Chapellerie Traclet offre des chapeaux et casquettes dont les clients apprécient la qualité et l’élégance, avec des produits décrits comme bons ou beaux et conformes à la description, ce qui reflète une vraie fiabilité des articles reçus. La livraison est régulièrement rapide et soignée, les délais annoncés étant respectés et les colis arrivant en bon état, parfois même avec un emballage soigné et une préparation efficace. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec un suivi efficace et une communication appréciée, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le choix de produits est qualifié de beau et varié, avec des expériences d’achat répétées et une loyauté démontrée par des achats répétés et des recommandations.
Je n'ai toujours pas pu commander le chapeau que je souhaitais
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
pouvez vous nous indiquer le modèle souhaitez ainsi que sa reference.
Qu'elle soucis rencontrez vous pour le commander?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Excellent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Livraison rapide, très satisfait de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
J’ai commandé un bâton de marche gravé le jeudi, réceptionné samedi (délai incroyablement court, mais à noter que c’est en période de confinement, donc peut-être plus long en temps normal).
La gravure est bien faite, le bâton est superbe et est arrivé très bien emballé (bâton dans un tube stabilisé avec du papier, le tout dans un carton roulé stabilisé avec du papier et bien scellé avec du scotch).
J’ai fait cet achat pour un cadeau de Noël pour un bon marcheur, je suis sûre de faire très plaisir.
Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Super rapide et efficace je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Très bon site, très content de mon achat.
Site très sérieux et disponible par téléphone.
Merci à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Tout est parfait mais j’aurais aimé recevoir une boîte pour ranger mon chapeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Très bonne prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
produits conformes au descriptif . Très belle qualité. Je recommanderai d' autres articles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
livraison bien effectuee
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
les éléments livrés correspondent bien à ce qui était présenté sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Maison a recommander sans réserve. Seul bémol : sur le site l'onglet "entretien" ne peut être activé (message d'erreur).
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Les articles recu ne sont pas ceux commandés
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
veuillez nous excuser si nous avons fait une erreur.
merci de nous envoyer une photo du modèle reçu a contact@chapellerie-traclet.com
ainsi nous pourrons procéder au renvoie du bon modèle avec un bon retour.
cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Navigation sur le site super simple, livraison sous 48h emballage parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
très satisfait des articles et de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
REPONSE HYPER RAPIDE ET EFFICACE AU TELEPHONE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
juste un petit souci pour le paiement paypal - j'ai appelé - pb résolu sur la commande suivante
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
On circule aisément sur le site et le suivi de commande est parfait , que dire de plus !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
tres beau site ,grand choix de chapeaux bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Service impeccable. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
J’ai commandé le 11 octobre 2020 et à ce jour je n’ai toujours rien reçu. Un article sur deux est en attente de réapprovisionnement. Je n’ai aucune nouvelle. Il y avait deux semaines avant livraison et j’avais accepté le délais. C’est ma 3ème commande et c’est la première fois que le délais et si long et surtout que le prélèvement de ma’ commande a été fait le jour même.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser de ce retard de livraison.
Nous devrions envoyer la commande cette semaine car notre entreprise de broderie a du fermer une semaine pour cause de covid.
La commande a donc pris une semaine de retard.
Veuillez nous excuser de ce désagrément.
Merci de votre compréhension.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Site bien fait, produits de qualité. Très content de mon achat. Je recommande ce site à l'heure du confinement, soyons solidaires avec les petits commerçants
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Commande et livraison très rapide. Chapeau conforme à la photo. Très content de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Article soigné et bien fini, envoi ultra rapide, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Rien a redire
Super, Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Navigation pratique, assez bon rapport qualité/prix. Un léger défaut sur la casquette marin mais j'ai fait le choix de la garder. Toujours problématique de renvoyer un produit et encore plus dans le contexte du moment...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
très bien je suis satisfaite d'avoir découvert votre site français de plus !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
J’ai eu le plaisir d’avoir un bon service et le soin d’une livraison expresse. Malheureusement la casquette me va légèrement trop grande. Comme la plupart des casquettes on peut rajouter à l’intérieur une bande de liège pour diminuer la circonférence. Ce n’est pas le cas de ce modèle !!
Je ne vais pas pouvoir la porter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Parfait comme d'habitude et super produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Exactement ce que je recherchais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
la finition est très bien seul regret le délai de livraison,ceci est une remarque sur le chapeau commandé par mon fils gérard et livré 8 mois plus tard. Actuellement la poste fonctionne normalement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Très belle pièce. Arrivée très tard, mais heureuse de lachat.
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