Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien. Peut-être encore un petit effort à faire sur les prix
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Du choix et Reçu rapidement
A
Note : 4 sur 5
La photo sur le site ne correspond pas à la réalité: la casquette reçue est plus plate et moins bombée que sur la photo
A
Note : 4 sur 5
Vraiment très varié. Beaucoup d'articles de qualité dans de nombreux domaines ou besoins. Site internet facile d'utilisation. D'autres commandes suivront.
A
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble c'est un beau site. Point positif, les origines des produit sont indiquées. J'ai cependant eu quelques difficultés avec le système de recherche des produits, que j'ai trouvé peut intuitif. Pour le reste, je n'ai rien à redire.
A
Note : 1 sur 5
pas de suivi correct de la commande passée
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Pour le beret marine, nous vous avons envoyé un mail pour vous indiqué qu'il vous reste le beret marine en attente.
Veuillez nous excuser de ce retard de livraison.
Cordialement
Traclet
Pour le beret marine, nous vous avons envoyé un mail pour vous indiqué qu'il vous reste le beret marine en attente.
Veuillez nous excuser de ce retard de livraison.
Cordialement
Traclet
A
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé facilement le produit que je recherchais et la commande a été très facile à enregistrer.
A
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 4 sur 5
déjà connu depuis plusieurs années
A
Note : 2 sur 5
Obligé de vous le retourner taille trop petite j aurais du écoute l avis des internautes.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour,
Désolé que la taille soit un peu petit mais sur ce type de bonnet docker qui se porte assez haut sur la tête; la taille peut être parfois problématique car il ne s'enfonce que tres peu sur la tête.
Il est bien sur possible de renvoyer le produit en nous indiquant la taille souhaitez en échange.
Cordialement Traclet
Désolé que la taille soit un peu petit mais sur ce type de bonnet docker qui se porte assez haut sur la tête; la taille peut être parfois problématique car il ne s'enfonce que tres peu sur la tête.
Il est bien sur possible de renvoyer le produit en nous indiquant la taille souhaitez en échange.
Cordialement Traclet
A
Note : 4 sur 5
clair et facile à utiliser rien à dire
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Remboursement bien effectué, merci.
Content que tout rentre dans l ordre je continurai a commander mes chapeaux sur votre site..Gérard laxenaire
Content que tout rentre dans l ordre je continurai a commander mes chapeaux sur votre site..Gérard laxenaire
A
Note : 2 sur 5
La "chapka fourrure de renard noir - couleur marron"que j'ai reçue est une très belle chapka en fourrure véritable, sauf qu'elle est nettement de dominante bordeaux et, surtout, les pointes blanchies de la fourrure donne des reflets roses !!! On est très loin du descriptif et même si le principe des peaux fait que chaque pièce est unique, celle que j'ai reçue a un aspect très (beaucoup trop) féminin or, je la destinais à mon usage personnel...
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour,
Pour la chapka renard reference 1181, nous l'avons soit en coloris noir soit marron.
Vous aviez commandé la couleur marron. Normalement cette couleur correspond bien à celle que nous avons en photo sur la quatrième image.
Si la couleur marron ne donne pas satisfaction, il est bien sur possible de la changer. Nous l'avons aussi en coloris noir.
Restant à votre disposition.
Cordialement
Traclet
Pour la chapka renard reference 1181, nous l'avons soit en coloris noir soit marron.
Vous aviez commandé la couleur marron. Normalement cette couleur correspond bien à celle que nous avons en photo sur la quatrième image.
Si la couleur marron ne donne pas satisfaction, il est bien sur possible de la changer. Nous l'avons aussi en coloris noir.
Restant à votre disposition.
Cordialement
Traclet
A
Note : 4 sur 5
super
A
Note : 4 sur 5
tres bon site correspondant à mes attentes .
A
Note : 4 sur 5
Envoie très rapide et satisfait
A
Note : 4 sur 5
15 jours de délais de livraison
A
Note : 4 sur 5
Je ne dirais rien autour de moi
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Le site est correct est les produit sont bien décrit
A
Note : 4 sur 5
Très bien merci
A
Note : 4 sur 5
la taille n'est pas toujours précise. Je suis obligé de faire des ajustements pour que ça tienne en cas de vent.
A
Note : 4 sur 5
conforme à ma commande
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Merci de m'avoir averti de la nouvelle disponibilité du produit
A
Note : 2 sur 5
"Même modèle" dans une taille supérieure! J'ai donc commandé, mais ce n'est pas le même modèle
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Comme indiqué précédemment, notre distributeur nous a envoyé ce type de mitaine en cuir pour les tailles supérieure.
Si celle ci ne convienne pas, merci de nous l'indiquer comme proposé précédemment.
Cordialement
Traclet
Comme indiqué précédemment, notre distributeur nous a envoyé ce type de mitaine en cuir pour les tailles supérieure.
Si celle ci ne convienne pas, merci de nous l'indiquer comme proposé précédemment.
Cordialement
Traclet
A
Note : 4 sur 5
Très clair, et facile de navigation
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Site très professionnel, envoi très rapide malgré la période de fête.
A
Note : 4 sur 5
Délai et qualité de la prestation bonne
A
Note : 4 sur 5
Correct
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bon produit.
A
Note : 4 sur 5
Correcte
A
Note : 4 sur 5
Bien conçu
A
Note : 4 sur 5
Très complet. Par contre, les mails suite à une inscription font apparaitre le mot de passe en clair ce qui ne donne pas confiance en la sécurité des données...
A
Note : 4 sur 5
Bon choix de produits.
A
Note : 4 sur 5
Aucun avis communiqiué pour le moment
A
Note : 2 sur 5
j'ai commandé la taille 59 et à la réception, j'ai constaté qu'aucune taille n'était inscrite sur ledit chapeau et en l'essayant j'ai constaté qu'il s'agissait d'une taille 60 voir -61, puis qu'il arrivait à cacher mes yeux Je suis dans l'attente de l'envoi d'un autre chapeau et j'enverrai en retour le premier
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Le chapeau est bien en cours de livraison chez vous; vous devez déjà avoir reçu le suivis du colis.
Normalement vous devriez le recevoir demain ou samedi au plus tard.
Cordialement
Traclet
Le chapeau est bien en cours de livraison chez vous; vous devez déjà avoir reçu le suivis du colis.
Normalement vous devriez le recevoir demain ou samedi au plus tard.
Cordialement
Traclet
A
Note : 4 sur 5
RAS. Bonne livraison, bon retour et rapidité dans le remboursement.