Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Excellente qualité, livraison rapide vers le Canada, entièrement satisfaite. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2017
très bien, réactif face aux questions posées par mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2017
efficace rapide sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2017
seul le délai d'un mois entre la commande et la réception est un peu long mais la qualité est parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2017
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2017
le choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2017
Livraison rapide
Article parfaitement emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2017
site tres bien en tous point de vue maison sérieuse et beaucoup de choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2017
Reçu très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2017
excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2017
très bon site si y a besoin je recommanderai sur ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
Efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
commande reçue rapidement et en bon état. Pour un chapeau c'est mieux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
Je tiens à féliciter la personne de l'accueil téléphonique pour, son écoute , son investissement et ses compétences . Grâce à lui j'ai pu commander le chapeau que je convoitai et non pas un autre ,car Il a trouvé la solution malgré un soucis de taille . Encore merci pour votre professionnalisme ,,vos conseils judicieux et votre gentillesse . Colis est arrivé en temps voulu et impeccable . N'hésitez pas à les appeler .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2017
Le colis est bien arrivé, mais juste avec 1 jour de retard. Mais ce n'est pas grave, les casquettes sont bien utiles par ces temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2017
Site très sérieux de produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
Indispensable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2017
Je recommande ce site. Choix immense et de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2017
RAS IMPECCABLE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2017
Grand choix, efficacité et rapidité...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
site très professionnel ; excellents produits qui nous ont été recommandés par notre dermatologue.
Nous aurions seulement avoir plus de précision concernant la date exacte de livraison car notre produit n'était pas en stock et a nécessité un ré-approvisionnement. Nous ne savions pas du tout quelle durée ça allait prendre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
Beau produit avec un rapport qualité prix très bon je le recommande fortement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
excellente présentation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2017
Pratique bien conçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2017
Super casquette
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2017
maison très sérieuse, emballage très soigné, livraison rapide.
je recommande ce site a toute personne recherchant un couvre chef de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
Le site est très bien. Je suis juste un peu déçu des produits que j'ai commendé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2017
Parfait. Délai de livraison très court. Colis en parfait état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2017
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2017
R.A.S Tout est parfait
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
Livraison rapide, articles 100% conformes :-))
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2017
Livraison rapide produit conforme parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2017
Commande reçue très en retard et aucun numéro de suivi pour le colis.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
oui il y a eut un retard sur la livraison suite a un soucis de fabrication.
par contre normalement le suivis a bien été envoyé sur votre mail ainsi que par texto.
Vous ne les avez pas reçu?
cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2017
Très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2017
Le mot de passe de mon utilisateur m'a été renvoyé par mail EN CLAIR, c'est un problème de sécurité important pour un site de vente en ligne !!
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Je ne voyais pas cela comme un soucis de securité du fait que le mot de passe est envoyé sur votre adresse mail personnel. Dans ce cas la, si une personne a volet votre adresse mail; il pourra intervenir meme s'il n'est pas envoyé sur votre mail du faite qu'il aura en remplacement un lien.
Merci de m'expliquer votre soucis sur l'envoie du mot de passe car je ne vois pas bien le problème.
Cordialement
Traclet
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