Chapellerie Traclet offre des chapeaux et casquettes dont les clients apprécient la qualité et l’élégance, avec des produits décrits comme bons ou beaux et conformes à la description, ce qui reflète une vraie fiabilité des articles reçus. La livraison est régulièrement rapide et soignée, les délais annoncés étant respectés et les colis arrivant en bon état, parfois même avec un emballage soigné et une préparation efficace. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec un suivi efficace et une communication appréciée, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le choix de produits est qualifié de beau et varié, avec des expériences d’achat répétées et une loyauté démontrée par des achats répétés et des recommandations.
La communication est un peu compliquée, cela pourrait rendre les choses un peu plus faciles !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
tout était parfait ,facilité de navigation,rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
RAS. Très bien et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Entreprise très sérieuse, soigneux , services impeccable , dorénavant je commanderai à cet entreprise
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Tricorne magnifique je suis ravie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Respect des délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Expérience parfaite; je reviendrai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Livraison dans les temps annoncés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Très satisfaite de mes articles commandés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Le site est clair sauf peut-être lorsqu'un article n'est plus disponible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Le bob est très beau et va très bien à mon mari, belle couleur, seyant...le seul reproche: son prix car mon mari perd très souvent ses chapeaux, bonnets etc....!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Le chapeau est conforme à mes attentes. Ceci dit, je regrette un problème de taille. La taille des chapeaux qui me convient habituellement est ici trop grande. Le problème a été résolu avec un réducteur de tour de tête.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Very easy to navigate. Couldn't be better.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Je suis satisfait globalement de la prise de commande à la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
Très bon site avec un grand choix de produits.
La livraison est rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
service rapide !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Merci promesse tenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Livraison rapide et conforme à la commande. Les produits semblent de bonne qualité, à voir à l'usage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
Les délais sont tenus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Service client très à l'écoute et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
La livraison a été rapide en 48h.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
Tout s'est déroulé comme prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Carrément agréablement surprise par mon achat. Produit d'une qualité absolue et j'en recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Commandé le jeudi, livré le samedi. Je suis très satisfait de mon achat et de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Pour ma première commande un peu déçu le colis était ouvert même que le livreur m'a demandé qu'est-ce qu'il y a dans la boîte.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Merci pour votre message, nous allons faire une réclamation auprès de la poste. En effet, le colis est fermé afin qu’il ne soit pas ouvert. Si celui ci a été ouvert pendant le transport ce n’est pas normal .
Veuillez nous excuser de ce désagrément indépendant de notre volonté .
Restant à votre disposition .
Cordialement
Traclet Sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Tout parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Tout a été presque parfait.
Le seul petit reproche : ce n'est qu'après avoir passé commande que j'ai été avertie que le chapeau était en attente de réapprovisionnement, et ce, sans donner de délai. Or, il s'agissait d'un chapeau pour l'été, et rien n'indiquait quand il serait disponible! J'ai appelé vos services et l'on m'a très gentiment rassurée! Le chapeau a bien enfin été livré et il est génial!!! Donc nous sommes très contents!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Bon choix de haut de tête. Conforme à la commande. Je suis satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
ok ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Rapidité efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Je suis satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Bonne description des produits. Bonnes photos. Facilité de faire son choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
délai depuis l'expédition saans soucis.
Vous devriez prévenir des délais de livraison lorsque le produit commandé est en rupture de stock. Ce serait plus rassurant pour le client.
Produit reçu correspond à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Très bonne qualité! Mon premier achat… sûrement pas le dernier!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Livraison rapide, articles de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Très satisfait du produit et ma commande
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