Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 431 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet offre des chapeaux et casquettes dont les clients apprécient la qualité et l’élégance, avec des produits décrits comme bons ou beaux et conformes à la description, ce qui reflète une vraie fiabilité des articles reçus. La livraison est régulièrement rapide et soignée, les délais annoncés étant respectés et les colis arrivant en bon état, parfois même avec un emballage soigné et une préparation efficace. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec un suivi efficace et une communication appréciée, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le choix de produits est qualifié de beau et varié, avec des expériences d’achat répétées et une loyauté démontrée par des achats répétés et des recommandations.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Très bon article, livraison rapide, PARFAIT .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Beaucoup d 'articles c'est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Très satisfait.
Article correspondant parfaitement à l'attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
excellent site de chapellerie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Très bien emballage parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Super produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Livraison rapide.
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Très beau chapeau. Livraison très soignée et rapide.
Je recommande vivement ce site,
Je suis ravie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Très bien rapide et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Top j’en ai plusieurs à acheter du coup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Livraison dans les temps, marchandise de très bonne qualité, conforme à la description du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Très bien, nombreux choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Content de la livraison et du produit!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Produit conforme à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Le site est très convivial. La livraison plus rapide que prévu. L’emballage protège bien le chapeau. La taille correspond parfaitement.
Un succès
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Très satisfaite, article conforme et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Déçu. Mauvaises infos sur le site:
1/ gravure a 250 caractères mais un mail me demande de limiter à 20 caractère!? : du coup j'aurai pris un concurrent.
2/je reçois un mail informant de l'envoi de mon colis alors que je reçois un mail après me demandant une modification: donc ma commande n'était pas traitée!
J'espère être un cas isolé.
Livraison normale et bonne protection.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Oui lors de la réception de votre commande, nous vous avons envoyé un mail car il y avait une erreur.
La longueur du texte était sur plu de deux lignes sur toute la longueur et il est pas possible de faire aussi long.
Nous avons’modifier l’information sur la longueur du texte .
Ce n’est pas que l’on veut limiter le texte mais cents surtout qu’après le texte est illisible et donc le client n’est pas satisfait.
Merci de votre compréhension .
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Tout s'est bien passé : choix des articles, commande, règlement, livraison.
Bravo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
site ok ,cependant la livraison de ma commande ne correspond pas tout a fait a la photo sur site.egalement . la rigidite du chapeau n'est pas suffisament indique JE RECOMMANDE CHAPELLERIE TRACLET
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Commandé depuis la Réunion pour une personne habitant l’Espagne, Le chapeau est arrivé dans un délais de moins d’une semaine. Un mail est envoyé pour dire que le livreur arrive pour le colis. J’ai été agréablement surpris par l’efficacité et la rapidité des sévices. Peu de site offre ce genres de services.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Tres belle casquette, fabriquée en Irlande....Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Superbe casquette à la bonne taille, bonne qualité. Je recommande, Made in France
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
5 heures pour réussir enfin à passer une commabnde à 2h du matin ... PÄS NORMAL !!!
Diofficulté de paiement sur votre site !!!
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Nous sommes désolé de ce soucis pour commander, si vous avez un problème dans ce cas merci de nous contacter par mail ou au 04 77 71 40 58.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Produit très bien .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Produits conformes, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Commande reçue dans les temps. Produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Très contente merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Site très clair, détaillé, la consultation est agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
J'ai commandé un renfort de calotte pour l'un de mes chapeau : super content, ça reste souple et ça maintient bien. La boîte à chapeau et nickel, et le tout super bien emballé et expédié rapidement. Je suis très satisfait. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Très bonne expérience que je renouvellerai pour ma prochaine commande les artistes sont sans mauvaise surprise et de très bonne qualité mille merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
livraison parfaite
produit bien emballée
bonne taille RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Parfait sur les délais et les conditions d'envoi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Rien à dire très bien dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Aucun délai de livraison respecté, aucune excuses, aucun geste commercial. Dommage le produit est très bien
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Je trouve dommage ce commentaire alors que nous avons bien expliqué le retard de livraison et nous nous sommes excuser de ce retard dans un mail .
En outre, nous vous avons fournis une boîte à chapeau d’une valeur de 10 euros comme geste commerciale .
Merci de nous indiquer ce que vous souhaitez en plus pour vous satisfaire .
Merci quand même pour votre commentaire sur le produit .
Bien cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Très bien. La commande réalise très rapidement.