Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
Site sérieux et rapide.
Possibilité de joindre magasin en direct également si question supplémentaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Tout est bien, mais sur la partie retour un colis on ne peut pas directement imprimer la fiche retour
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Merci pour votre message.
La note est dure alors que le retour est simple car vous pouvez faire la demande directement sur le site internet à partir de votre compte.
Qu’elle solution proposer vous?
Restant à votre écoute
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
produit conforme , livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Un travail de qualité effectué avec soin voire élégant ... Le plaisir de porter un chapeau quelle que soit la saison !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Très bien , malheureusement je dois retourner le produit trop grand !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
I was a bit worried about ordering from Canada and delivering to Slovenia, but your service was excellent! My concern was also that I do not speak French, but that was not a problem, your website and service helped me bridge that barrier. The parcel arrived super fast and made the recipient very very happy. Merci a thousand times!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Bon produit correspondant a mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Aucun délai ne m'a été donné.
Par contre le paiement fonctionne très bien !
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
le délais de livraison était pourtant bien noté en rouge sur la fiche produit du chapeau Tilley https://www.chapellerie-traclet.com/fr/chapeau-tilley-coton/2293-chapeau-t5mo-organic-airflo-olive-tilley-.html#/7-taille-56_cm/53-couleur-olive
Il a aussi indiqué dans le récapitulatif de la commande et aussi envoyé par mail.
Normalement nous vous l'avons aussi indiqué lors de votre appel.
Restant à votre disposition.
cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Totale satisfaction pour cette première commande. Livraison rapide, idem pour suivi de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Taille ok
Livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
la livraison a été très rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
superbe bonnet excellente qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
bonne navigation sur le site , clair et bien documenté sur les produits, livraison rapide . Produit impeccable et conforme aux explications données
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
La navigation a été en plusieurs fois. La livraison a été rapide, excellente qualité du beret.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Satisfais, produit de bonne facture et rapidement livré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
le service est trés rapide 2jours aprés j'ai reçu le colis et trés satisfait du béret
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Le retour payant limite mes achats potentiels
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Correspond parfaitement à mes attentes très bon rapport qualité prix.livraison soigner.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
The hat was shipped on Friday and arrived on Monday, I could ask for no more, although the cost of shipping advertised on the website is misleading
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Un seul mot, très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Très bien, service impeccable, très bien emballé, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Ras DE A à Z
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
top, conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Très grand choix ; beaux produits; service de livraison rapide ; très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Belle qualité, livraison dans les délais. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
tout était partait - je n'ai rien à dire et j'adore le chapeau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Je recommande la chapellerie Tracelet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
beaucoup de choix sur le site à tous les prix ,navigation très agréable
commande passée et reçue en 48 heures !
Bravo et merci !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Livraison rapide, et article nickel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Le chapeau que j’ai commandé n’etait pas disponible lors de ma commande mais je ne l’ai su qu’après avoir validé et payé. Ensuite plus aucune nouvelle. Il a fallu que je fasse un mail pour demander l’annulation de ma commande pour que, comme par hasard, celle ci parte le jour même ????
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Belle sélection jolies références proposées. Très satisfaite de mon achat. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
,,,,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Le site est très bien complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Excellent site, du choix et de la qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Rien à redire. C'est la première fois que je commandais sur ce site. Tous c'est bien passé de la commande à la réception du colis.
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