Avis clients de Chapellerie Traclet

La procédure du choix des articles sur le site est facile. La livraison a été rapide (contrairement à mon achat de l'année précédente.) Toutefois dès la commande envoyée et réglée, il serait agréable et utile pour le client d'être informé du délai de livraison.
Me concernant, les articles sont tout à fait satisfaisants (qualité et look !)

Beau produit

Pas de remarque particulière quant au site.
Par contre, pas de précision quant au délai de livraison.
Accueil agréable au téléphone et possibilité d’obtenir une couleur différente du site.

Très bien et très rapide bravo continuer merci

produit correct

Site bien

Taille commander et étiqueté 60 et taille réelle 58.
Forme pas assez généreuse par rapport à la photo

baba

Livraison correcte.
Délai et lieu de livraison non conforme

je n'ai jamais reçu ma commande

Je recommande ce site

rien a redire
cdlt

Le délai de livraison annoncé n'a été respecté

Site facile d’accès, livraison relativement rapide suivant disponibilité. Article de qualité moyenne, le bandeau intérieur de la casquette était décollé à la jonction des deux bouts et couture finale mal finie.

Très bonne qualité.
Service vente et aprtès vente déplorable.

No ha llegado el pedido

Satisfaite. Livraison rapide.

Oui bien

Bonne qualité, Taille des sabots pas vraiment adaptée

Delai de livraison beaucoup trop long .....

Très bien.
Très bel objet et de qualité.
Taille légèrement plus grande mais compatible.
Livraison rapide et efficace.

bien

Très bien

livraison rapide et bien emballée

Choix très large de chapeaux en tout genre. Des indications plus précises sur la taille à choisir seraient les bienvenues, bien que l’essentiel y est souvent dit. Les photos des chapeaux plus disponibles sont un peu frustrantes.

Le chapeau semble de belle qualité, mais ma déception n'est pas là.
Je fais 61cm de tour de tête,mais j'ai lu dans vos commentaires que le chapeau taillait petit.
J'ai pris la peine d'appeler votre entreprise et votre commercial m'a encouragé à prendre la taille au dessus...
C'est ce que j'ai fait , or le chapeau arrivé très rapidement,je m'aperçois qu'il est trop grand d'une taille au moins.j'appelle à nouveau et on me confirme que si je peux passer un doigt entre le chapeau et ma tête c'est une taille de trop , je m'apprête donc à vous retourner l'article, sauf que les frais de retour sont à ma charge ,alors que vous êtes à l'origine de l'erreur...
Ce n'est pas très commercial de votre part...je n'ai pas le choix mais si vous ne faites pas un geste ,je ne reviendrai plus chez vous et vous ferai la publicité qui convient.
Bien à vous.
Je n'ai pas

Pour chaque produit il y a une seule photo. J’ai commandé une chapeau qui ne m’aller pas de tout et donc je voulais le retourner. Pas possible de faire depuis mon téléphone. Pas possible de télécharger la bonne de retour. Il m’à coûte 8.64 euros pour renvoyé par Colissimo et donc je n'ai pas de chapeau et ça m'a coûté 8’65 euros. Pas de tout satisfait

Entre la décision d'achat et la livraison, les étapes du processus sont plutôt assez rapides.
Pas très couvre-chefs de prime abord, les articles sélectionnés à partir de leur photo et description se sont avérés conformes à l'idée préalable.
Enfin, après un comparatif avec d'autres fournisseurs, il s'avère que les modèles proposés sont difficiles à trouver ailleurs (la surprise résulte surtout de la qualité des matières au toucher - effet qui ne peut se transmettre via une photo).
En conclusion, au-delà de la surprise, le fait d'avoir sauté le pas pour des casquettes et chapeaux est très satisfaisant et concluant (même si le froid hivernal actuellement y a un peu aidé et contribué mais pas trop en fin de compte).

Vraiment bravo pour la rapidité livraison

Je n'ai pas trouvé taille 61 dans le bob de couleur ue je souhaitais

Bon produit, même si ne correspond pas exactement à l'image sur le site

Moteur de recherche adéquate et livraison du colis dans les temps

J'avais commandé 2 bonnets de nuit longs, un noir et un blanc, pour mon fils pour Noël. Il a reçu un bonnet court et un bonnet long. Après l'avoir signalé par mail et par téléphone, on m'a dit vouloir corriger cette erreur en envoyant le bonnet long avec fiche de retour pour le bonnet court. Nous sommes bientôt en février et mon fils n'a rien reçu. Il s'est même déplacé à la Poste pour demander. Rien et aucune nouvelle de Traclet malgré mon coup de fil disant que mon fils n'a rien reçu.

Belle qualité de chapeau

Surpris de la différence de prix annoncé sur une plateforme internet et celui du site traclet . Je l’ai remonté à Tracket
La difftrence était de 50€ ???

Cite bien fait

Commandé depuis 2 mois et sans nouvelle depuis , j’envoie un message …enfin un paquet arrive…
Avec un bonnet…mais pas celui que j’avais choisi.
Obligée de le renvoyer et j’attends la suite .

Ravie des produits de ma commande, correspondant exactement à la proposition du site et taille parfaite
J'enlève une étoile car soucis à la livraison, un seul article sur deux dans le colis. Mais après avoir pris contact avec TRACLET problème résolu très vite, le deuxième article a fait l'objet d'une seconde expédition et tout est OK.
Sûrement petit soucis à l'expédition au départ, rien de grave

service rapide et grand choix de chapeaux, très bon site.

Je suis très déçue des bretelles reçues! Sur votre site il est noté largeur des bretelles : 5cm. En fait elles ne font que 3,5 cm comme toutes les autres! C'était pour l'anniversaire de mon mari, il va être déçu. Par contre, les couleurs sont jolies.