Chapellerie Traclet offre des chapeaux et casquettes dont les clients apprécient la qualité et l’élégance, avec des produits décrits comme bons ou beaux et conformes à la description, ce qui reflète une vraie fiabilité des articles reçus. La livraison est régulièrement rapide et soignée, les délais annoncés étant respectés et les colis arrivant en bon état, parfois même avec un emballage soigné et une préparation efficace. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec un suivi efficace et une communication appréciée, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le choix de produits est qualifié de beau et varié, avec des expériences d’achat répétées et une loyauté démontrée par des achats répétés et des recommandations.
Je n’ai pas reçu ma commande et je n’en ai aucune nouvelle
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
ceci n'est pas correct, vous avez bien reçu le suivis du colis qui est partie le 13 janvier 2021 pour une commande passé le 13 janvier aussi.
Comme l'indique le suivis ci dessous, le colis a subit un problème, il vous invite a contacter la poste ou nos services.
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A20275532129
Nous vous avons la remarque ainsi que votre mail dans les minutes.
Ceci n'est donc pas une commentaire.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Cf mon commentaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Rapide et Efficace parfait !
Et la cam est de bonne quali, peut être taillé un peu petit juste
BIG UP
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Produits de qualité conformes à mes attentes. Livraison dans les délais prévus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Site clair et agreable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Super.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Commande & livraison parfaite. Merci. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Suite à mes précédentes expériences satisfaisantes j'ai à nouveau choisi Traclet.
Lors de mon coup de fil pour avoir des conseils, comme précédemment, un accueil calme et prenant le temps de répondre m'a permis rapidement pour décider mon choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Un peu desu, car la photo non correspond à la réalité. Mais tout de même bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Parfait....rapidité, et qualité. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
R A S
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Très bon article, livraison rapide, PARFAIT .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Beaucoup d 'articles c'est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
J'aurais aimé envoyer à un autre destinataire que le lieu de facturation
Cela est impossible sur votre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Très satisfait.
Article correspondant parfaitement à l'attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
excellent site de chapellerie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Très bien emballage parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Super produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Livraison rapide.
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Très beau chapeau. Livraison très soignée et rapide.
Je recommande vivement ce site,
Je suis ravie
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Pas prévenue de la livraison le paquet attendait à la poste depuis 1 semaine...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Très bien rapide et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Top j’en ai plusieurs à acheter du coup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Livraison dans les temps, marchandise de très bonne qualité, conforme à la description du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Très bien, nombreux choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Content de la livraison et du produit!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Produit conforme à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Le site est très convivial. La livraison plus rapide que prévu. L’emballage protège bien le chapeau. La taille correspond parfaitement.
Un succès
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Très satisfaite, article conforme et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Déçu. Mauvaises infos sur le site:
1/ gravure a 250 caractères mais un mail me demande de limiter à 20 caractère!? : du coup j'aurai pris un concurrent.
2/je reçois un mail informant de l'envoi de mon colis alors que je reçois un mail après me demandant une modification: donc ma commande n'était pas traitée!
J'espère être un cas isolé.
Livraison normale et bonne protection.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Oui lors de la réception de votre commande, nous vous avons envoyé un mail car il y avait une erreur.
La longueur du texte était sur plu de deux lignes sur toute la longueur et il est pas possible de faire aussi long.
Nous avons’modifier l’information sur la longueur du texte .
Ce n’est pas que l’on veut limiter le texte mais cents surtout qu’après le texte est illisible et donc le client n’est pas satisfait.
Merci de votre compréhension .
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Tout s'est bien passé : choix des articles, commande, règlement, livraison.
Bravo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
site ok ,cependant la livraison de ma commande ne correspond pas tout a fait a la photo sur site.egalement . la rigidite du chapeau n'est pas suffisament indique JE RECOMMANDE CHAPELLERIE TRACLET
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Commandé depuis la Réunion pour une personne habitant l’Espagne, Le chapeau est arrivé dans un délais de moins d’une semaine. Un mail est envoyé pour dire que le livreur arrive pour le colis. J’ai été agréablement surpris par l’efficacité et la rapidité des sévices. Peu de site offre ce genres de services.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Tres belle casquette, fabriquée en Irlande....Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Superbe casquette à la bonne taille, bonne qualité. Je recommande, Made in France
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