00 € !
Au final : 23,50 € - 19,00 € = 4,50 € + 6,35 € de colissimo = 10,85 € de perdus !!!
Vous comprendrez que je ne renouvellerai pas l’expérience !
Cordialement.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Le frais de port retour comme indiqué sur le site sont a la charge de l'acheteur. Nous prenons déjà en charge en partie le cout des frais d'envoie mais nous ne sommes pas en mesure de prendre en charge des frais de retour.
Sinon, comme indiqué sur le site, vous pouvez effectuer le réglement par paypal et dans ce cas, paypal prendre en charge les frais de port retour si vous le souhaitez.
Dans le cas présent, nous aussi nous avons perdu de l'argent , hors que se soit pour l'etat ou les banques ainsi que la poste, nous avons perdu des frais de toutes part.
Nous disposons de modèles avec des tailles par exemple la fiddler
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/casquette/3925-casquette-fiddler-brixton-noir.html#/couleur-noir/taille-54_cm
Nous pouvons vous proposer un avoir pour les frais de port retour mais nous ne pouvons les rembourser.
Cordialement
Traclet
Le frais de port retour comme indiqué sur le site sont a la charge de l'acheteur. Nous prenons déjà en charge en partie le cout des frais d'envoie mais nous ne sommes pas en mesure de prendre en charge des frais de retour.
Sinon, comme indiqué sur le site, vous pouvez effectuer le réglement par paypal et dans ce cas, paypal prendre en charge les frais de port retour si vous le souhaitez.
Dans le cas présent, nous aussi nous avons perdu de l'argent , hors que se soit pour l'etat ou les banques ainsi que la poste, nous avons perdu des frais de toutes part.
Nous disposons de modèles avec des tailles par exemple la fiddler
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/casquette/3925-casquette-fiddler-brixton-noir.html#/couleur-noir/taille-54_cm
Nous pouvons vous proposer un avoir pour les frais de port retour mais nous ne pouvons les rembourser.
Cordialement
Traclet
A
Note : 5 sur 5
Gamme large
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite à tout point de vue.
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Le chapeau est arrivé vite, dans un carton bien balisé comme étant très fragile. Chapeau de qualité et magnifique. Je recommande vivement !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et emballage adéquat. Produit conforme à l'attente. Les informations disponibles sur le site sont complètes et accessibles facilement.
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, pratique. Produit de qualité.
A
Note : 5 sur 5
tres bien envoi rapide merci
A
Note : 5 sur 5
Site très facile a utiliser produit excellent délai de livraison respecté très content de mon achat sur ce site
A
Note : 5 sur 5
Tout était très simple, commande et livraison rapide, article de bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide . Très contente de ma commande
A
Note : 5 sur 5
Top top top
A
Note : 5 sur 5
Impeccable. Large choix et produits de qualité à des prix raisonnables.
A
Note : 5 sur 5
sérieux et conforme à l'attente. A recommander
A
Note : 5 sur 5
C'EST UN EXCELLENT PRODUIT TRES JOLIE ET TRES PRATIQUE ,ET EN PLUS SERVICE IMPECCABLE SOIGNEUX ET ATTENTIF ,JE RECOMMANDE
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit, conforme à ce que j’attendais. Paquet reçu en très bon état et dans les délais annoncés.
A
Note : 5 sur 5
tout va bien, merci, bravo!
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée dans les temps, livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Commande et livraison très simple, rapide et efficace. Le produit fait un peu "cheap" mais fait le job pour marquer le coup.
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable, merci !
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide.
Emballage approprié.
Emballage approprié.
A
Note : 5 sur 5
rien à signaler
A
Note : 5 sur 5
Chapeau de très belle qualité, très esthétique. Envoi rapide et soigné.
A
Note : 5 sur 5
très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Établissement de grande qualité ! Endroit rêvé pour les amateurs de chapeaux. Toujours du choix et de l'originalité.
A
Note : 5 sur 5
Parfait expédition rapide très heureuse de mon achat
A
Note : 5 sur 5
Grand choix disponible, prix attractifs, service impeccable, bon emballage, livraison soigneuse, suivi colis. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Canotier, commandé spécifiquement pour un shooting - photo, la modèle était parfaitement adaptée pour l'image que je voulais réaliser ;-)
Merci pour la qualité de fabrication !
Merci pour la qualité de fabrication !
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux à recommander
A
Note : 5 sur 5
Le site est facile d'utilisation, on trouve assez facilement les renseignements. La livraison s'est bien faite dans le relais choisi.
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux. Beaux produits
A
Note : 5 sur 5
Avec Traclet tout est parfait.
A
Note : 5 sur 5
Tout à été parfait