Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 431 avis publiés
5 29,4k 81% 4 4 776 13% 3 1 331 4% 2 397 1% 1 514 1%

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Très beau site, clair et fonctionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Service très bien et le site très lisible
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Petit défaut notable sur le feutre, absence des bandes de liège généralement fournies avec les articles Stetson, taille (chinoise) très approximative - plus grande que les références américaines : le M correspond largement à un L -, chapeau livré sans le carton original de la marque, dans un emballage trop étroit pour la largeur des bords, conditionnement de surcroît peu sécurisé (vagues bandes de papier disséminées autour du chapeau). D'habitude, on s'attend à ce qu'un plus grand soin soit apporté à une commande, surtout lorsqu'elle est faite au prix fort. Dommage...
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Pour le soucis de défaut de feutre, merci de nous envoyer une photo à traclet@wanadoo.fr afin de voir si nous pouvons le changer ou si cela vient du transport.
En ce qui concerne la taille, l'information comme quoi la marque Stetson même fabriqué en Chine taille grand est noté sur la fiche produit au même niveau que le choix de la taille.
En outre, l'information sur le lieux de production est noté comme chaque chapeau Stetson, ici le lieux de fabrication est noté en Chine
En ce qui concerne la boite de transport, celle ci n'est pas fournis sur ce type de chapeau et d'autre part aucune boite a chapeau n'est proposé sur ce modèle car les boites Stetson classique sont trop petite.
Enfin, pour les reducteurs de têtes, nous pouvons vous les envoyé car comme les boites, celle ci ne sont pas fournir sur tous les chapeaux Stetson mais nous pouvons bien sur vous envoyer de chez nous.
cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Livraison rapide et colis protégé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Livraison rapide , chapeau super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
produit conforme à la photo ; belle finition ; un "look" !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Expédition ultra rapide, et produits conformes. Voilà une maison sérieuse !
Ravie de mes achats !
Je pense que je passerai d’autres commandes à l’avenir. :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Géniale
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Bonjour, c'est un très bel article. Il correspond à mes attentes. merci;
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Produit tout à fait conforme à sa description.
Reçu rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Le site est agréable et facile d’utilisation. produit correspondant à la commande et livraison rapide vraiment très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Site clair facile d'y naviguer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Pour cette commande tout est parfait merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Chapka à des défauts signe russe abimer chapka odeur de renfermé et poussiéreuse mauvais qualité elle vaut pas 65 euros vraiment déçu votre service n’a pas répondu à mes attente 3 il a fallut donner mon adresse qui est rester pareil et le chauffeur a refusé de monté le colis de chez moi il m’a dit je le dépose à la poste je me suis énervé avec lui
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
lors de l'envoie, la chapka ne disposait pas de poussière.
Merci de nous envoyer des photos car ce n'est pas correct.
Enfin pour la livraison, merci de donner votre avis a la Poste, nous allons de notre coté le noté auprès des reclamation de la poste.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Très belle qualité et bon look.
Pour le bonnet, avec ma grosse tête dus aux gènes bretons, je passe mais s'il existait une taille supérieure, j"aurais préféré.
Cela isole bien en tous cas , ayant passé une après midi sur une échelle suite à la tempête, c'est testé et approuvé.
Beau travail; je vous retiens.
Bien à vous et bonnes fêtes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Super choix, prix raisonnables, délais de livraison très courts. Super qualité. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Livraison reçue au bout de 3 semaines alors que lors de la commande ce n'était pas indiqué cela et jamais 1 mail pour prévenir !
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
L'information sur le délais de livraison de 2-3 semaines a été indiqués a trois reprises.
Premièrement lors du choix de la taille, cette information est reprise en même niveau que le bouton ajouter au panier.
Deuxième fois, lors du récapitulatif de la commande , cette information est noté encore une fois.
Et enfin, cette information de réapprovisionnement est envoyé par mail (cf ci dessous le suivis de commande).
D'autre part, l'information est reprise sur la commande quand l'on se connecte sur votre compte.
Cordialement
Traclet
Expédié Hanae TRACLET 17/12/2019 16:41:24
En cours de livraison Hanae TRACLET 17/12/2019 10:40:44
Paiement accepté 22/11/2019 19:30:01
En attente de réapprovisionnement 22/11/2019 19:29:59
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Je reviendrais vers ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Excellents produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Parfait !!!
Très efficace, commandez rapidement livrer rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
le meilleur site d'achat de couvre chefs francais ! delai rapide, commande parfaite article génial !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Juste magnifique ! Reçu très rapidement et l'article correspond parfaitement à ce que j'attendais.
Merci de votre rigueur ainsi que votre professionnalisme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Les articles étaient conformes à la description et sont arrivés selon le délai prévu et en excellent état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Livraison effectuée très rapidement. Pas encore de retour sur la casquette qui sera prochainement remise à son destinataire comme cadeau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Très pro, rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Conforme à la photo. Livré dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Parfait en tout, de la commande à la livraison. Casquette, belle matière, agréable à porter. Que du bonheur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Parfait, très clair et facile à naviguer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
bonne boutique , envoi soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Ok rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Le site est clair et c'est facile de faire son choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Très bien
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