Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 721 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Rapide Très pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Navigation sur le site très facile, livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Tout est parfait.... Je suis totalement satisfait de mon bonnet qui renvoie un aspect de haute qualité tant au niveau visuel qu'au toucher et à l'usage.... Merci,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Je ne peux me prononcer là-dessus car n’ayant toujours pas reçu ma commande
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Votre commande est actuellement en cours de livraison depuis le 23 janvier.
Voici le suivis colissimo
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6M20315457207
Comme indiqué actuellement à cause des manifestions certains colis sont en retard.
Une réclamation a été faite afin de faire les recherches nécessaire.
Veuillez nous excuser de ce désagrément .
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Des 2
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Correspond en tout points.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Bon descriptif produit, livraison sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Excellent site , beaucoup de choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Site très clair, commande et livraison parfaites
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Site agréable et facile. Expédition rapide et excellente réaction du service après vente pour un échange. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Parfait. Livraison rapide et produit livré conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Excellent, très bon qualité et Fait au Mexique 🇲🇽
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Envoie rapide, produit conforme aux photos et bonne qualité, je recommande et le site ainsi que leurs produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Envoi rapide, produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
RAS sur l'ensemble du service, mais déçu par le produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
nikel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Chapeau de qualité et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Un choix à la hauteur des attentes et de bonnes indications sur les produits font de cette chapellerie une caverne d'Alibaba pour les amateurs de couvre-chefs.
La livraison est très rapide, un emballage protecteur et voilà un client de plus très satisfait et prêt à renouveler une commande future. Merciiii :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Message à l'équipe de préparation des colis: chapeau Barmah livré dans le mauvais coloris (je le garde tout de même).
Articles bien emballés et livraison chronopost en 48h.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Sur à mes.deux commande je suis ravis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Très bel article, expédié rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Une très belle Chapka de très belle qualité, belle finitions.
Elle est surtout très chaude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Très belle qualité, agréable à porter, et facile d'entretien. Service au top.
Je recommande
Belle journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Satisfait de ma commande. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Parfait à tous points de vus ,rapidité,qualité , 5/5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
1234
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Merci pile à ma taille je recommande il tienne très chaud par grand froid, Malgré j'ai perdu ma première paire j'ai recommandé source sur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Belle qualité, je suis très satisfaite de mon achat...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Délai de livraison très long. 40 jours, c'est un peu du foutage de tronche. Si le produit n'est pas en stock, cela devrait être mentionné ! Avec un délai approximatif de livraison...
Description du produit très sommaire, manque de détail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Pire que mauvais, produit non réapprovisionné. Il a fallut envoyé un premier message pour que l’on me dise que le produit allait m’être livré la semaine suivante, en fait non. Puis j’ai demandé le remboursement et là miracle on m’envoie en catastrophe ma commande et encore pas où j’ai choisi. Le service se détériore et cela n’augure rien de bon …
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
L’information sur le delais de livraison était indiqué lors de la commande et confirmée ensuite par mail.
Le délais a été un peu plus long du faite que les vacances d’hiver le fabricant était en congés.
Enfin, un mail a été envoyé milieu de semaine dernière pour vous informer que la commande arrivée en fin de semaine .
Nous espérons que les sabots vous donne entière satisfaction .
Bien cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Conforme à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Délai livré dans les temps et article commandé idem à la photo
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Satisfait du produit, mais l'emballage, l'enveloppe bulle dans laquelle était la paire de gants m'est arrivé ouverte, complètement déchiré au centre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Date de commande: 11 janvier. Livraison: 22 janvier. Ce n'est pas un bon service pour les clients.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
oui cette information est bien noté lors du choix de la taille mais aussi confirmé par mail le jour de votre commande.
Ainsi que lors de nos échanges par mail./
Nous espérons toutefois que la casquette vous donnera satisfaction.
bien cordialement
Traclet sebastien
Expédié Armada Levell 16/01/2024 18:00:33
En attente de réapprovisionnement 11/01/2024 12:42:01
Paiement accepté 11/01/2024 12:42:00
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Superbe chapeau, du made in France en plus. Vraiment parfait. Je reviendrais pour tous types de couvre-chef.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Aucun souci : très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Site facile à utiliser, grand choix, paiement sécurisé