Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 431 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
J ai déjà commandé le même chapeau et j ai été très satisfait du service et de la qualité de l objet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Très beau produit envoyé très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Livraison rapide! Joli article !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Excellente qualité et envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Simple et efficace, avec des modèles portés qui permet de bien visualiser le modèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Pour le contact premier du choix c’est parfait quant à la livraison ... je vous ferai un commentaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
C'était un cadeau directement expédié. Je ne l'ai pas vu. Mais il a fait l'unanimité de la famille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Livraison rapide et soignée, le chapeau est conforme et de qualité, le sav est super sympa :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Chapeau que je trouve parfait. Et livré [très] rapidement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Je n'ai toujours pas pu commander le chapeau que je souhaitais
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
pouvez vous nous indiquer le modèle souhaitez ainsi que sa reference.
Qu'elle soucis rencontrez vous pour le commander?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Excellent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Livraison rapide, très satisfait de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
J’ai commandé un bâton de marche gravé le jeudi, réceptionné samedi (délai incroyablement court, mais à noter que c’est en période de confinement, donc peut-être plus long en temps normal).
La gravure est bien faite, le bâton est superbe et est arrivé très bien emballé (bâton dans un tube stabilisé avec du papier, le tout dans un carton roulé stabilisé avec du papier et bien scellé avec du scotch).
J’ai fait cet achat pour un cadeau de Noël pour un bon marcheur, je suis sûre de faire très plaisir.
Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Super rapide et efficace je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Très bon site, très content de mon achat.
Site très sérieux et disponible par téléphone.
Merci à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Tout est parfait mais j’aurais aimé recevoir une boîte pour ranger mon chapeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Très bonne prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
produits conformes au descriptif . Très belle qualité. Je recommanderai d' autres articles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Maison a recommander sans réserve. Seul bémol : sur le site l'onglet "entretien" ne peut être activé (message d'erreur).
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Les articles recu ne sont pas ceux commandés
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
veuillez nous excuser si nous avons fait une erreur.
merci de nous envoyer une photo du modèle reçu a contact@chapellerie-traclet.com
ainsi nous pourrons procéder au renvoie du bon modèle avec un bon retour.
cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Navigation sur le site super simple, livraison sous 48h emballage parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
très satisfait des articles et de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
REPONSE HYPER RAPIDE ET EFFICACE AU TELEPHONE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
juste un petit souci pour le paiement paypal - j'ai appelé - pb résolu sur la commande suivante
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
On circule aisément sur le site et le suivi de commande est parfait , que dire de plus !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
tres beau site ,grand choix de chapeaux bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
J’ai commandé le 11 octobre 2020 et à ce jour je n’ai toujours rien reçu. Un article sur deux est en attente de réapprovisionnement. Je n’ai aucune nouvelle. Il y avait deux semaines avant livraison et j’avais accepté le délais. C’est ma 3ème commande et c’est la première fois que le délais et si long et surtout que le prélèvement de ma’ commande a été fait le jour même.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser de ce retard de livraison.
Nous devrions envoyer la commande cette semaine car notre entreprise de broderie a du fermer une semaine pour cause de covid.
La commande a donc pris une semaine de retard.
Veuillez nous excuser de ce désagrément.
Merci de votre compréhension.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Site bien fait, produits de qualité. Très content de mon achat. Je recommande ce site à l'heure du confinement, soyons solidaires avec les petits commerçants
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Commande et livraison très rapide. Chapeau conforme à la photo. Très content de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Article soigné et bien fini, envoi ultra rapide, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Rien a redire
Super, Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
très bien je suis satisfaite d'avoir découvert votre site français de plus !