Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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O
OLIVIER R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Super produits envoyes tres rapidement. Merci beaucoup
C
Celyne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Achat d’un chapeau avec l’argument de vente garantie à vie. cette garantie n’existe plus depuis longtemps mais elle est toujours inscrite sur le site, je ne trouve pas ça correct !!. Sinon le chapeau est magnifique et l’envoi rapide.
P
PATRICIA A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
J'ai été bien conseillé par le Service Commercial Je recommande
P
Pilar Garcia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Très bonne expérience avec Chapellerie Traclet. Commande reçue rapidement, emballage soigné et service sérieux. Le choix proposé est vaste, autant pour les chapeaux que pour certains accessoires et matières premières. En tant que professionnelle du secteur chapelier, j’apprécie particulièrement le fait qu’ils continuent à faire vivre l’univers du chapeau avec une offre aussi complète. Le contact est agréable et la livraison fiable. Une adresse intéressante pour les passionnés comme pour les professionnels.
Réponse de Chapellerie Traclet
Chère Pilar Garcia,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et vos précieux commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Chapellerie Traclet a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction, ainsi que votre reconnaissance pour notre offre variée et notre service, nous encouragent à poursuivre notre engagement envers notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site !

Cordialement,
L’équipe de Chapellerie Traclet
J
jean-françois D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
très bien
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Jean-François,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site "Chapellerie Traclet". N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d’aide.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Satisfait du produit, conforme au descriptif.
Réponse de Chapellerie Traclet
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive, Thierry. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a parfaitement répondu à vos attentes et reste conforme à sa description. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre boutique !
A
andrejs I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Спасибо !
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Andrejs,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site "Chapellerie Traclet". N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
👍
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Laurent,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre site "Chapellerie Traclet" vous ait plu. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin.
S
Sébastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
ravi de mon acaht
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Sébastien,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat chez Chapellerie Traclet. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
J
Jean G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
très satisfait
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Jean,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience sur notre site "Chapellerie Traclet". Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
L
Luc K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Tout c'est bien passé
Réponse de Chapellerie Traclet
Cher Luc,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre site "Chapellerie Traclet". Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futures commandes, nous serons toujours heureux de vous servir.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
M
Michel O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Article parfait. Livraison rapide.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Michel,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre article et de notre service de livraison. Au plaisir de vous revoir sur notre site !

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
J
Jean-Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Excellente qualité
Réponse de Chapellerie Traclet
Cher Jean-Pierre,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
S
Sophie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Parfait!
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Sophie,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre site "Chapellerie Traclet" vous ait donné satisfaction. Au plaisir de vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
F
FRANCK R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
PARFAIT
Réponse de Chapellerie Traclet
Cher Franck,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience avec la Chapellerie Traclet. Votre soutien nous motive à continuer de fournir un service de qualité.

À bientôt !

L’équipe de Chapellerie Traclet
F
François Xavier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Correct, paquet reçu
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour François Xavier,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre paquet ait été reçu dans les meilleures conditions. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou pour toute autre commande !
A
AMELYA L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
La casquette comporte des petits points noirs incrustés sur la visière.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Amelya,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre casquette. Votre retour est précieux et nous allons l'examiner attentivement afin d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous envoyer par mail une photo afin de voir avec le fabricant s'il y a un soucis dans le tissu ou si cela est normal.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
F
francois R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Site de vente clair Beaucoup de choix Livraison rapide
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour François,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la clarté de notre site et la rapidité de notre livraison ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Chapellerie Traclet.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
F
fanny T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
très satisfaite
Réponse de Chapellerie Traclet
Chère Fanny,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience sur notre site "Chapellerie Traclet". Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,
L'équipe Traclet
F
Fanny F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Très bon rapport qualité prix, très bon produit. Mon deuxième achat sur ce site. Impeccable. Je recommande
Réponse de Chapellerie Traclet
Chère Fanny,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site "Chapellerie Traclet". Votre confiance renouvelée nous touche particulièrement et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clientes. Au plaisir de vous servir à nouveau !
C
CLAUDE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Beaucoup de références avec dans la plupart des cas des articles de qualités, et quand il y a un problème concernant un produit, la maison trajet fait le nécessaire pour donner le change en bon de réduction.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Claude,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre confiance envers la Chapellerie Traclet. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez la qualité de nos articles et notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute future demande.

Cordialement,
L’équipe de la Chapellerie Traclet
R
Rene T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Parfait toujours des articles de bonne qualité avec des prix compétitifs et livraison ponctuelle
Réponse de Chapellerie Traclet
Cher Rene,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos articles ainsi que nos prix compétitifs et la ponctualité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de vous servir. À très bientôt sur notre site !

Cordialement,
L’équipe de Chapellerie Traclet
L
Levana S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Bonjour, J'ai passé ma commande le 27 avril, elle n'a été expédiée que le... 11 mai (!) après avoir écrit directement à la Chapellerie pour avoir des nouvelles. Le colis est arrivé ensuite le 18 mai. Le temps entre la commande et l'expédition a été beaucoup trop long. Je devais recevoir cette casquette pour partir en vacances et elle est arrivée après mon départ alors que le site parlait d'une expédition en 24/48h. De plus, la taille XL indiquée ne correspond pas à un XL habituel. Elle est bien plus petite. Bref, tout ça est bien dommage. Bonne semaine
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Levana,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas été expédiée dans les délais annoncés et que la taille de la casquette ne correspondait pas à vos attentes. Ce n'est pas le service que nous souhaitons offrir.

Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre réactivité et garantir la satisfaction de nos clients. Votre retour est précieux et nous aidera à perfectionner notre offre. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous serions heureux de trouver une solution à votre situation.

Bonne semaine à vous aussi.

Cordialement,
L’équipe de Chapellerie Traclet
C
CHRISTINE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Chapeau conforme à la description livré emballé dans du papier de soie et dans un carton rigide.
Réponse de Chapellerie Traclet
Chère Christine,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que le chapeau ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié l'emballage soigné. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !

Cordialement,
L’équipe de la Chapellerie Traclet
J
jean louis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
chapeau conforme à mes souhaits
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Jean-Louis,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que le chapeau correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
M
Michel O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
chapeau conforme à la description. on aimerait que le livreur nous prévienne quand il pense nous livrer...
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Michel,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que le chapeau soit conforme à vos attentes. Nous prenons également en compte votre suggestion concernant la communication du livreur et nous ferons de notre mieux pour améliorer ce service.

À bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
K
karim H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Très bien !
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Karim,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience chez Chapellerie Traclet. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils. À très bientôt !

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
K
Kinga R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
I have gotten parcel very quickly through I live in UK. Hat is beautiful and good quality🙂Thank you
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Kinga,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre chapeau vous plaît et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Bien cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
J
Joffrey R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Assez vite livrée produit a mes attentes
Réponse de Chapellerie Traclet
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Joffrey. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a été livrée rapidement et que le produit correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Chapellerie Traclet".
P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Très content du chapeau
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Pierre,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre chapeau. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour de nouvelles découvertes.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
M
Mark F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Excellent. Je suis très content avec mon achat et je le ferai encore. Merci.
Réponse de Chapellerie Traclet
Cher Mark,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et que vous envisagez de revenir vers nous. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de vous servir. À très bientôt chez Chapellerie Traclet !

Cordialement,
L’équipe de Chapellerie Traclet
Y
yvelise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Très belle qualité Livraison rapide
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Yvelise,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits ainsi que de la rapidité de notre service de livraison. Votre retour est précieux pour nous et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. À très bientôt sur notre site !
Y
Yves H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
belle qualité et esthétique
H
Hermine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Je n'ai pas reçu le bon article, ne recommande pas
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Hermine,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'article attendu. Votre satisfaction est notre priorité. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement ? Nous vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,
L’équipe de Chapellerie Traclet
L
Laurence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Très satisfaite 🙂
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Laurence,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience sur notre site "Chapellerie Traclet". Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
A
Anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Mon mari est content de ses bretelles
Réponse de Chapellerie Traclet
Chère Anne,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre mari est satisfait de ses bretelles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
E
Emmanuel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Le béret Basque est de très bonne qualité, je suis agréablement surpris. La taille du tour de tête est parfaitement respectée aussi
Réponse de Chapellerie Traclet
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux, Monsieur Emmanuel. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre béret Basque et le respect de la taille vous ont pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt sur notre site "Chapellerie Traclet".
S
Sabrina P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Envoi rapide et bonnet magnifique. Qualité au top. Je recommande
Réponse de Chapellerie Traclet
Chère Sabrina,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et la qualité de votre bonnet. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site !

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet.
N
nadine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Très beau béret.. Taille impeccable... O
Réponse de Chapellerie Traclet
Madame Nadine, nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation exceptionnelle et votre retour positif concernant votre béret. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il répond parfaitement à vos attentes en termes de taille et de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Chapellerie Traclet".
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Très bonne prestation, comme toujours chez Traclet, merci beaucoup!
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Patrick,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que nos prestations vous aient satisfait, comme toujours. Votre fidélité est très appréciée et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau chez Chapellerie Traclet.

Bien cordialement,
L’équipe Traclet