Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
Très satisfaite de mon achat. Il s’agissait d’un cadeau pour mon mari qui avait une idée très claire du genre de couvre-chef qu’il souhaitait et il m’a été très simple de trouver la perle rare grâce aux filtres appliquables aux recherches. Le produit est conforme aux photos, la livraison rapide. Il est vraiment ravi, nous commanderons certainement à nouveau!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Parfaitement satisfait / délais de livraison ultra-rapide. Maison de qualité et de toute confiance. Prix tout fait corrects. Ne peux que recommander ce fournisseur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Livraison d’un autre produit que celui commandé !
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
veuillez nous excuser de cette erreur, nous avons fait l'envoie du Chapeau ANTI UV par Loïck PEYRON au lieu de la casquette. Nous espérons que celui ci vous convient et vous donne satisfaction .
veuillez a nouveau accepté nos excuser pour ce désagrément.
Bien cordialement
Traclet sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
SITE très agréable à visiter. Tout est bien expliqué.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Très beau produit. Commande expédiée rapidement. Service impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
dans l'ensemble c'est correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Navigation, commande et livraison top. Casquette grise correcte sans plus et bonnet casquette noire sans forme et irrégulière en hauteur, tout juste à porter à l'intérieur pour avoir un peu chaud mais je ne vais pas la mettre dehors par peur du ridicule. Déçue par la qualité des produits de cette 3ème commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Mon mari est très content de sa casquette
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Très bonne expérience pour ma part, la chapellerie est joignable facilement pour tous conseils. Je reviendrai vers vous si j"ai besoin d"un chapeau !!
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
3ème chapeaux achetés et toujours satisfait, seul bémol le dernier pris est un peu grand, échange possible mais à mes frais de transport, dommage qu'ils n'éditent pas de ticket de retour pré-payé. Personne au tél très agréable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
article commandé le 14 février 2021 reçu le 06 avril 2021 après maintes relances de ma part.
Très déçu de cette prestation.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Oui notre fabricant a depuis le COVID rallongé ses délais de fabrication qui peuvent aller maintenant jusqu'a 12 semaines.
Veuillez nous excuser de ce désagrément.
Nous espérons toutefois que la casquette vous donne satisfaction.
Merci de votre compréhension.
Restant a votre disposition.
Bien cordialement
Traclet sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Réception dans les délais et taille adaptée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Je n'ai rien d'autre à ajouter
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
site très claire navigation facile.je recommande sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Site facile, déjà utilisé depuis 10 ans
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Article de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Livraison super rapide, bien emballée, chapeau!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
une très belle couleur framboise - très beau chapeau et de plus livré en moins de 48H
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Bonjour.Très beau produit, livraison rapide. Vraiment très bien. MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Vive la chapellerie française. Je suis enchantée. Enfin je peux me promener au soleil ou lire sans abîmer davantage le glaucome de mes yeux et ma peau allergique. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Très bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Le site est impeccable et la livraison super rapide donc très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
J'ai beaucoup apprécié la fluidité de l'étape de commande, la rapidité de préparation du colis et la qualité de l'emballage. Enfin La Poste fut elle aussi réactive.
Quant aux deux chapeaux Stetson commandés ils me donnent pleine satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Excellent service. Commande reçue sous 48 heures.
Une information avait été demandée par mail : réponse reçue par retour.
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Envoi hyper rapide et produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Parfait belle qualité pas de soucis de livraison .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
commande traitée très rapidement, emballage soigneusement effectué, et excellente qualité des produits choisis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
reçu rapidement , casquette de bonne qualité , rien à redire , j'en ai commandé une autre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
BONJOUR TRES BELLE CASQUETTE MAIS TAILLE PETIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Je suis satisfaite de mon achat.La commande est arrivée rapidement. Le chapeau est très beau et protégé très bien du soleil. Le sac de rangement est très pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Chapeaux Soway de très bonne qualité ; livraison rapide en 2 jours; chapeaux bien emballés et protégés dans le colis Grand choix de produits sur le site Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Impossible de donner un avis : je n’ai toujours pas reçu ma commande !
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
veuillez trouver ci dessous le lien du suivis de votre commande passé le 29 mars. Elle est partie le 29 mars donc le même jour sous le suivis colissimo 6H12282717484
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6H12282717484
Une réclamation vient d'être fait ce jour.
Veuillez nous excuser de ce désagrément indépendant de notre volonté.
Merci de votre compréhension.
Bien cordialement
Traclet sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Livraison ok, article très moyen
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