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Français 
A
Note : 4 sur 5
Satisfaisant
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 721 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bon site livraison impeccable
A
Note : 4 sur 5
Ras, très bonne boutique
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
r a s parfait
A
Note : 4 sur 5
Une petite erreur de colis mais vite modifié. Merci
A
Note : 4 sur 5
Commande d'un bonnet de nuit marine couleur marine taille unique Ref RC074X.
Taille unique trop juste pour convenir à tous les adultes et adolescents. La qualité a l'air convenable.
Taille unique trop juste pour convenir à tous les adultes et adolescents. La qualité a l'air convenable.
A
Note : 1 sur 5
Site incapable de valider une commande pour la Suisse.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Merci pour votre message, blizzard que vous ailliez eut des soucis pour la commande depuis le Suisse.
Nous avons de nombreux clients Suisse dont le Grand Théâtre de Genèves.
Qu'elle est le soucis rencontré lors de votre commande?
cordialement
Traclet sebastien
Merci pour votre message, blizzard que vous ailliez eut des soucis pour la commande depuis le Suisse.
Nous avons de nombreux clients Suisse dont le Grand Théâtre de Genèves.
Qu'elle est le soucis rencontré lors de votre commande?
cordialement
Traclet sebastien
A
Note : 4 sur 5
bien fait
A
Note : 4 sur 5
Bonne réception dans les temps, chapeau de qualité. Vu le prix, un plus joli carton et un mot accompagnant le chapeau auraient été une bonne idée.
A
Note : 4 sur 5
envois rapide et délais respectés !! je recommande !
A
Note : 4 sur 5
bon produit de qualité
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
Traclet, une bonne découverte sur internet.
A
Note : 4 sur 5
Bon service client : Une réponse rapide concernant l'état de ma commande.
Respect du délai de livraison pour une casquette marin taille 65 (3 semaines).
Bonne finition du produit, conforme à la commande.
Respect du délai de livraison pour une casquette marin taille 65 (3 semaines).
Bonne finition du produit, conforme à la commande.
A
Note : 4 sur 5
Concernant le site, c'est parfait. sur l'article commandé, j'attends encore un peu avant de me déclaré satisfait ou pas.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Belle qualité de produit
A
Note : 4 sur 5
produit parfait
A
Note : 1 sur 5
Sur mes trois dernières commandes seule 1 a été honorée à ce jour. Le souci est que l'on n'apprend l'indisponibilité, par voie de mail, du produit commandé que lorsque la commande est réglée.
A
Note : 1 sur 5
Nul. C’est de l’arnaque. Plus de 100 jours pour une canne et ce, sans informations ; non merci. Oubliez moi.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser de ce delais de livraison.
La période d’été a été compliqué pour notre fabricant .
Nous espérons que le modèle reçu vous donne entière satisfaction.
Cordialement
Traclet Sebastien
Veuillez nous excuser de ce delais de livraison.
La période d’été a été compliqué pour notre fabricant .
Nous espérons que le modèle reçu vous donne entière satisfaction.
Cordialement
Traclet Sebastien
A
Note : 4 sur 5
J’ai bien reçu mon colis,
A
Note : 4 sur 5
Site sympa.
A
Note : 4 sur 5
Un grand choix d'articles, alors qu'on ne trouve quasiment plus de chapeliers en ville. Article de bonne qualité (en espérant que cela se confirmera à l'usage) pour un prix très raisonnable
A
Note : 4 sur 5
Site bien conçu. Choix important mais toutes les tailles ne sont pas toujours disponibles.
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu l'article commandé. Impossible de le renvoyer car il s'agit d'un cadeau offert le jour-même et dont j'ai donc dû me contenter.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
nous avons bien reçu votre photo .
Oui la casquette est bien de forme et de qualité similaire, le lin est en naturel et sur celle reçu le petit aspect chiné n'y est pas.
Sur le prix de la casquette a 29 euros, nous venons de vous envoyer une proposition avec une remise de 5 euros pour ce désagrément.
Cordialement
Traclet sebastien
nous avons bien reçu votre photo .
Oui la casquette est bien de forme et de qualité similaire, le lin est en naturel et sur celle reçu le petit aspect chiné n'y est pas.
Sur le prix de la casquette a 29 euros, nous venons de vous envoyer une proposition avec une remise de 5 euros pour ce désagrément.
Cordialement
Traclet sebastien
A
Note : 4 sur 5
J’ai demandé si on pouvait m’en rajouter une deuxième si ils en avaient. On m’a donné la réponse avec l’envoi . J’aurais préféré qu’on me le dis e par mail et j’aurais pu rajouter une autre casquette. Mais peut-être que je n’ai pas été clair!
A
Note : 2 sur 5
Erreur de couleur dans lenvoi
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser si nous avons fait une erreur sur la couleur d'un des deux foulards.
Pouvez vous nous envoyer une photo du modèle reçu afin de voir si nous pouvons vous le changer.
Notre mail est contact@chapellerie-traclet.com
cordialement
Traclet sebastien
veuillez nous excuser si nous avons fait une erreur sur la couleur d'un des deux foulards.
Pouvez vous nous envoyer une photo du modèle reçu afin de voir si nous pouvons vous le changer.
Notre mail est contact@chapellerie-traclet.com
cordialement
Traclet sebastien
A
Note : 4 sur 5
Ce chapeau est un peu petit
A
Note : 4 sur 5
Rien n'a dire commande parfaite
A
Note : 4 sur 5
Catégories variées de couvre-chefs
A
Note : 4 sur 5
produit impeccable..mais je mets quelques euros de plus pour avoir une boite pôur le conserver...cordialement
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes au photo
Bonne qualité
Bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Pas de reponse à ma question sur la taille
A
Note : 1 sur 5
Livré 4 mois après la commande après unee demande de remboursement. Sans explication. C’est limite malhonnête.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser de ce retard de livraison, notre fabricant a eut des retards important pour obtenir la membrane de Gore Tex.
Par ailleurs, la commande est partie la veille de votre message.
nous espérons que le chapeau vous donne entière satisfaction.
restant a votre disposition.
cordialement
Traclet sebastien
veuillez nous excuser de ce retard de livraison, notre fabricant a eut des retards important pour obtenir la membrane de Gore Tex.
Par ailleurs, la commande est partie la veille de votre message.
nous espérons que le chapeau vous donne entière satisfaction.
restant a votre disposition.
cordialement
Traclet sebastien
A
Note : 4 sur 5
Site clair, remplis de bons produits, de détails et de conseils. Cependant je pense qu'il y a des produits qui ne seront plus réapprovisionnés (en fonction des tailles), il faudrait que ça soit plus explicite sur ce point.
A
Note : 1 sur 5
il y a deux casquettes différentes sur les photos du site, évidemment j'ai reçu la mauvaise, dommage!
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Merci pour votre message.
Oui il y a plus de trois photos pour montrer que chaque casquette est unique.
Qu’elle modèle souhaitez vous et dans qu’elle taille afin de voir si nous pouvons vous la changer avec la casquette souhaitez.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sebastien
Merci pour votre message.
Oui il y a plus de trois photos pour montrer que chaque casquette est unique.
Qu’elle modèle souhaitez vous et dans qu’elle taille afin de voir si nous pouvons vous la changer avec la casquette souhaitez.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sebastien
A
Note : 4 sur 5
Tout est conforme.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Note : 4 sur 5
Qualité des produits et rapidité d’expédition. Une valeur sûre!