Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
Service client réactif et joignable par mail. Bel article.
N
Nicole T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
je suis pleinement satisfaite des produits reçus (des embouts de canne) ils sont déjà installés sur ma canne de marche et je suis très heureuse de savoir que les risques de glissade, sont nettement moins d'actualité. je commençais à avoir peur de sortir.
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
La fabrication et la livraison au top
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2026
De très bonne qualité 👍
M
Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2026
Chapeau, joli de bonne qualité, je suis content de mon achat
L
Loic R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2026
Superbe casquette et envoi rapide
P
Paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2026
Excellent service as always. Easy to track and delivery was quick.
M
Mickael M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2026
Envoie très rapide, jolie chapeau
F
Frédéric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2026
Bon produit, livraison rapide et sûre merci !
C
Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
Trop beau et envoi très rapide. Je recommande.
S
Sophie Lucienne Ginette P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2026
Envoi rapide et soigné, béret excellente qualité, ravie de mon achat.
E
Estelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Très beau chapeau, exactement comme la photo du site, délai d'envoi respecté, emballage soigné. Je suis très satisfaite. Merci pour le service fourni et la qualité de vos produits.
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
très bel article et livraison rapide
J
Julien P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
La casquette stetson, je m'attendais à du cuir , pas du Suède où nubuck , le chapeau a un léger défaut sur l'alignement des œillet à gauche, mais surpris de l'insert métallique pour lui garder sa forme et bon cuir comme prévu . Satisfait de ma commande dans l'ensemble, et à plus tard pour une autre
L
Luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2026
Impeccable, tout simple et facile !
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2026
Bon site marchand. La livraison est soignée et le délai respecté. L'article semble de bonne qualité (à voir dans le temps) pour un prix raisonnable. Si je dois recommander, ce sera sans hésitation.
P
Patrick T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2026
Jolie casquette conforme à la description.
D
Denis M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2026
Je n'ai toujours pas reçu le chapeau, cela va faire quinze jours que je l'ai commandé et payé, je suis en colère, on m'avait dit 24 à 48h de délai et rien
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Denis,
Je vous remercie pour votre message et je comprends parfaitement votre frustration concernant le délai de livraison de votre commande.
En effet, la commande a été passé a 17 heures cette celle ci a été envoyé le lendemain
Réf. Demande
260729085594
Colis n°
6A07287541547
Une reclamation a meme été faite depuis
Expédié Expédié 23/07/2026 18:04:16
Paiement effectué 22/07/2026 17:19:04
Nous mettons tout en œuvre pour assurer un service de qualité et je vous invite à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation et vous apporter une solution rapide.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
R
Roger A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
J’aimerais avoir un accompagnement pour validé la garantie sur le site Tilley qui est en langue anglaise je n’ai pas réussi à avoir le formulaire français
D
Daniele S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
COLIS bien reçu malgré le retard le SAV est cordial et efficace
P
Paul-Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
Équipe réactive et competente
A
Agnes M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2026
Impeccable, j'ai reçu l'article commandé un jour avant la date prévue. Un seul reproche : que la composition des articles ne soit pas systématiquement précisée.
A
André P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2026
Très très satisfait de mon achat 👍
E
Emmanuel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Top, livraison dans les temps, produit conforme en tout point à ce qui était indiqué.
C
Christelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Une réception ultra rapide et un soin apporté dans l'emballage. Le chapeau est top ! Je recommande vivement ce site et achèterai si besoin à nouveau chez Chapellerie Traclet
J
Jean-Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
Service rapide et très bon conditionnement des produits
A
Adrienne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
Vraiment très réactif, préalablement ma commande, j'ai demandé des informations sur le produit, ils m'ont répondu aussitôt, je recommande fortement !
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
Parfait
R
Rob B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
Je suis très content!
M
Martine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
Livraison rapide. Chapeaux de belle qualité et de belle facture pour des prix corrects.
M
Michele C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
Bonjour l’écharpe était un peu trop blanche à mon goût , ce n’est pas facile par photo …
N
Noah Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
Il taille parfaitement la matière est agréable a porté c’est génial
H
Hanane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
Parfait
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
Site bien conçu. Informations précises. Processus de commande efficace. Suivi et délais d'envoi appréciables. Constitution du colis : parfait.
J
Joel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
Pas reçu le produit commandé mais un autre, vous n’aurez plus ma clientèle
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Joel,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Votre satisfaction est importante pour nous et nous souhaitons résoudre cette situation au plus vite. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L'équipe de la boutique.
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2026
Produit bien reçu. Je suis content de l'article commandé.
A
André B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2026
Très bon site de vente avec de bons produits à des prix raisonnables.
J
José R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
Parfait de A à Z : Commodités, précisions et agrément des informations sur l'article - Equilibre du prix - Facilité de la commande - Rapidité et adaptation de la livraison aux contraintes du client - Information générale du client
G
Gilles S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
Très satisfait de ma première commande chez Chapellerie Traclet. Envoi rapide de l'article. Emballage solide. Très belle qualité du chapeau. Je recommande.
B
Bernard Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2026
Top, et uva 40! Que veut le peuple?
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