Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
Navigation très facile, commande reçue rapidement, entière satisfaction
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
livraison dans les temps , chapka superbe et arrivée juste avant le froid .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Tres effective and vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Très bon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Nous avons reçu très vite la casquette, elle est de très bonne qualité ! Nous sommes très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Très bien, RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Bon achat,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Déçue pour une deuxième commande : cagoule taille un peu petite et bonnet fausse fourrure couture mal faite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Casquette conforme à la description, et commande traitée dans les temps indiqués. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Site facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
08/01/2024 - Bretelles femmes d'excellente qualité. C'est la 1ère fois que j'en porte, elle me conviennent très bien. Merci pour le bon accueil téléphonique au cours duquel j'ai pu obtenir quelques précisions avant de passer commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Un bémol pour le site internet . Je n'ai pas réussi à faire fonctionner votre lien contact le message ne partait pas. J'ai été obligé de passer par l'adresse internet pour vous joindre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Produit conforme aux attentes, livraison rapide, (3jours) rapide, simple, efficace. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Contente la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Le chapeau correspond à mes besoins, livraison rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Sérieux, produits de qualité. RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Rapidité livraison,qualité du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Site très facile d'accès.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
très satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Bon béret je confirme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Tres jolie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Site agréable à naviguer, service impeccable (ajout d'une jugulaire très bien réalisée, sans facturation). Envoi rapide, tout très bien, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Bel article, conforme à celui vu sur le site. Belle réalisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
RAS merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Très bon site et service après vente excellent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Je n'ai pas reçu la commande : le colis est arrivé à 20 minutes de chez moi, dans une consigne dont je n'ai pas le code.
À ce jour, je ne sais pas si je le recevrai. Je n'ai toujours aucun code, le colis doit être rééxpédié dans 2 jours et j'ai déjà fait 2 allers-retours pour rien.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser de ce désagrément .
Nous avons déjà appeler deux fois afin qu’il vous renvoie les codes pour retirer le colis.
Une nouvelle réclamation vient d’être faites ce matin.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Facile de trouver ce que l on cherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Made in France
Enfin j espère ?
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Parfait taille bien et bonne qualité de tissu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Top je suis fan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Pratique, rapide et efficace.
Les articles sont conformes à la description. Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Article conforme à la commande.
Agréable à porter la nuit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Rien à dire sur la commande sauf que la date de livraison a été dépassée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Commander est simple , le suivi prouve le sérieux , la réception correcte ! La casquette a fait son effet , telle que sur la photo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Simple et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Je cherchais une chapka et le niveau d'information sur les différents modèles était bon (matière, prix, origine, taille, etc.). Les filtres aident dans la recherche mais peuvent être un peu améliorés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Je n’ai toujours pas eu ma livraison
Cela fait 1 mois
Je vous ai même envoyé un mail, sans réponse de votre part
Cordialement,
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
La commande a été passé le 6 décembre 2023 et celle ci est partie le 15/12/23 sous le suivis colissimo
6h13301400325
Comme indiqué sur le suivis votre commande vous attends dans le point relais choisis depuis le 20 décembre 2023.
En sachant que ces informations vous ont été envoyé de notre côté par mail ainsi par la poste le lundi 18/12/23 à 19h34 mais aussi 3 autres mails de la part de la poste.
Le colis vous attends donc à votre points relais.
Restant à votre disposition afin de vous aider .
Bien cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
commande reçue dans les temps, chapeau reçu conforme à la description, et de qualité!
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