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D
Note : 5 sur 5
Parfait conforme à mon choix et bien emballé pour ne pas abimer le chapeau
de trés bonne qualité
de trés bonne qualité
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 721 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Envoi rapide, produit conforme
C
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais indiqués.
Satisfaite du miki commandé. Très bien.
Satisfaite du miki commandé. Très bien.
R
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Chapeau et livraison ok
M
Note : 5 sur 5
Site très sérieux! emballage en carton solide, rapidité d'envoi, descriptif du produit très bien étudié et conforme à la réalité, taille du chapeau parfait, les coloris sont fidèles et le chapeau est léger mais juste ce qu'il faut… je recommande ce type de chapeau.
V
Note : 5 sur 5
Super!! Livraison rapide modèle comme sur le site . Je suis contente de mon achat.
R
Note : 5 sur 5
produit correspont à la commande
I
Note : 5 sur 5
Expedition iper rapide et produit conforme a la description, je suis contente de mon achat
J
Note : 5 sur 5
Tout va bien
D
Note : 5 sur 5
produit d'excellente qualité
F
Note : 5 sur 5
Jolie casquette et bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Preparación de pedido y entrega muy rápida.
S
Note : 5 sur 5
Un magnifique chapeau, d’une excellente qualité ! Accueil chaleureux au téléphone.
V
Note : 5 sur 5
Chapeau triply de bonne qualité
D
Note : 5 sur 5
beau produit conforme à la description
A
Note : 5 sur 5
très bien
L
Note : 5 sur 5
ok parfait
F
Note : 5 sur 5
Processus de commande simple. Livraison rapide et conforme très soignée. Réactivité de l'équipe.
J
Note : 5 sur 5
rapide et bons produits
S
Note : 5 sur 5
Je recommande cette société professionnelle et performante à laquelle je suis fidèle depuis des années.
S
Note : 5 sur 5
Chapeau de très belle qualité, conforme à mes attentes, je recommanderais un autre chapeau bientôt.
B
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé très facilement ce que je cherchais. La commande a été prise en compte immédiatement et j'ai été informé de l'évolution de l'envoi. La livraison a été faite rapidement en respectant les délais annoncés.
P
Note : 5 sur 5
Excellents produits, commande en ligne facile et livraison très rapide ( 4 jours week-end compris). Chapeau !
'
Note : 1 sur 5
Colis arrivé en retard, endommagé et le vendeur refuse toujours le remboursement !
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
A aucun moment, nous avons refusé.
Nous avons seulement demandé une reclamation de votre part auprès de la poste.
En effet, le colis est arrivé endommagé, et a aucun moment nous avons refusé de rembourser la commande.
Nous vous avons simplement demandé comme chacun le fait de faire une réclamation auprès de colissimo.
En effet, si vous accepté un colis endommagé , colissimo ne rembourse rien.
Par conséquent, nous vous avons demandé de faire les démarches de réclamation.
Si on accepte un colis en l'état, nous mais aussi vous ne pouvons faire une réclamation pour remboursement.
Nos colis sont fait pour transporter des chapeaux et dans le cas ou ils sont écrasés par des colis lourd c'est normale qu'ils soit écrasé même s'ils sont fait pour résister.
Merci donc de faire les réclamations demandés.
d'aven merci de votre compréhension.
restant a votre disposition
bien cordialement
Traclet Sébastien
A aucun moment, nous avons refusé.
Nous avons seulement demandé une reclamation de votre part auprès de la poste.
En effet, le colis est arrivé endommagé, et a aucun moment nous avons refusé de rembourser la commande.
Nous vous avons simplement demandé comme chacun le fait de faire une réclamation auprès de colissimo.
En effet, si vous accepté un colis endommagé , colissimo ne rembourse rien.
Par conséquent, nous vous avons demandé de faire les démarches de réclamation.
Si on accepte un colis en l'état, nous mais aussi vous ne pouvons faire une réclamation pour remboursement.
Nos colis sont fait pour transporter des chapeaux et dans le cas ou ils sont écrasés par des colis lourd c'est normale qu'ils soit écrasé même s'ils sont fait pour résister.
Merci donc de faire les réclamations demandés.
d'aven merci de votre compréhension.
restant a votre disposition
bien cordialement
Traclet Sébastien
C
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 5 sur 5
Xxxcc
O
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Note : 5 sur 5
J'ai rapidement reçu ma commande, je m'était trompé sur la taille, j'ai renvoyé l'article et un nouveau chapeau à ma taille a été reçu rapidement, simple et efficace.
T
Note : 5 sur 5
Service trés efficace
E
Note : 5 sur 5
Articles soignés et élégants
M
Note : 5 sur 5
Cela fait plusieurs fois que je commande des produits et je n’ai jamais été déçue : bon service et bonne qualité. Je recommande.
C
Note : 4 sur 5
Les deux chapeaux sont de très belle qualité. Colis très bien fait. Dommage que l'explication du roulage du chapeau ne soit pas sur le site (en tout cas pas trouvée), mais je l'ai eu sur daily motion, par video.
G
Note : 5 sur 5
C'est ok merci!
M
Note : 5 sur 5
Parfait
N
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Navigation facile. Grand choix de chapeaux. Livraison rapide en points relais très pratique
M
Note : 5 sur 5
commande faite rapidement
D
Note : 5 sur 5
Parfait !
H
Note : 5 sur 5
maison sérieuse : suivi de la commande réactif, livraison conforme, emballage soigné. Etablissement fiable.