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A
Note : 5 sur 5
PorkPie très chic et jazzy... il va devenir mon nouvel accessoire chic avec un 3/4 et costume ou un blouson de cuir et des jeans... Bref, j’adore
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 721 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Produits conformes aux attentes et descriptions, d'excellente qualité
A
Note : 5 sur 5
Tres bon article
Livraison rapide et dans des délais très brefs.
Livraison rapide et dans des délais très brefs.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description, délais de livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Du choix et une livraison assez rapide
Bons produits
Bons produits
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Réactivité, fluidité, emballage sérieux
A
Note : 5 sur 5
pleinement satisfait
A
Note : 2 sur 5
les conditions de retour sont nulles, je commanderais plus sur votre site !
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
comme l'indique nos conditions de ventes.
Lors d'un échange, nous partageons les frais de port; vous prenez en charge le retour chez nous et nous prenons en charge le renvoie.
Sinon, si vous souhaitez ne pas payer les frais de port du toutous pouvez utiliser le système PayPal qui prendra en charge le retour chez nous et les frais de port seront remboursé par payapl.
Ainsi vous n'aurez pas a prendre en charge le retour; il vous sera remboursé par Paypal.
Qu'elle solution souhaitez vous en plus?
Restant à votre écoute .
Bien cordialement
Traclet
comme l'indique nos conditions de ventes.
Lors d'un échange, nous partageons les frais de port; vous prenez en charge le retour chez nous et nous prenons en charge le renvoie.
Sinon, si vous souhaitez ne pas payer les frais de port du toutous pouvez utiliser le système PayPal qui prendra en charge le retour chez nous et les frais de port seront remboursé par payapl.
Ainsi vous n'aurez pas a prendre en charge le retour; il vous sera remboursé par Paypal.
Qu'elle solution souhaitez vous en plus?
Restant à votre écoute .
Bien cordialement
Traclet
A
Note : 5 sur 5
Le site est très facile à utiliser. En ce qui me concerne la réalisation de ma taille 37 n'a pas posé de problème.
Super produit que je connais depuis plus de 40 ans !
Super produit que je connais depuis plus de 40 ans !
A
Note : 5 sur 5
Il y a que chez vous ou je trouve des casquette irlandaise.... un grand merci a vous Moustapha.
A
Note : 5 sur 5
tres bien comme d' habitude
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et le produit correspond exactement à la commande :-)
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait !!
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait de la rapidité et qualité d'expédition de la Chapellerie -Traclet .
Le produit est parfait et répond à mon attente , d'ailleurs je vais en commander un deuxième .
Par contre le point relay est décevant , aimable oui , mais presque toujours fermé . En plus leur N° de téléphone correspond à un particuler ... ?
Le produit est parfait et répond à mon attente , d'ailleurs je vais en commander un deuxième .
Par contre le point relay est décevant , aimable oui , mais presque toujours fermé . En plus leur N° de téléphone correspond à un particuler ... ?
A
Note : 5 sur 5
Site très conviviale , qualité du produit excellent , facilité de la livraison
A
Note : 1 sur 5
Expérience sav extrêmement désagréable
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
merci pour votre commentaire, nous avons bien prise en compte vos remarques sur le faite que vous avez pas reçu votre code d'avoir suite a votre retour du 16 février, de notre coté notre système indique l'avoir fait le 18 février.
Veuillez nous en excuser.
nous avons essayé de vous satisfaire au plus vite dans les minutes qui ont suivis votre message sur Facebook.
Nous espérons que les produits vous donnerons meilleurs satisfactions.
Merci de votre compréhension.
cordialement
Traclet sébastien
merci pour votre commentaire, nous avons bien prise en compte vos remarques sur le faite que vous avez pas reçu votre code d'avoir suite a votre retour du 16 février, de notre coté notre système indique l'avoir fait le 18 février.
Veuillez nous en excuser.
nous avons essayé de vous satisfaire au plus vite dans les minutes qui ont suivis votre message sur Facebook.
Nous espérons que les produits vous donnerons meilleurs satisfactions.
Merci de votre compréhension.
cordialement
Traclet sébastien
A
Note : 5 sur 5
Satisfaisant +++
A
Note : 2 sur 5
A ce jour, après une erreur de commande j’ai retourné l’article mais plus d’un mois plus tard aucune nouvelle.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser de ce retard, nous allons vous le rembourser car la personne qui a reçu par erreur votre bonnet ne nous l'a pas retourné et ne donne plus suite a nos messages alors que nous lui avons envoyeur bon retour.
Veuillez nous excuser de ce désagrément.
Cordialement Traclet
veuillez nous excuser de ce retard, nous allons vous le rembourser car la personne qui a reçu par erreur votre bonnet ne nous l'a pas retourné et ne donne plus suite a nos messages alors que nous lui avons envoyeur bon retour.
Veuillez nous excuser de ce désagrément.
Cordialement Traclet
A
Note : 5 sur 5
Très belle qualité
A
Note : 5 sur 5
Bien, pas de déformation car dans un carton assez grand etc..
Mais du coup... ne passe pas dans la boîte aux lettres, donc j ai du aller retirer le carton a la poste, on ne peut pas tout avoir ^^.
Je suis satisfait.
Mais du coup... ne passe pas dans la boîte aux lettres, donc j ai du aller retirer le carton a la poste, on ne peut pas tout avoir ^^.
Je suis satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait
A
Note : 5 sur 5
Tout à fait satisfait. Service rapide et efficace.
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
navigation très facile sur le site, réponse très rapide concernant ma demande de renseignement.
A
Note : 5 sur 5
Chapeau conforme à ma commande
A
Note : 5 sur 5
Site très bien fait. Choix fantastique. Les conseils donnés par téléphone sont toujours bienveillants et très utiles.
A
Note : 5 sur 5
très bon produit .très agréable a porter
A
Note : 5 sur 5
Expédition dans le 24 heures du produit en stock. Emballage correcte. La qualité du chapeau et la finition sont bonnes. Sur le site il est indiqué que l'on peut le laver à la main à l'eau froide, mais dans le chapeau une étiquette avec une croix sur un cuvier indique qu'il n'est pas lavable.
A
Note : 5 sur 5
Très rapide je suis très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit. Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Pas de problèmes
A
Note : 5 sur 5
produits de belle qualité. Envoi très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Merci
A
Note : 5 sur 5
site bien fait
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème dans tout le parcours merci
A
Note : 5 sur 5
chapeau en rupture de stock lors de la commande il a été immédiatement envoyé dès son réassort ! de plus il est superbe !