Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
Envoi rapide et produit de qualité. La forme du carton m'a inquiétée mais le chapeau s'est redressé sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
Genial !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2017
... ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2017
Expédition rapide et emballage soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2017
Trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
Les chapeaux sont très beaux, bien finis et le service impeccable. merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2017
J'ai reçu le paquet en mauvais état (écrasé) heureusement le produit n'a pas subi de dégât.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour,
nous essayons de fournir des boites de qualité pour l'envoie de nos produits mais malheureusement quand ceux ci se retrouve avec des colis beaucoup plus gros et qui écrase nos colis nous recommandons soit de faire un refus lors de la reception du colis ou de mettre une information afin de le signaler à la poste afin de pouvoir faire une reclamation au cas ou le produit soit cassé.
Nous espérons que le produit vous donnera entière satisfaction.
Veuillez nous excuser de ce désagrément.
Cordialement
tRACLET
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2017
Mon bonnet et magnifique merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2017
Surpris part une telle rapidité de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2017
livraison rapide et impécable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2017
il y a du choix et prix convenables
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2017
Service client réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2017
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2017
Clair....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2017
trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2017
très pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2017
bon site recu la commande trés rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2017
Très bon suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2017
bon site correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2017
livraison rapide
aerticle conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2017
facile d'utilisation, complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2017
je suis très satisfaite de mon achat. Produit impeccable et reçu dans des délais rapides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2017
Parfait ! Rapidité, efficacité...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2017
Site très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2017
ENVOI DANS LES TEMPS - PAQUET IMPECCABLE ET PRODUITS CORRESPONDANTS A MON ATTENTE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2017
Très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2017
Enseigne très sérieuse et correcte.J'envisage un nouvel achat. A recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2017
Livriason TNT nulle de chez nulle (chauffeur disant que le destinataire est absent alors que nous sommes présents, ensuite rodeo pour aller recupérer le colis à l'autre bout de la ville... Pas top
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Nous sommes désolé si la livraison ne c'est pas faite correctement et suite à votre appel après 19 heures, nous avons demandé a TNT une relivraison qui n'est pas possible quand celui ci est déjà en point relais.
C'est quand même dommage de mettre une note qui ne correspond pas au service de la chapellerie traclet qui a mis tout en oeuvre de son coté pour l'envoie ainsi que le suivis mais c'est TNT qui a pas fait correctement son travail.
Cette note de 2 aurait du être mise sur le suivis de livraison qui a été envoyé par Btrust
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2017
Trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2017
Rapidite d'envoi .de suivi .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2017
beaucoup de choix et de modèles abordables
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2017
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2017
Tres bienl
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2017
rien a redire , tout est sérieux et conforme.
Merci et à Bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2017
Très bon site de vente de chapeaux et casquettes. Je recommande à tous les amateurs de couvre chef !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2017
Beaucoup de problèmes, suite à l'absence d'une personne clé au service vente!!!
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
je suis désolé si j'ai été malade mais nous sommes que deux et comme je vous l'ai indiqué par téléphone j'ai fait le maximum pour que vous les receviez dans les temps.
j'ai même contacter a plusieurs reprise DPD pour accélere la livraison.
C'est quand meme très dure de mettre une note aussi basse alors que j'ai fait le maximum pour vous livrer dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2017
J'ai reçu ma commande rapidement et dans un bon état je suis content tout est parfait...un gros merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2017
Enseigne de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2017
CLAIR