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Français 
A
Note : 5 sur 5
cite et livraison parfaitr
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 721 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Accessible et facile d'utilisation
A
Note : 5 sur 5
excellent
A
Note : 5 sur 5
Très bien, produit conforme à la description
A
Note : 5 sur 5
Très très bien
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait de la commande à la livraison. Chapeau superbe conforme aux attentes.
A
Note : 5 sur 5
Vraiment excellent
A
Note : 5 sur 5
Superbe commande rapide et réussie...............
A
Note : 5 sur 5
parfait livraison rapide
tres bel objet
tres bel objet
A
Note : 5 sur 5
Cet article correspond à ma demande
A
Note : 5 sur 5
Facile d'accès
A
Note : 5 sur 5
Trs bon site, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, livraison rapide.
A
Note : 3 sur 5
Bon Site diversifié en chapeaux, mais prix élevés pour des produits identiques ailleurs. Dommage.
Accueil peu chaleureux au téléphone et peu commercial. Encore dommage.
Accueil peu chaleureux au téléphone et peu commercial. Encore dommage.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
d'une part, il faut comparer des choses comparables sur le produit mais aussi sur le service.
En effet, les produits sur internet peuvent sembler similaire mais si on n'a pas les produits en main il est difficile de comparer a part si on a la même reference. Or dans le cas des toques, ces references sont differentes.
Enfin, nous avons un accueil téléphonique alors que beaucoup d'autres sites n'ont aucun accueil et aucun conseil alors que nous nous sommes présent à la fois sur internet , télephone, et aussi en boutique physique.
Nous ne sommes pas parfait mais au moins nous essayons de répondre au mieux à nos clients et de les satisfaires.
Je pensais avoir répondu favorablement à vos messages ete appels mais j'en suis désolé si je n'ai pu repondre comme vous le souhaitez.
bien cordialement
Traclet
d'une part, il faut comparer des choses comparables sur le produit mais aussi sur le service.
En effet, les produits sur internet peuvent sembler similaire mais si on n'a pas les produits en main il est difficile de comparer a part si on a la même reference. Or dans le cas des toques, ces references sont differentes.
Enfin, nous avons un accueil téléphonique alors que beaucoup d'autres sites n'ont aucun accueil et aucun conseil alors que nous nous sommes présent à la fois sur internet , télephone, et aussi en boutique physique.
Nous ne sommes pas parfait mais au moins nous essayons de répondre au mieux à nos clients et de les satisfaires.
Je pensais avoir répondu favorablement à vos messages ete appels mais j'en suis désolé si je n'ai pu repondre comme vous le souhaitez.
bien cordialement
Traclet
A
Note : 5 sur 5
Parfait, très pro.
A
Note : 5 sur 5
Parfait! Bon choix, bons prix, bon emballage, bon service!
A
Note : 3 sur 5
Qualité des chapeaux très bien. Le délai de livraison lui n'est pas respecté et il a été nécessaire d'envoyer un courriel de relance après le delai annoncé et de téléphoner deux jours après pour qu'enfin la commande soit envoyée. Un "stylo" m'a été offert en dédommagement.
A
Note : 5 sur 5
Très bien fait. Choix presque trop grand et rend le choix difficile. Un simple tél. permet de faire le choix définitif.
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Marque sérieuse. Le produit commandé nous parvient en 48 h dans un emballage impeccable.
A
Note : 5 sur 5
site sérieux
A
Note : 5 sur 5
site très clair, avec des critères de recherche utiles.
belle qualité du produit.
des photos de visages portant les chapeaux seraient un plus
belle qualité du produit.
des photos de visages portant les chapeaux seraient un plus
A
Note : 5 sur 5
Maison sérieuse. En cas de besoin pour conseils, contact téléphonique facile, bon accueil. A recommander.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et correspondant à l’attente.
A
Note : 5 sur 5
Le produit a été envoyé rapidement, c'était exactement comme décrit
A
Note : 5 sur 5
Trés bien avec un très large choix et la commande se réalise rapidement,
Excellente entreprise.
Excellente entreprise.
A
Note : 5 sur 5
Que du positif !
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
commandes toujours traitées avec sérieux et rapidité
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, pas de problème particulier.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, j’ai en plus de cela eu le problème d’une taille trop grande (ca arrive même lorsque l’on connait la marque), j’ai renvoyé le chapeau avec ma nouvelle demande et le site m’a renvoyé la taille souhaitée dans de brefs délais.
Je recommande ce site pour son professionnalisme !
Alexandre A.
Je recommande ce site pour son professionnalisme !
Alexandre A.
A
Note : 5 sur 5
site tres fiable et produit correspondant a mes attentes
A
Note : 5 sur 5
article correspondant à ma commande. Packaging parfait.
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT
A
Note : 5 sur 5
I am not familiar with Traclet, so was anxious that my order would be delivered as I had tried several other sites to no avail. Delivery was fast, efficient and the item beautifully packaged. I was also impressed that payment was not finalised until the parcel was on its way.
A
Note : 5 sur 5
Idéal de trouver cette casquette. Mon papa en était très content de pouvoir les avoir
A
Note : 5 sur 5
Chapeaux français d' excellente facture.. Bon rapport qualité prix.. A tester encore sous la pluie.. Je le porte tous les jours et le 56 bien qu' il aille je le trouve peut être un peu juste, néanmoins il a l'air de se faire au crâne petit à petit. J'en commanderait un autre marron et dommage qu'il n'y ai pas gris plutôt que beige.. Voilà je l'adore et je passe pas inaperçu avec, les autres l' aime sur moi je croie..
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
aucune déception sur la qualité et la rapidité en plus.
chapeau !!!
chapeau !!!
A
Note : 5 sur 5
Très bien