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Français 
A
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 721 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Site clair et riche. Livraison rapide.
Belle qualité de l'article.
Très satisfait par ma commande.
Je n'hésiterai pas à revenir sur ce site.
Belle qualité de l'article.
Très satisfait par ma commande.
Je n'hésiterai pas à revenir sur ce site.
A
Note : 5 sur 5
Site clair qui permet une navigation facile. Livraison rapide. Commande le lundi, réception le mercredi. Produit conforme à mes attentes. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour,
Je suis très satisfait, chapeau conforme à mon attente.
Colis reçu dans les délais, présentation soigneuse et le chapeau était bien protégé.
Merci.
Bien cordialement
G.Roynard
Je suis très satisfait, chapeau conforme à mon attente.
Colis reçu dans les délais, présentation soigneuse et le chapeau était bien protégé.
Merci.
Bien cordialement
G.Roynard
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du site, de la commande et de la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Site bien conçu. Livraison rapide. Un bémol, prix de la livraison prohibitif pour un article de quelques dizaines de grammes.
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait et correspond à l'offre et la photo représente exactement la casquette Gottmann
A
Note : 5 sur 5
Excellent .
taille inférieure à ce que je pensais
taille inférieure à ce que je pensais
A
Note : 5 sur 5
Site pratique, aidant les non-connaisseurs pour choisir plus facilement leur produit. Livraison très rapide !
A
Note : 3 sur 5
site Ok, livraison Ok Mais un des deux modèle est un peu serré alors que j'ai bien donné la même taille de 58
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Rapide et sérieux
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide; produit correspond a la demande
A
Note : 5 sur 5
Ma copine adore ce bob merci beaucoup ! À la fois pour la qualité du produit et pour la rapidité des délais de livraisons
A
Note : 3 sur 5
Taille unique mais vraiment trop petit
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Bon produit conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
très bien.
A
Note : 2 sur 5
J’ai passé commande le 2 décembre. A peine avais je terminé que je recevais un premier questionnaire de votre part. Ensuite, après pratiquement 3 semaines de silence, j’ai envoyé un mail demandant ce qui se passait puisque je n’avais rien reçu. En réponse, il m’a été dit que le colis était parti alors que que je n’avais aucune information de la poste colisimo. Une semaine après, n’ayant toujours rien, nouveau mail avec date limite de livraison. Un colis est arrivé lundi 4 janvier avec seulement 2 articles. J’ai demandé des explications pour ces articles et j’attends toujours une réponse.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
vous avez reçu un mail de la part d'avis vérifier car nous avons fait déjà un premier envoie comme nous vous l'avons indiqué dans nos mail.
Un deuxième envoie a été fait des articles que nous avions encore en stock. nous devrions vous envoyer les articles manquant pour la semaine prochaine.
Désolé, nous avons pu répondre hier a votre mail du jour.
Merci de votre compréhension, veuillez nous excuser de ces désagréments indépendant de notre volonté suite a la non reception du premier envoie.
Cordialement
Traclet
vous avez reçu un mail de la part d'avis vérifier car nous avons fait déjà un premier envoie comme nous vous l'avons indiqué dans nos mail.
Un deuxième envoie a été fait des articles que nous avions encore en stock. nous devrions vous envoyer les articles manquant pour la semaine prochaine.
Désolé, nous avons pu répondre hier a votre mail du jour.
Merci de votre compréhension, veuillez nous excuser de ces désagréments indépendant de notre volonté suite a la non reception du premier envoie.
Cordialement
Traclet
A
Note : 5 sur 5
Le système d'alerte "Produit à nouveau disponible" est bien au point. La livraison est aussi sans défaut (point-relais, pour cause de cadeau-surprise).
A
Note : 1 sur 5
Pas reçu le bon article. Suite aux différents mails envoyés au service client, on me dit que la fourrure peut avoir une autre couleur! Je demande de me rembourser les frais de livraison, aucune réaction .Je retourne la toque , quid des frais de retour?
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
la toque est bien la toque chamonix beige et comme indiqué sur ce modèle, notre fabricant nous livre soit avec une fourrure unie beige ou bien avec des points noircie. Nous vous avons proposé de vous envoyé la toque avec les pointes noirci qui est resté en refus de votre coté.
Cordialement
Traclet
la toque est bien la toque chamonix beige et comme indiqué sur ce modèle, notre fabricant nous livre soit avec une fourrure unie beige ou bien avec des points noircie. Nous vous avons proposé de vous envoyé la toque avec les pointes noirci qui est resté en refus de votre coté.
Cordialement
Traclet
A
Note : 5 sur 5
Très beau chapeau livré rapidement
A
Note : 5 sur 5
Très belles toques!!envoi rapide je recommande ce site !
A
Note : 5 sur 5
Très beau site, mérite d’être visité
A
Note : 5 sur 5
Prix abordables pour de très belles qualités de casquette.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu le produit commandé
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
la commande du beret a été envoyé le 30 décembre 2020 de chez nous.
Voici le suivis colissimo qui vous a été envoyé par mail. Le colis est toujours actuellement dans le réseau de la poste et suit normalement son acheminement.
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=CF207123469FR
Nous venons de faire une réclamation pour vérification de suivis;
restant à votre disposition.
Cordialement
Traclet
la commande du beret a été envoyé le 30 décembre 2020 de chez nous.
Voici le suivis colissimo qui vous a été envoyé par mail. Le colis est toujours actuellement dans le réseau de la poste et suit normalement son acheminement.
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=CF207123469FR
Nous venons de faire une réclamation pour vérification de suivis;
restant à votre disposition.
Cordialement
Traclet
A
Note : 5 sur 5
Très content de mon achat
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
GENIAL. Super satisfecha con la página. Continúen así.
A
Note : 5 sur 5
parfait merci. livraison très rapide, emballage soigné, communication pro et BERETS de qualité et Français !
A
Note : 5 sur 5
Parfait rien a dire
A
Note : 5 sur 5
Trop bien
A
Note : 5 sur 5
achat envoyé rapidement (même en période de fête) et parfaitement emballé
A
Note : 5 sur 5
tres beau beret
service client au top
service client au top
A
Note : 3 sur 5
La lecture sur la disponibilité de la taille des articles n'est pas claire
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement et conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Tres bon site
A
Note : 5 sur 5
Site clair et propre. Service après-vente très agréable. Note particulièrement professionnelle pour la personne s'occupant des email contact@.
A
Note : 5 sur 5
Parfaite et très chaude !!
A
Note : 5 sur 5
Site très intéressant et facile