Français 
A
Note : 5 sur 5
Site bien conçu, très serieux. Je recommande, et pas seulement pour les chapeaux.
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 431 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Produits de bonne qualité et un très bon service, je suis satisfait et je recommande ce vendeur.
A
Note : 1 sur 5
Se faire mener en bateau n'est jamais agréable, j'attends le remboursement intégral de la commande, jamais reçue. Très mécontent, déçu et en colère.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Voici tous le suivis de votre commande et comme indiqué le colis a bien été envoyé de chez nous le 29 /05/2020
Remboursé Hanae TRACLET 02/07/2020 18:33:38
Expédié Hanae TRACLET 29/05/2020 14:46:30 6A18708648974
En cours de livraison Hanae TRACLET 29/05/2020 09:43:48
En cours de fabrication Hanae TRACLET 27/03/2020 09:01:27
Paiement accepté 26/03/2020 15:41:30
En attente de réapprovisionnement 26/03/2020 15:41:28
Comme demandé , malgrès la perte du colis, nous vous l'avons remboursé avec paypal.
Nous vous avons proposé de le renvoyer dès que nous avions le chapeau.
Mais comme expliqué, la marque est Americaine et comme on le sait, actuellement aux USA avec le COVID, beaucoup d'entreprises sont fermés.
Ceci engendre donc des retards dans nos réapprovisionnement.
Merci de notre compréhension.
Cordialement
Traclet
Voici tous le suivis de votre commande et comme indiqué le colis a bien été envoyé de chez nous le 29 /05/2020
Remboursé Hanae TRACLET 02/07/2020 18:33:38
Expédié Hanae TRACLET 29/05/2020 14:46:30 6A18708648974
En cours de livraison Hanae TRACLET 29/05/2020 09:43:48
En cours de fabrication Hanae TRACLET 27/03/2020 09:01:27
Paiement accepté 26/03/2020 15:41:30
En attente de réapprovisionnement 26/03/2020 15:41:28
Comme demandé , malgrès la perte du colis, nous vous l'avons remboursé avec paypal.
Nous vous avons proposé de le renvoyer dès que nous avions le chapeau.
Mais comme expliqué, la marque est Americaine et comme on le sait, actuellement aux USA avec le COVID, beaucoup d'entreprises sont fermés.
Ceci engendre donc des retards dans nos réapprovisionnement.
Merci de notre compréhension.
Cordialement
Traclet
A
Note : 5 sur 5
Très clair, facile à trouver le bon produit, une excellente gamme de produits.
A
Note : 5 sur 5
tout est parfait, commande reçue très rapidement
A
Note : 5 sur 5
Impeccable ! De bons conseils, des gens à l'écoute. Il suffit de téléphoner en cas de doute, ce qui n'est pas possible sur tous les sites.
A
Note : 5 sur 5
Le site est simple on trouve ce qu’on cherche
A
Note : 5 sur 5
Belle qualité. Livraison rapide et soignée.
A
Note : 5 sur 5
Site facile à utiliser, commande arrivée dans les délais très courts.
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
tout est parfait rien à redire
A
Note : 5 sur 5
navigation simple , l'acte d'achat je fais facilement . l'article que j'ai commandé le matin est parti l'apres midi . livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
le site est bien fait, très clair et logique.
A
Note : 5 sur 5
EXCELLENT
A
Note : 5 sur 5
Conforme à ce que je désirais
A
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide, produit conforme, prix intéressant.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site ou chacun trouvera se qu'il recherche. Je le recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
pas de surprise, tout s'est bien passé
A
Note : 5 sur 5
1er commande pour moi sur ce site très fourni, et dont les vidéos m'ont décidés à commander. Site agréable à consulter. Expérience très positive. Je recommande et y referai mes achats.
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide. Article conforme à la description.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité, efficacité, professionnels
A
Note : 5 sur 5
Une livraison rapide, un chapeau de qualité ! mon mari est ravi !
A
Note : 5 sur 5
Tres satisfait du produit, du colis, de la livraison.
Le site est très fourni. Le délai est correcte.
Merci.
Le site est très fourni. Le délai est correcte.
Merci.
A
Note : 5 sur 5
Un site très intéressant et aisé à parcourir
A
Note : 5 sur 5
Site facile à utiliser, produit conforme aux images.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Très Satisfaite du site Traclet ! Article très bien emballé, produit de qualité, livraison rapide ! Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Navigation lente, difficile de filtrer, mais photos bien représentatives du produit.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide produit que je connaissais au top. Juste pour adresse de livraison et facturation impossible à modifier. Merci pour tout
A
Note : 5 sur 5
tout est conforme depuis la commande
A
Note : 5 sur 5
le site est tres bien, et le service client parfait.
j'ai commandé un produit qui n'allait pas, la procédure de restitution est tres simple
j'ai commandé un produit qui n'allait pas, la procédure de restitution est tres simple
A
Note : 5 sur 5
Site très complet , choix abondant , service impeccable
A
Note : 5 sur 5
La navigation est fluide, les descriptions précises et les photos fidèles. Le colis a été bien emlballé et livré très rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Traitement de la commande et livraison ultra rapide. C'est parfait !
A
Note : 1 sur 5
Toujours en attente de mon achat. Peu considérants dans les échanges par mail.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
suite a votre commande du vendredi 12 juin après midi, la commande est partie le lundi 15 juin de chez nous. Ce colis étant été perdu par la poste, nous vous avons indiqué que nous allions vous en renvoyé un nouveau.
Nous vous avons déjà envoyé deux mails pour vous indiquer que des notre arrivage, nous vous l'envoyons.
Que pouvions nous faire de plus. nous comprenons que le colis soit en retard mais nous sommes dépendant a la fois de la poste qui a perdu le colis et aussi par notre fabricant qui met du temps actuellement pour nous livrer.
Nous vous tenons au courant dans la journée pour l'envoie de votre commande.
Merci de votre compréhension.
Cordialement
Traclet
suite a votre commande du vendredi 12 juin après midi, la commande est partie le lundi 15 juin de chez nous. Ce colis étant été perdu par la poste, nous vous avons indiqué que nous allions vous en renvoyé un nouveau.
Nous vous avons déjà envoyé deux mails pour vous indiquer que des notre arrivage, nous vous l'envoyons.
Que pouvions nous faire de plus. nous comprenons que le colis soit en retard mais nous sommes dépendant a la fois de la poste qui a perdu le colis et aussi par notre fabricant qui met du temps actuellement pour nous livrer.
Nous vous tenons au courant dans la journée pour l'envoie de votre commande.
Merci de votre compréhension.
Cordialement
Traclet
A
Note : 5 sur 5
l'offre "chapeaux western" est limitée comparée à SHEPLERS (usa) qui livre en France
A
Note : 5 sur 5
produit conforme a la présentation aucun grief vraiment parfait !!!
A
Note : 5 sur 5
Commande correcte, arrivée à la date indiquée
A
Note : 5 sur 5
Grand choix de modèle à tous les prix.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait du choix proposé par ce site et la rapidité de livraison !