Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Très bon site pour le choix je suis déjà client c'est déjà commandé beaucoup de casquettes et de chapeau par contre c'est le prix qui freine un peu l'achat avec des produits que l'on doit payer pour les frais de port en dessous de 70 €
G
Gérard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Parfait ! Site bien construit avec beaucoup de choix ! Livraison rapide, excellent emballage ! Je recommande ce site !
C
Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Rapide et efficace. TB
P
Pierre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Bien
V
Vincent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Livraison rapide , colis soigné,
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Tout à été impeccable.
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Conforme aux descriptions.
G
Guy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
tout va bien
A
André V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
commande,livraison,tout est parfait.
D
Denis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Je connais déjà votre site. Il est très intéressant à parcourir. Le produit est au top. La ´livraison est très rapide
D
dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Livraison rapide et produit conforme et de très belle qualité
P
patrick T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
livraison très rapide ,produit de qualité.
M
Michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Livraison rapide et efficace pour un très grand choix
N
Nicole G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Tout est très satisfaisant
G
Gilles H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Livraison rapide, commande conforme
S
Stéphane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Plusieurs fois que je commande sur le site. Parfait comme d’habitude. Qualité des produits et sérieux dans la livraison. Je recommande ce site et pour ma part, je recommanderai encore :)
C
Corinne G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Commande non reçue
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis.
Une réclamation a été faite ce jour.
La demande N° 250821000001 - Colis non livré - pour le colis.
La poste doit vous faire un retour sur le suivis de colis.
Cordialement
Traclet Sébastien
J
John B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
The site included all the information I needed. The response to my order was quick and helpful.
J
Jean-Marc N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Très bien
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Site sérieux avec la livraison
P
Pascal F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Colis pas reçu ce jour, le colis reçu dans le locker Colissimo était destiné à une autre personne. Mon colis a été cherché, trouvé et renvoyé à Toulon, j’habite les Vosges …. Pour eux, c’est l’adresse d’expédition d’origine….
La commande précédente , c’était pas la bonne taille reçue…..
Bref, 2 commandes, 2 ennuis.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos commandes. Votre expérience ne reflète pas nos standards de qualité, et nous comprenons votre frustration. Pour cette commande, vous indiquez que le colis a été retrouvé mais pas reçu?
Nous sommes basé à Roanne Loire et vous dans les Vosges, d’où vient Toulon?
Enfin, si la taille de votre chapeau ne convient pas il est bien sûr possible de faire un échange.
Restant à votre disposition.
Cordialement
Traclet
P
Phil E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Produit tout à fait conforme à mes attentes, livré rapidement, suite à une commande aisée, sur un site web bien conçu, un bon contact avec le vendeur, que demander de plus ?
M
Michaël R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Très grand choix
Produits de qualité.
Bons prix.
Service et livraison rapides.
Impeccable.
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Site déjà connu et utilisé. Parfait.
C
Clement S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Parfait
M
Max N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
livraison rapide et produit conforme
B
Brigitte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
beau produit, coton de qualité, couleur jean jolie. Acheté taille au-dessous car marque américaine. Un peu serré cependant je dois faire une taille entre deux
V
Valérie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Site sérieux et de qualité !
A
Ann B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Parfait !! Merci
C
Chantal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Très beau canotier dans une belle qualité de paille
A
Agnes C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Sérieux
M
Marie Claire S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
La navigation sur le site mériterait des améliorations mais tout le reste est très satisfaisant
L
Liliane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Comme d habitufe aucun probleme
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Bonjour arrive plus tôt que prévu super
A
Adeline D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Il est noté sur le site deux à trois jours de livraison. Je vais recevoir mon colis une semaine après ma commande…
Je ne vais pas profiter du chapeau pendant mes vacances, très déçue !
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de votre chapeau a pris plus de temps que prévu et que cela a impacté vos vacances. Votre déception est compréhensible et nous tenons à nous excuser pour ce retard indépendant de notre volonté .
La commande a été passé le 12 le soir et celle ci est partie le 13 au matin sous le suivis colissimo et livré au point relais le 16 du fait que le 15 aout est en congés en France.
Nous espérons que vous pourrez le retiré lundi.
Bien cordialement
Traclet Sébastien
S
Serge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Société de confiance
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Trés professionnel
F
Florence M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Colissimo la poste et leurs relais pick-up ne sont pas fiables. Le colis est arrivé à l'heure mais impossible de le retirer. Rien ne fonctionne à Carrefour Market de Louhans ! Je suis désolée pour l'entreprise Traclet qui elle me semble sérieuse. Je ne sais pas quoi faire maintenant pour récupérer ce fichu colis malgré ma réclamation après de Colissimo la Poste. Des incapables.
L
Labille F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Bonne visibilité sur la collection
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Produit conforme à la présentation sur le site . Envoi très rapide
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