Français 
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très satisfait. Envoi de la commande très rapide et produit conforme à la description faite sur le site.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes, délai de livraison rapide.
A
Note : 1 sur 5
Je suis très déçu de ma commande car la taille de l'article n'est pas correcte par rapport à ma taille de 59. J'ai déjà pusieure casquettes Gottmann et je n'ai aucun problème mais ma commande ne correspond pas à ma taille . J'ai essayé de communiquer avec la société que j'ai fait la commande jusqu'à présent pas de réponse pourquoi ils ne me contactent pas directement ?
J'ai besoin d'un échange de produit ou d'un remboursement, quelles sont les options.
J'ai besoin d'un échange de produit ou d'un remboursement, quelles sont les options.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser si nous n’avons pas répondu à votre message.
Voici mon mail personnel traclet@wanadoo.fr
Si nous nous sommes trompé nous procéderons à l’envoie de la bonne casquette avec un bon retour.
Merci donc de m’envoyer par mail une photo de la casquette reçu en erreur et nous vous enverrons dès demain la bonne casquette.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
Bonjour
Après vérification dans nos mails, nous avons reçu deux mails de demandes de suivis une le 9 janviers et l’autre mail le 16 janvier auquel nous avons répondu et le dernier mail date du 17 janvier nous indiquant la bonne réception de votre commande.
Depuis nous n’avons eut aucun autre mail.
Merci donc de vérifier si c’est bien notre chapellerie auquel vous avez envoyé le mail.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
Veuillez nous excuser si nous n’avons pas répondu à votre message.
Voici mon mail personnel traclet@wanadoo.fr
Si nous nous sommes trompé nous procéderons à l’envoie de la bonne casquette avec un bon retour.
Merci donc de m’envoyer par mail une photo de la casquette reçu en erreur et nous vous enverrons dès demain la bonne casquette.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
Bonjour
Après vérification dans nos mails, nous avons reçu deux mails de demandes de suivis une le 9 janviers et l’autre mail le 16 janvier auquel nous avons répondu et le dernier mail date du 17 janvier nous indiquant la bonne réception de votre commande.
Depuis nous n’avons eut aucun autre mail.
Merci donc de vérifier si c’est bien notre chapellerie auquel vous avez envoyé le mail.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Note : 5 sur 5
Pzrfait
A
Note : 5 sur 5
Pas de soucis
A
Note : 5 sur 5
Magnifique casquette gavroche de très belle qualité.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu mon article.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
D’après le suivis le colis a été réceptionné le 13 janvier 2024.
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A34369107049
Dans le cas où vous ne l’avez pas reçu, merci de nous envoyer une attestation sur l’honneur que vous ne l’avez pas reçu à contact@chapellerie-traclet.com
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
D’après le suivis le colis a été réceptionné le 13 janvier 2024.
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A34369107049
Dans le cas où vous ne l’avez pas reçu, merci de nous envoyer une attestation sur l’honneur que vous ne l’avez pas reçu à contact@chapellerie-traclet.com
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Note : 5 sur 5
Parfait je recommande
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Colisage très propre et produit comme décrit .
A
Note : 5 sur 5
Très rapide et emballage parfait
A
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité et livraison soignée
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très beaux articles
A
Note : 5 sur 5
Recherche de produit sur le site très facile.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Bon commerçant
A
Note : 5 sur 5
Parfait livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme livraison ultra rapide
A
Note : 5 sur 5
très bonne transaction, merci
A
Note : 5 sur 5
Article conforme à mon attente
A
Note : 5 sur 5
Très bel article, bien fait, belle finition la qualité est parfaite.
A
Note : 5 sur 5
Très jolis chapeaux
A
Note : 5 sur 5
Très beau bonnet la couleur est juste parfaite la taille excellente très chaude et de très belle qualité
A
Note : 1 sur 5
La livraison est beaucoup trop longue, 6 semaine pour l’expédition d’un simple colis. De plus le colis et laisser au pied de la porte sans aucune surveillance. Très déçue !!!
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser de ces deux semaines de retard , avec les fêtes de Noel les fournisseurs ont eut dés retard de livraison.
Pour la livraison , nous allons faire une réclamation car normalement le colis doit être remis dans votre boîte au lettre ou en main propre.
Nous espérons que le chapeau vous donne entière satisfaction.
Cordialement
Traclet Sébastien
Veuillez nous excuser de ces deux semaines de retard , avec les fêtes de Noel les fournisseurs ont eut dés retard de livraison.
Pour la livraison , nous allons faire une réclamation car normalement le colis doit être remis dans votre boîte au lettre ou en main propre.
Nous espérons que le chapeau vous donne entière satisfaction.
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Note : 5 sur 5
Votre site est toujours aussi clair et facile d'utilisation. les informations concernant les tailles sont bien utiles et le service est top.
Livraison rapide, les produits sont bien calés dans l'emballage.
Merci à toute l'équipe.
Livraison rapide, les produits sont bien calés dans l'emballage.
Merci à toute l'équipe.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Chapeau exactement comme je voulais,arrivé rapidement bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Site sécurisé et facile à utiliser.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, site très pratique intuitif cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Le site est bien presente, facile d’utilisation et pratique.
A
Note : 5 sur 5
Mon chapeau est entièrement ce que je souhaitais.
Merci à chapellerie-traclet.com
Merci à chapellerie-traclet.com
A
Note : 5 sur 5
Les 2 bonnets que j'avais choisis sont arrivés très rapidement, et sont très beaux, je ne suis très satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Site simple et bien fait
A
Note : 5 sur 5
rien a signaler
A
Note : 5 sur 5
Votre site Web était très facile à utiliser. J'ai pu trouver rapidement ce que je cherchais. Les informations sur le chapeau ont été très utiles. La procédure de paiement a été rapide et facile.
A
Note : 5 sur 5
Site très bien fait. Photos très réalistes
A
Note : 5 sur 5
j'ai demande un echange car trop petit pour moi. c'est mon erreur.
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait - SERVICE SANS FAILLE - PAQUET BIEN EMBALLE - RAPIDITE - MERCI POUR TOUT
A
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé ce que je cherchais