Français 
A
Note : 5 sur 5
RAS. Je recommande.
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 431 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Parfait !!!!
A
Note : 5 sur 5
Commande facile, large choix, Belle qualité et , livraison rapide !!
A
Note : 5 sur 5
Site internet bien fait
Choix important et de qualité
Délai de livraison très court
Choix important et de qualité
Délai de livraison très court
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme
A
Note : 5 sur 5
Article reçu très rapidement. très bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
J'ai d'abord vérifié la taille qui ma convient (53)
J'ai mis le filtre à cette taille 53
J'ai obtenus tous les modèles en stock sur cette taille
J'ai ensuite confirmé et payé
PARFAIT
J'ai mis le filtre à cette taille 53
J'ai obtenus tous les modèles en stock sur cette taille
J'ai ensuite confirmé et payé
PARFAIT
A
Note : 5 sur 5
Produit tout à fait conforme .
A
Note : 5 sur 5
délais de livraison un peu long
Le service clientèle très à l’écoute, j’ai été informée de la date d’expédition ce qui m’a rassurée
Le service clientèle très à l’écoute, j’ai été informée de la date d’expédition ce qui m’a rassurée
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Beau choix, variété..
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement / très bonne qualité / travail sérieux
A
Note : 5 sur 5
Articles de qualité correspondant parfaitement au descriptif. Livraison très rapide. Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande néanmoins étant un cadeau j'avais spécifié un emballage pour l'occasion j'espérais recevoir ces articles sous cette forme dans le carton c'est bien dommage que l'on ait pas tenu compte de mes observations lors de la commande
A
Note : 5 sur 5
trés bon site ,livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
site parfait, je ne connaissais pas mais je le recommande vous ne serez pas déçu
A
Note : 1 sur 5
Suis super satisfait.tout a marche a 100 pourcent merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Bon service client avec réponse rapide et réaction efficace egalement.
SITE FACILE POUR EFFECTUER SES RECHERCHES.petit bémol, on ne voit pas tout de suite qu'un produit est indisponible.
SITE FACILE POUR EFFECTUER SES RECHERCHES.petit bémol, on ne voit pas tout de suite qu'un produit est indisponible.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Très beau béret d'hiver, de belle qualité. La taille unique est un peu petite pour moi, je pense que l'élastique va peu à peu se détendre et s'ajuster.
A
Note : 5 sur 5
Site agréable, bien agencé
Photos et descriptions conformes au produit
Photos et descriptions conformes au produit
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 2 bonnets et je les ai reçu dans les délais annoncés, jusque là tout va bien. Mais l'un des 2 bonnets n'est pas celui que j'ai commandé.
J'ai fait 1 mail avec photo à Traclet, le jour-même (il y a 5 jours) et je n'ai toujours pas de réponse.
Il est hors de question que je retourne à MES FRAIS un produit à cause d'une erreur qui n'est pas de mon fait.
Merci de répondre à mon mail dans les 24 heures qui suivront l'affichage de mon post.
*Ma demande est légitime et surtout polie.
Je suis plus que déçu de vos services.
Stéphane
J'ai fait 1 mail avec photo à Traclet, le jour-même (il y a 5 jours) et je n'ai toujours pas de réponse.
Il est hors de question que je retourne à MES FRAIS un produit à cause d'une erreur qui n'est pas de mon fait.
Merci de répondre à mon mail dans les 24 heures qui suivront l'affichage de mon post.
*Ma demande est légitime et surtout polie.
Je suis plus que déçu de vos services.
Stéphane
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour M. Rollet Stephane,
Nous sommes désolé du retard de réponse, nous avions pas vu passé votre mail dans nos spams.
comme indiqué par mail ce matin avant tout vos commentaires;
Le bon bonnet part ce jour et vous pouvez garder gratuitement le bonnet reçu par erreur.
Nous vous envoyons le bon bonnet ce jour.
cordialement
Traclet
Nous sommes désolé du retard de réponse, nous avions pas vu passé votre mail dans nos spams.
comme indiqué par mail ce matin avant tout vos commentaires;
Le bon bonnet part ce jour et vous pouvez garder gratuitement le bonnet reçu par erreur.
Nous vous envoyons le bon bonnet ce jour.
cordialement
Traclet
A
Note : 5 sur 5
Site agréable et service irréprochable...Bravo !!!
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et soignée.
A
Note : 5 sur 5
Un problème (informatique) est survenu à la commande, le message que j'ai envoyé a été rapidement traité. Mon règlement ultérieur n'a pas été pris en compte, un appel téléphonique de 3 minutes et c'était réglé : bravo pour le service clients.
A
Note : 5 sur 5
Article conforme au descriptif. Délai respecté.
Très bon conseils téléphoniques.
Très bon conseils téléphoniques.
A
Note : 5 sur 5
Correspond totalement à mon attente, joli chapeau, élégant et efficace
A
Note : 5 sur 5
Le produits correspond comme sur la photos
A
Note : 1 sur 5
J’ai commandé 2 bérets de la même taille, l’un est arrivé avec le chiffre de la taille modifiée à la main pour faire croire que c’était la bonne taille. C’est inadmissible
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser s’il y a eut une correction.
Merci de nous envoyer une photo du modèle reçu à contact@chapellerie-traclet.com
Le béret au niveau taille ne convient pas?
Si tel est le cas, nous procéderons à son échange avec l’envoie d’un bon retour .
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
Veuillez nous excuser s’il y a eut une correction.
Merci de nous envoyer une photo du modèle reçu à contact@chapellerie-traclet.com
Le béret au niveau taille ne convient pas?
Si tel est le cas, nous procéderons à son échange avec l’envoie d’un bon retour .
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Note : 5 sur 5
bien renseigné par téléphone en précommande, maison sérieuse.
A
Note : 5 sur 5
formidable !
A
Note : 5 sur 5
Service rapide. Très satisfaisant
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
J’ai découvert votre site. Content du produit acheté. Je reviendrai pour d’autres achats.
A
Note : 1 sur 5
Déçu j'ai commandé une tarte de chasseur alpin et j'ai reçu un béret basque et trop grand
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser si nous avons fait une erreur.
le beret envoyé est un beret de 33 cm environ? Merci de nous indiquer le diamètre que vous avez reçu.
L'intérieure du beret est noté beret basque mais les dimensions en fond bien un chasseur alpin.
restant à votre disposition
cordialement
Traclet sebastien
veuillez nous excuser si nous avons fait une erreur.
le beret envoyé est un beret de 33 cm environ? Merci de nous indiquer le diamètre que vous avez reçu.
L'intérieure du beret est noté beret basque mais les dimensions en fond bien un chasseur alpin.
restant à votre disposition
cordialement
Traclet sebastien
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire !
A
Note : 5 sur 5
Prix compétitifs, livraison rapide!
A
Note : 5 sur 5
Delai respecté
Produit de qualite
Produit de qualite
A
Note : 5 sur 5
RAS
Facile, rapide, efficace.
Facile, rapide, efficace.
A
Note : 5 sur 5
la chapka reçue est de très bonne fabrication, élégante, et ce cadeau a beaucoup plu à mon épouse