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Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien. Approvisionnement un peu lent.
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 721 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
je recommande. Livraison rapide, chapeau qui correspond à la fiche produit
A
Note : 4 sur 5
je recommanderais votre site . j'ai vite reçu ma commande et je suis pas déçu
A
Note : 4 sur 5
rapide pour l’expédition
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux. Livraison rapide. Bons conseils quant au choix de la taille.
A
Note : 4 sur 5
Très bien, mais le paquet est froissé car la boite du colis est trop petite pour lui.
A
Note : 4 sur 5
Super ! Rapport Qualité/Prix imbattable !
A
Note : 4 sur 5
bon produit ;belle qualité
seul bémol une odeur assez forte je pense que c'est l imperméabilisant
site clair et fonctionnel livraison rapide
seul bémol une odeur assez forte je pense que c'est l imperméabilisant
site clair et fonctionnel livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé ce site par internet et j'en suis très contente
A
Note : 4 sur 5
complet .ne restez pas sans rien sur la tete
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Note : 4 sur 5
Large choix de produits conforme à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Très bon achat, conforme à mes attentes, excellente qualité, seule la visi
Très bon achat, conforme à mes attentes, excellente qualité
Très bon achat, conforme à mes attentes, excellente qualité
A
Note : 4 sur 5
Il y avait un léger problème maintenant résolu grâce à la pertinence du vendeur. Le chapeau est bien réceptionné et correspond à ma commande.
A
Note : 2 sur 5
Ce produit parait très correct, mais j'ai été très déçu par la communication de ce fournisseur qui écrit à trois reprise Excellente marque Américaine STETSON et il faut aller voir plus loin sur la fiche technique pour découvrir que ce produit est MADE IN CHINA !!!!
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
l'information sur le lieu de production est bien noté sur la fiche produit comme tout nos produits.
Nous sommes l'un des seuls site internet a indiquer le lieu de production.
Il est assez regrettable d'avoir un avis négatif alors que nous sommes tout a fait transparent auprès du client.
Nous pouvons faire beaucoup mais malheureusement nous ne pouvons pas être avec chaque personne pour leur indiquer les informations d'autant plus que celle ci sont marqué
Matière Cuir
Visière 5,3 cm
Coloris Marron
Forme Casquette Hatteras
Marque Stetson
Pays de fabrication Chine
Saison Toute l'année
Lavable Seulement le gros grain intérieur (eau froide et ammoniaque)
Taille - Tour de tête S - M - L - XL - XXL
Genre Mixte
Bien cordialement
Traclet
l'information sur le lieu de production est bien noté sur la fiche produit comme tout nos produits.
Nous sommes l'un des seuls site internet a indiquer le lieu de production.
Il est assez regrettable d'avoir un avis négatif alors que nous sommes tout a fait transparent auprès du client.
Nous pouvons faire beaucoup mais malheureusement nous ne pouvons pas être avec chaque personne pour leur indiquer les informations d'autant plus que celle ci sont marqué
Matière Cuir
Visière 5,3 cm
Coloris Marron
Forme Casquette Hatteras
Marque Stetson
Pays de fabrication Chine
Saison Toute l'année
Lavable Seulement le gros grain intérieur (eau froide et ammoniaque)
Taille - Tour de tête S - M - L - XL - XXL
Genre Mixte
Bien cordialement
Traclet
A
Note : 4 sur 5
Cette casquette Stetson Hatteras en toile est bien moins ample que le modèle Hatteras en peau de porc marron vieilli de la même marque.
Dommage que le descriptif ne précise que le tour de tête.
Je suis désapointé.
Dommage que le descriptif ne précise que le tour de tête.
Je suis désapointé.
A
Note : 4 sur 5
Le produit au niveau de la tête gagnerait à être un peu plus profond. Je suis souvent en chignon et j'ai remarqué que du coup ça découvre la naissance de ma tête avc mes cheveux, ce qui n'est pas pratique. Ça reste un bon produit. Il serait parfait si on n'avait ni cheveux ni coiffure à dissimuler.
Quant à l'écharpe, elle n'est pas assez longue. Juste un tour et les pompons arrivent devant juste compte , laissant une sensation légère d'étranglement.
Quant à l'écharpe, elle n'est pas assez longue. Juste un tour et les pompons arrivent devant juste compte , laissant une sensation légère d'étranglement.
A
Note : 4 sur 5
Tres professionnel
A
Note : 4 sur 5
Paiement avec PayPal parfait
A
Note : 4 sur 5
Reactif produit conforme
A
Note : 4 sur 5
no comment.
A
Note : 4 sur 5
?N .??/§/!
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Site clair et bien fait. .....
A
Note : 4 sur 5
bon site, commande facile à mettre en oeuvre.
A
Note : 4 sur 5
aucun souci
A
Note : 4 sur 5
très bien rien à ajouter
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
FACILE D'UTILISATION
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 2 sur 5
Trop grand, produit réexpédié
Emballage puant
Emballage puant
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
La casquette est bien sur disponible en taille en taille en dessous soit M ou S.
Pour l'emballage, lors de l'envoie, nous faisons le maximum pour envoyer des cartons de qualité fabriqué à Roanne. Le colis avait il subit des ouvertures ou un produit dessus ?
La casquette est bien sur disponible en taille en taille en dessous soit M ou S.
Pour l'emballage, lors de l'envoie, nous faisons le maximum pour envoyer des cartons de qualité fabriqué à Roanne. Le colis avait il subit des ouvertures ou un produit dessus ?
A
Note : 2 sur 5
colis arrive tres en retard difficulte pour avoir reponse coherente
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Nous sommes désolé qu'il y est un délais mais ceci est indiqué lors de la commande que le chapeau Guerra en taille 53 est disponible sous 4-5 semaines.
Ensuite, lors de l'envoie de vos messages, nous vous avons répondu par mail dans la journée.
Merci de nous indiquer comment mieux vous tenir au courant?
Bien cordialement
Traclet
Nous sommes désolé qu'il y est un délais mais ceci est indiqué lors de la commande que le chapeau Guerra en taille 53 est disponible sous 4-5 semaines.
Ensuite, lors de l'envoie de vos messages, nous vous avons répondu par mail dans la journée.
Merci de nous indiquer comment mieux vous tenir au courant?
Bien cordialement
Traclet
A
Note : 2 sur 5
Ne tiennent pas leur délais de livraison...
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Veuillez nous excuser du délais, normalement celui ci est de 3-5 semaines et nous sommes passés à 7 semaines suite a des retard de fabrication.
Lors d'une fabrication , nous sommes forcement dépendant de l'atelier qui le fabriqué.
Nous espérons toutefois que le chapeau vous donne satisfaction et que la qualité est au rendez vous.
Ceci étant quand meme aussi important?
Bien cordialement
Traclet
Veuillez nous excuser du délais, normalement celui ci est de 3-5 semaines et nous sommes passés à 7 semaines suite a des retard de fabrication.
Lors d'une fabrication , nous sommes forcement dépendant de l'atelier qui le fabriqué.
Nous espérons toutefois que le chapeau vous donne satisfaction et que la qualité est au rendez vous.
Ceci étant quand meme aussi important?
Bien cordialement
Traclet
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire de spécial
A
Note : 2 sur 5
Tout n'est pas bon. Certains produits sont de mauvaise qualité.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
merci pour le commentaire, mais il aurait été mieux de l'indiquer sur le produit car le commentaire est subjectif.
En effet, comme indiqué precedement; le beret en cuir à 49 euros n'est pas le même que le modèle à 85 et que celui à 250 euros.
Ensuite, cela depend aussi l'attente que vous avez du produit car depuis que nous les vendons c'est le premier retour negatif.
Par ailleurs, comme indiqué si ce modèle ne convient pas; il est possible le changer.
Bien cordialement
Traclet
merci pour le commentaire, mais il aurait été mieux de l'indiquer sur le produit car le commentaire est subjectif.
En effet, comme indiqué precedement; le beret en cuir à 49 euros n'est pas le même que le modèle à 85 et que celui à 250 euros.
Ensuite, cela depend aussi l'attente que vous avez du produit car depuis que nous les vendons c'est le premier retour negatif.
Par ailleurs, comme indiqué si ce modèle ne convient pas; il est possible le changer.
Bien cordialement
Traclet
A
Note : 4 sur 5
Très rapidement livrer malgré un jour férié
A
Note : 4 sur 5
site interessant
A
Note : 4 sur 5
Des produits de qualité