Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
Navigation agréable sur le site. Choix très large. Mais aucune nouvelle de ma commande après 3 semaines. J'envoie un mail sans réponse. Je téléphone et on me répond que ma commande est arrivée et va être expédiée. Commande reçue avec 24h de retard par rapport à la prévision.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Satisfait d’habitude
Pour ma dernière commande (je suis un fidèle client) je suis mécontent
Une partie du produit (mais qui fait tout le charme du chapeau) ne correspond pas au photos de l’article
La réponse du service après vente : c’est le fabricant, débrouillez-vous pour bricoler…
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
merci pour votre message, je suis désolé si faute de temps je n'ai pu vous répondre vendredi après midi.
je ne vous ai a aucun moment indiqué de vous débrouillé .
Aujourd'hui dimanche, je vais prendre le temps de répondre a votre question.
Pour le cordon, il faut passer le bout qui est trop long dans la partie qui reste autour de la calotte. S'il y a un soucis, nous pouvons vous en faire un a votre taille afin de vous satisfaire au mieux.
En cette période de Noel et de COVID, nous faisons notre maximum pour répondre dans les meilleur délais.
Merci de votre compréhension.
cordialement
Traclet sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Très satisfait, service au top, colis bien protégé, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
produit parfait livraison rapide et date respectée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Qualité du produit, super protection pour livraison livraison très rapide
vous pouvez faire confiance à traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Achat correspondant à mon attente et livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Premier achat chez TRACLET : produit conforme à la commande et qui semble être de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
tres bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Rien à ajouter
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Reçu rapidement et article conforme. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Article conforme à la commande, belle qualité
J’avais une crainte par rapport à la taille mais impeccable
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
très bon site, très fluide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Parfait ! Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Très satisfait de la livraison et de la qualité des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
très aimable et disponible
mais je croyais que les bobs étaient fabriqués en FRANCE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Site clair, beaucoup de choix, prix corrects et livraison rapide. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Je suis tout à fait satisfait du service rendu que ce soit la qualité du produit , les tailles ainsi que les prix très raisonnables,l’acheminement aussi est sans reproche les dates de livraison ont été respectées.je recommanderais le site Traclet à mes interlocuteurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Livraison rapide et bien emballé, mon chapeau comme vu sur le site, taille parfaite. Aucune plainte de ma part !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
livraison rapide, merci a votre équipe et aux services expéditions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Très bien pour le chapeau conforme à la description et photo. Un petit bémol sur le papier autocollant qui fermer le colis, il été entièrement coupé et le colis ouvert heureusement sans conséquence sur le contenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Article correspond tout à fait à mon attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
La commande a eu un peu de retard mais reçue et produit conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
A peine commandé je recois la prise de commande et le reste suit aupres de colissomo chapeau!!!!!!!!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
tres tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Je mets 5 étoiles pour la livraison la casquette par elle même et très jolie comme c'est un cadeau pour Noël la personne intéressée la verra qu'a ce moment mais je ne vois pas pourquoi sa n'irai pas et au pire des cas je pense qu'il n'y aura aucun problème pour un echange.
Un contact par téléphone personne très gentil et professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Rapide et efficace !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Un peu d attente pour non disponibilité de l article, mais apparemment bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Bonne qualité et envoi soigné. Seul bémol : Les chapeaux feutre d'origine italienne taillent petit, au point qu'une taille supplémentaire aurait été parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Site très riche et varié présentant un vaste choix de couvre-chefs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
bonne présentation du site internet, facilité de commande, délai de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
conforme a la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Grand choix de modèle, pour tous les goûts et toutes les bourses. Beaucoup de disponibilité. Article conforme à ma commande. Livraison à domicile ultra rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Tout est très bien :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Rapide ! Efficace !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Site avec un grand choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Très satisfaite. Très beau chapeau. Merci livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Je suis satisfaite : envoi rapide, navigation sur la site simple, livraison très rapide. En revanche, un peu déçue de ma chapka : elle est très bien mais je m'attendais à une chapka noire et blanche avec une fourrure claire et j'ai eu une chapka noire et grise. Elle est belle et tiens bien chaud mais je ne m'attendais pas à ça en ouvrant mon colis. Cela est certainement dû aux photos : la lumière doit certainement modifier les couleurs. Mise à part ça je suis ravie, les moufles sont très chaudes et confortable et la chapka très douce, très chaude et confortable ! Je suis contente quand même ! La prochaine fois je regarderais à deux fois les photos.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Article de belle qualité, envoi rapide, je suis ravie
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