Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 431 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet offre des chapeaux et casquettes dont les clients apprécient la qualité et l’élégance, avec des produits décrits comme bons ou beaux et conformes à la description, ce qui reflète une vraie fiabilité des articles reçus. La livraison est régulièrement rapide et soignée, les délais annoncés étant respectés et les colis arrivant en bon état, parfois même avec un emballage soigné et une préparation efficace. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec un suivi efficace et une communication appréciée, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le choix de produits est qualifié de beau et varié, avec des expériences d’achat répétées et une loyauté démontrée par des achats répétés et des recommandations.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Parfait - Très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Produit de sualite
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Je ne suis pas satisfaite, le produit envoyé était pas le bon et peu d explication pour effectuer le retour et un photo a imprimer pour le bon de retour, c un peu moyen et pas tres professionnel
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser de cette erreur.
Nous vous avons envoyé un bon retour par mail et normalement auparavant le lien sur notre site pour effectuer un retour qui est en haut de chaque page (formulaire retour)
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Transaction idéale et bonne description sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
conforme a mon attente , il manquait ma taille lors de la commande , Traclet a fabriqué ma taille avec un peu de délai certes mais je suis bien content de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Site remarquable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Clair et efficace. livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Site facile d’usage et livraison très eapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Site très accessible bien fait efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Parfait ! Merci! Très joli chapeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Super service de la chapellerie Traclet ! Merci pour l'accueil téléphonique et les conseils. Achat d'une casquette Stetson Hatteras Maine. Taille juste et superbe modèle. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Commande reçu rapidement, très satisfaite de la qualité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
site T .bien, prise en compte rapide , livraison idem .Chapeau parfaitement emballé. Bravo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Site agréable grand choix de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Livraison rapide et objet fidèle à mes attentes. Encore une fois, très satisfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Site très clair, simple et bien construit. Service client remarquable qui répond rapidement aux clients .
2ème commande sur le site. Le travail est de grande qualité, sans aucun doute fait par des passionnés.
Je recommande les yeux fermés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
le site permet de bien voir la marchandise bien détaillé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Facilité de navigation.
Commande reçue dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
-mail non reçu avant livraison .
-retard dans la livraison .
-commande a 190 euro et pas un seul cadeaux dans mon colis ( entretien pour chapeau). déçu et même je dirais très déçu.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Comme indiqué lors de nos échanges , l’une des chapeaux Tilley avait un delais car il est fait au Canada et avec la pandémie du Covid, le chapeau a eut beaucoup de retard.
Nous avons bien prise en compte votre commentaire pour un produit d’entretien.
Nous pouvons vous proposer de vous envoyer une brosse à chapeau.
Merci pour votre retour .
Bien cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Votre site Web était très facile à utiliser. J'ai trouvé rapidement ce que je cherchais. Votre guide des tailles a été très utile. Mon chapeau a été livré sous 48 heures.
Je suis très content et je reviendrai bientôt.
Your website was very easy to use. I found what I was looking for quickly. Your size guide was very helpful. My hat was delivered within 48hours.
I am very happy, and will return soon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Rapidité de livraison. Article conforme à la description.
Très satisfaite !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Rien a dire trop sympa livraison ok rapiditer ok je recommande serieusement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Je suis très satisfait de mon achat chez Chapellerie Traclet. Le produit a du être réapprovisionné et dès réception par la chapellerie il m’a été envoyé. Ils ont été rapide et très aimable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Tres bien convient à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Commande reçue une semaine après, sans suivi de commande, alors que j'avais payé pour la livraison express (maxi 48 h.).,
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser, la commande a été passé vendredi après midi et celle ci est partie le lundi par tnt.
Un mail a pourtant bien été envoyé le lundi à 18 heures.
Suite à vos appelles cette semaines nous avons fait des réclamations .
A ce jour nous avons pas eut de retour de tnt.
Nous vous tenons au courant lundi.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Site bien détaillé, des aides fréquentes, livraison très rapide, et beau chapeau de qualité. Merci :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
très satisfait de la qualité du produit, de la vitesse de livraison et de la navigation sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Béret femme très belle qualité, taille légèrement petite pour ma tête de 59 ;
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Tous parfait. ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Merci pour ce béret alpin
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Aucun problème livraison rapide emballage soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Commande arrivée dans les délais. Très bonne présentation du produit, bien emballé. La chachia commandée correspond au produit proposé et est appréciée par mon mari pour sa première journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Excellente enseigne : choix, prix, qualité, rapidité d'envoi et SAV.
C'etait une 1ere commande, je suis enchantée ! Un vrai bonheur que de porter mon nouveau chapeau.
Merci d'exister !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Commande correspondant tout à fait à mon attente