Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
Très beau chapeau, finition parfaite. Effectivement il taille large, et la recommandation de choisir une taille en dessous est à respecter. Livraison extrêmement rapide. Encore une fois la Maison Traclet justifie se réputation.
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Francis A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Commande arrivée dans les délais annoncés sur le site, bien protégé et conforme. je suis très satisfait. Entreprise à l'écoute du client et efficace.
M
Moustapha H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
excellent...!!!!
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Livraison très rapide et conforme à la commande.
Très satisfait des accessoires reçus.
Y
Yann S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Le choix proposé est énorme, et les prix très compétitifs. Et en plus, la qualité des produits que j'ai achetés est au rendez-vous. Bref, tout est parfait!
J
José Antonio S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Un peux cher comparais au salon de l agriculture bonne qualité.
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Qualité du produit acheté conforme à la description. Délais de livraison rapides. Suis entièrement satisfait.
J
Justine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
J’ai reçu mes gants en crochets
Ils avaient deja des trous avant que je les enfile !!!! Sur les phalanges. Impossible à mettre du coup.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vos gants en crochet étaient déjà endommagés à la réception. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de nos produits.
Merci de nous envoyer une photo à contact@chapellerie-traclet.com
Nous procéderons à l’envoie d’une nouvelle paire.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir.
Cordialement,
Traclet Sébastien
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Kay B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Well worth 5 stars, I’ll give it 6!
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Mon produit est bien arrivé, sans problème. Je dois malheureusement demander un échange car casquette trop grande. Je suis sûr que la démarche se passera sans souci.
T
Thérèse S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Le choix des articles, sur le site, est simple et la livraison rapide et très satisfaisante.
D
Damien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Rien à dire tout est correct, des pro.
Produit conforme, expédition rapide, très bon service . Merci
M
Marie-José Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Le produit correspond à sa description
livraison efficace et rapide
M
Marie France G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Navigation sur le site facile surtout si on sait ce que l’on veut. Produit au top sans surprise. Bref, Traclet à recommander
C
Claudine O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Livraison très rapide
K
Krystof C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Site parfait, livraison rapide et qualité au rendez vous.
C
Celia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Toooop
S
Stéphane E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Rien à redire.
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Délai incroyablement rapide : à peine 8 jours entre la commande, la fabrication et la livraison ! MERCI
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Magnifique mieux que ce que j'attendais et de qualités.
super
P
Philippe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
pas satisfait du site
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions de partager vos impressions avec nous et espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir.
Quelle sont les solutions pour améliorer votre satisfaction?
Cordialement,
Traclet Sébastien
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Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Articles de très bonne qualité, pour un tour de tête de 55,5 cm j ai pris la taille 56 comme indiqué sur le tableau. Parfait. Livraison , un jour en avance
Colis en très bon état. Rien à redire. Merci.
J
Jocelyne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
livraison très rapide impeccable très bien enveloppée et protégée
R
René R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Choix immense, rapide efficace c'est parfait !
J
Jean Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Très bien
B
Baillon B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Livraison dans le temps indiqué, !
R
Robert R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Produit conforme à mon attente.
H
Hervé L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Livraison conforme et très rapide
T
Thierry S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Colis bien reçu malgré un retard de livraison !
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
tout a très bien été !
F
Francoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Ma livraison correspond tout à fait à ma commande. Je suis ravie
G
Gerard P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Je n'ai pas reçu d'accusé réception de ma commande. J'ai envoyé un mail de réclamation, sans succès. Le site est mal fait, on ne peut pas vérifier sa commande avant le paiement .
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu d'accusé de réception de votre commande:
envoie de mail de confirmation de commande et de suivis de commande
Expédié Expédié Armada Levell 19/03/2025 18:02:38
Paiement effectué 18/03/2025 21:10:02
Ni notre réponse a notre message:
Envoie e votre message et de notre message
Date et heure de votre envoie - 19/03/2025 - 07:48
Date de réponse de notre part Sébastien TRACLET - 19/03/2025 - 08:52
Cela ne correspond pas à nos standards de qualité.
Nous prenons votre retour sur l'ergonomie de notre site très au sérieux, et nous travaillons constamment pour améliorer l'expérience de nos clients.
Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations.
Cordialement,
Traclet sebastien
G
Gregory L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Parfait. Qualité et service
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Bernard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Produit correspondant au descriptif.
Pas déçu
S
Serge P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Produit de qualité, livré rapidement et emballé soigneusement
C
Claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Très bon service clients, qui n'hésite pas à se mouiller si Colissimo pédale dans la choucroute!
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes, même lorsque Colissimo a rencontré des difficultés. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous encourage à toujours faire de notre mieux pour soutenir nos clients.
Bien cordialement,
Traclet Sébastien
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
le site propose un vaste choix de produits de qualité.
D
Denis K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Je suis très satisfait.
C
Corinne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Possibilité de demander du sur mesure
M
Moustapha H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Un 20/20....!!!
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