Avis clients de Chapellerie Traclet

Vous pourriez avoir une rubrique qui classerait les chapeaux par type d’utilisation:
Bateau
Chasse
Ville
Etc.

Aucun problème, livraison en temps et en heure mme un jour de grève.

site clair, livraison rapide

Produit de qualité, réception rapide

C’est bon

A la commande il était prévu un délai de 5 semaines. Au bout de 10 semaines, et ce, sans aucune communication du service client, je questionne ce "service client". Et là, comme enchantement, ma commande est envoyée dès le lendemain ! C'est donc un mansue de sérieux évident.

It has a weird shape in one side os not a circul

Qualité de service irréprochable, un très large choix.
Vraiment excellent

Produit conforme, livré dans les délais.
Bon rapport qualité prix de prime abord.

déçu de la doublure de la casquette

Excellent site. Manquent seulement quelques photos par article proposé. Sinon, les prix , les marques et le choix sont au rendez-vous.

Cette chapka est vraiment très jolie et douce. Mon seul reproche， c’est que les couvre-oreilles sont un peu petits et ne protègent pas vraiment d’où une étoile en moins

Un peu long mais la commande est arrivée.

Satisfait de cet achat, à confirmer dans la durée.

Dommage que les frais de port soient en sus

Je cherchais quelque chose de neutre et le bleu marine ne s’affichait pas en photo, alors j’ai regardé les autres couleurs et le rouge affichait une image bleu marine, du coup je me suis dit qu’avec un peu de chance c’est pas le rouge mais le bleu marine que je recevrai, dommage c’est pas le bon, mais c’est pas grave je trouverai bien un moyen de l’accorder à une tenue

Très bon accueil

Jolie toque, classe

Bien

Site bien construit. Navigation agréable .

Bonne qualité, taille un peu petit

Livraison qui devait être programmée en 2 fois car 1 article manquant pour 3 semaines donc demande de regroupement des 4 achats et sans problème attente prévue et OH surprise !! livraison du TOUT 4 jours après commande , expédié au domicile car devait arriver à notre retour
donc absence à la livraison réceptionnée par un voisin très sympa sans que j'ai pu l'avertir
bon pas grave mais curieux management entre commande et livraison
SINON ARTICLES très beaux

Envoi rapide... Produit correspondant aux besoins... RAS...

Un certain nombre de bérets ou autres étaient en ruptures de stock, souvent les moins chers.

Pour une première commande ça va correct

Mauvaises finition et retour à notre charge 10€ pour retourner pour un béret ! Vraiment très déçue je ne passerais plus commande.

Traitement rapide et procédure en ligne facile d'accès, délai de livraison correct.

site simple et intuitif

les détails des chapeaux de couleur noire de sont pas visibles sur les photographies

Le produit correspond à la description, mais taille petit, échange en cours

Une commande de 2 articles sans communication.
On attend, on attend et un jour on remarque que le produit est en rupture de stock.
On les contact, car on ne vous tiens pas au courant, non !
Les articles arrivent... Finalement il n'y a qu'un produit sur les 2, et toujours pas de communication.
On appelle. "Oh oops je vais regarder"
Encore un article en rupture de stock. Mince quand j'ai commandé tout était dispo pourtant.
Remboursement effectué sans proposer une autre solution avant, 24 h avant Noël, chouette, c'était un cadeau évidemment.
Une proposition arrive, un article similaire mais plus cher et des frais de port en livraison express offerts. Bah encore heureux, j'ai payé des FdP à ma commande initiale avec 2 articles et j'en ai reçu qu'un !
Bref, aucun geste commercial, je ne recommande pas même si, une fois tout reçu et tout offert, la personne est ravie !

site clair , facile d'accès.

Bien

ensemble satisfaisant

Super bien

Le site est agréable, les produits proposés sont intéressants. Le service après vente semble efficace.

Site très fiable livraison en temps et en heure et article conforme à mes attentes

Commande passée le 15/11/22,reçue le 04/01/23.Délai annoncé 2 à 3 semaines...J'ai envoyé un message à 2 reprises, la maison Traclet n'a jamais daigné me répondre.
De plus, l'article n'a aucune étiquette, que ce soit le nom du fabricant ou les consignes de lavage. Je suis absolument persuadée qu'il y en a eu une ,il y a une trace et de plus il restait un bout de fil qui a servi à attacher cette étiquette ! ! !
Le comble ,lorsque cette étiquette a été enlevée, il y a eu un petit coup de ciseaux malencontreux.

J’aurais aimé être prévenue (après ma commande) de la longueur du délai de livraison,… Et j’apprécie peu qu’elle ait enfin eu lieu, mais pas à l’adresse demandée en dernier lieu!

Site bien, qualité et choix des articles bien.
Seul problème service délais de livraison chronopost totalement défaillant.