Avis clients de Chapellerie Traclet

bon produit

Large choix

L'envoi était rapide, mais la poste à fait n'importe quoi. Je ne suis pas très satisfait du chapeau commandé, il est extrêmement rigide, aucun confort. Pourtant je n'ai pas acheté un modèle bas de gamme...

clair et synthétique

Une attente de plus de 2 mois sans information sur les raisons du retard et sur la date de livraison. Plusieurs courriers de réclamation envoyés sans réponse en retour. Au final l'article est arrivé mais il est trop grand !

Le système de règlage de la taille n'est pas terrible

Très mécontente, vous avez envoyé ma commande bien au delà du délai de livraison prévu et seulement grâce aux mails que je vous ai envoyés !!!

Très bien

I don’t know any French

Le nom précisé pour l'adresse de livraison n'a pas été respecté, heureusement, la personne avait une procuration et a pu retirer le paquet à la poste. Lors de la commande, dans la partie commentaire, j'ai ajouté qu'il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire pour ma mère, l'ironie est que c'est le texte que j'ai écrit pour votre information qui a été imprimé et inclus dans le paquet. Enfin, commandez dans une boutique dédiée à la chapellerie on s'attend à un emballage autre que le polluant et impersonnel plastique. Bref, je ne vois pas la différence entre commander chez vous (par choix) ou commander chez Amazon où finalement, je n'aurai pas payé de frais de port ni eu d'erreur concernant le nom du destinataire.

Article soit disant disponible sous 15 jours, c'était pour offrir.
Résultat livré un mois après la commande.
Bien évidemment je n'ai pas pû l'offrir en temps voulu.

Bonjour,
Délais de livraison rapide.

Commande reçue rapidement. Casquette un peu grande mais elle correspond à la photo. Je recommande ce site très pro.

Le chapeau que j’ai commandé ne correspond pas ni à la taille, ni aux spécifications décrites sur le site. La taille est un 60 au lieu d’un 59. Les lanières de cuir décrites sur le site sont absentes du chapeau que j’ai reçu … terrible …

La matiere et la conception du chapeau à l'air qualitative par contre j'ai commandé un chapeau en taille M et celui que j'ai recu correspond plus à une taille L apres mesure de ma part (malgré de fait qu'il soit étiqueté M)
J'ai donc contacté le site pour me le faire remplacer, ca fait plusieurs jours que je suis sans réponse, j'espère que ce commentaire va attirer l'attention du personnel qui gere le service apres vente ...

Belles images sur le site et descriptions très claires. Livraison rapide, emballage parfait.

Jamais déçu par la chapellerie Traclet !

clair, précis, facile à naviguer

Site facile à naviguer.
Commande et paiement facile et sécurisé
Livraison rapide à domicile.
Chapeau de belle qualité

Bonjour,
Je reçois de nombreux courriers électroniques, mais c'est tout. Pas de chapeau et pas de remboursement du chapeau que j'ai renvoyé il y a plusieurs jours.
C'EST UNE BIEN PIÈTRE AFFAIRE SI VOUS VOULEZ MON AVIS ;

Site riche en modèles, mais moteur de recherche pas assez rigoureux : " casquette anti uv upf 50 +" donne 17 pages ds lesquelles seulement une dizaine de modèles correspondent à la demande. Perte de temps.

Livraison rapide produit correspondant et de bonne qualité

Plus d'un mois d'attente.Mais très satisfaite de l'achat

Commandé un modèle spécifique de chapeau que j'avais bien aimé par le passé, très heureux de le voir de retour en stock.
Le chapeau n'est pas le même. La coupe et les materiaux ont changé (pas le même velour, ni la même couleur, et le revètement interieur est désormais très cheap).
J'aurais aimé que ces changement dans le modèle soit spécifiés sur le site.

le casque est bon marché, très bien fait et terminé , mais la mentonière est elle placée tordue et trop courte; comme ça, ne sert a rien practique (que pour essayer à s'étrangler avec efficacité, quoi) : ce n'est pas difficile à réparer chez soi presque sans dépenses, mais vous deviez remarquer ça au fabricant en Indochine

Très belle finition du produit

Très bien

Toujours disponible pour un conseil.

Satisfait du produit et de la livraison.

conforme à mes attentes

Parfait. Rapide et efficace

Très bien.

Livraison , pas de problème .
Par contre sur le site description des casquettes couvre-nuque insuffisante ne permettant pas de distinguer deux casquettes à caractéristiques très proches .

RAS, très bon choix, si ce n'est le moteur de recherche : lorsqu'on demande "casquette anti uv UPF 50 +", on se retrouve avec 17 pages de diverses coiffes, chapeaux... POUR EN TOUT ET POUR TOUT n'obtenez qu'au maximum une dizaine d'items répondant à la demande. D'où perte de temps frustrante.
Donc : moteur de recherche pas assez précis.

Beaucoup de choix.
Le moteur de recherche donne toutefois des résultats plus étendus que ce qui est demandé dans la requête.

Pas de nouvelles de ma livraison

Ma commande ne correspond pas à mon besoin je me suis trompé de taille,vous me demandez de vous renvoyer le colis pour cela il faut aller à la poste mais je ne déplace plus à cette distance car je ne conduis plus à cause deux avc,que faire

Commande d’un chapeau marron. Reçu un chapeau noir.

Absolument deçu. Taille deux fois plus petite que celle commandée. Numéro de taille VOLONTAIREMENT retiré (coupé!!!) pour ne pouvoir vérifier. Je n' achèterai plus jamais. Ils se comprennent les avis très négatifs.

Bon produit, plutôt cher, envoi rapide