Chapellerie Traclet offre des chapeaux et casquettes dont les clients apprécient la qualité et l’élégance, avec des produits décrits comme bons ou beaux et conformes à la description, ce qui reflète une vraie fiabilité des articles reçus. La livraison est régulièrement rapide et soignée, les délais annoncés étant respectés et les colis arrivant en bon état, parfois même avec un emballage soigné et une préparation efficace. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec un suivi efficace et une communication appréciée, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le choix de produits est qualifié de beau et varié, avec des expériences d’achat répétées et une loyauté démontrée par des achats répétés et des recommandations.
Conforme à ma commande. service impeccable. livraison rapide.Très satisfait Je recommence à tous les clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
service impeccable merci richard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Excellent site rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Livraison rapide ,bon produit ,seul problème la taille ,c est mon 2 et la taille correspond pas avec le 1 ,sinon rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Easy to navigate,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Bien conseillé article de qualité. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
TRÈS BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Livraison conforme à la commande et très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Très beau chapeau et livraison rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Pour se faire rembourser et où changer de taille pour la chapka
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
il est bien sur possible de changer, de taille, merci de simplement renvoyer l'article dans son emballage avec la reference commande et la nouvelle taille souhaitez . Vous pouvez l'indiquer sur la liste de colisage ou sur papier libre.
Adresse retour: Chapellerie Traclet 14 impasse bardin 42300 Roanne
Voici sinon la procédure de retour sur le site qui est sur chaque page
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/content/21-demande-de-retour-chapeau
restant a votre disposition
cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Très bonne qualité du chapeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Article rapidement reçu et conforme à sa présentation sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Parfait ! Conforme à mes attentes ! Je reviendrai ! Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
produit au top commandé le lundi , livré le jeudi , seul petit hic pas de sms pour avertir de l'arrivée de la commande mais un mail . Il faut bien trouver un petit truc de travers , nous sommes quand même des gaulois !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
BON SITE, CLAIR
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Très bon site, super produit pas cher en promotion. produit de bonne qualité
salutations
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Site complet et assez simple à consulter
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Très bons produits, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Rapport qualité prix excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
sans
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Produit de belle facture, livraison rapide et service client à l’écoute, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Perfect service thank you
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Parfait. Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
La livraison a été très rapide malgré le rush de fin d'année.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Wery good.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Très réactif, commande reçue rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Tres satisfaite de mon achat
Livraison express
Je conseille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
J'ai dû relancer après quelques semaines suite à une rupture de stock, la marchandise est arrivée dans la semaine qui a suivi. Parfaitement emballé et conforme à la commande,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
produit et suivi de commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
super. un petit bémol cependant .;le colis pour une casquette un peu grand pour la boite à lettres donc présence obligatoire pour la livraison . pas grave !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Commande traitée très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Qualité et service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Aucun retour suite à ma demande au sujet de mon compte, c’est le seul point négatif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
La navigation est très fluide . Le site est bien travaillé et on se retrouve vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Site très fiable, chapeaux de très bonne qualité et excellent service clients qui m’a permis de modifier l’adresse de mon envoi et de recevoir mon achat à temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Rapidité et professionnalisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
tout est excellent : recherche; accueil téléphonique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Livraison colissimo annoncée le mardi arrivée le jeudi !
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour la commande a été passé le lundi 27 décembre et celle ci est partie le même jour . Le délais de livraison normale chez Colissimo est de 2-3 jours. Soit une livraison le Mercredi ou le jeudi suivant le volume de livraison.
Veuillez nous excuser de ce retard indépendant de notre volonté surtout dans une période ou l'épidémie de Covid est importante.
Bonne année 2022
Cordialement
Traclet sebastien
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