Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Merci pile à ma taille je recommande il tienne très chaud par grand froid, Malgré j'ai perdu ma première paire j'ai recommandé source sur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Belle qualité, je suis très satisfaite de mon achat...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Délai de livraison très long. 40 jours, c'est un peu du foutage de tronche. Si le produit n'est pas en stock, cela devrait être mentionné ! Avec un délai approximatif de livraison...
Description du produit très sommaire, manque de détail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Pire que mauvais, produit non réapprovisionné. Il a fallut envoyé un premier message pour que l’on me dise que le produit allait m’être livré la semaine suivante, en fait non. Puis j’ai demandé le remboursement et là miracle on m’envoie en catastrophe ma commande et encore pas où j’ai choisi. Le service se détériore et cela n’augure rien de bon …
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
L’information sur le delais de livraison était indiqué lors de la commande et confirmée ensuite par mail.
Le délais a été un peu plus long du faite que les vacances d’hiver le fabricant était en congés.
Enfin, un mail a été envoyé milieu de semaine dernière pour vous informer que la commande arrivée en fin de semaine .
Nous espérons que les sabots vous donne entière satisfaction .
Bien cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Conforme à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Délai livré dans les temps et article commandé idem à la photo
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Satisfait du produit, mais l'emballage, l'enveloppe bulle dans laquelle était la paire de gants m'est arrivé ouverte, complètement déchiré au centre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Date de commande: 11 janvier. Livraison: 22 janvier. Ce n'est pas un bon service pour les clients.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
oui cette information est bien noté lors du choix de la taille mais aussi confirmé par mail le jour de votre commande.
Ainsi que lors de nos échanges par mail./
Nous espérons toutefois que la casquette vous donnera satisfaction.
bien cordialement
Traclet sebastien
Expédié Armada Levell 16/01/2024 18:00:33
En attente de réapprovisionnement 11/01/2024 12:42:01
Paiement accepté 11/01/2024 12:42:00
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Superbe chapeau, du made in France en plus. Vraiment parfait. Je reviendrais pour tous types de couvre-chef.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Aucun souci : très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Site facile à utiliser, grand choix, paiement sécurisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Bonne qualité, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
dryhnidgy fguyndfu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Expédition très rapide, colis bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Tour de tête non indiqué en simple lecture et pas de possibilité de faire des recherches par Taille
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Le produit est conforme à ce qui est affiché et semble de bonne qualité. À voir avec le temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Super pour beau papa qui aura la tête bien au chaud
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Commande faite mercredi soir et reçue samedi
Super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Casquettes polaires au look viellot. Je suis déçu. Si je les avais vu en réel et essayées en magasin je ne les aurais pas achetées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Bonne qualité du produit et livraison rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Expédition rapide. Casquette de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Très bon choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Rien à redire, Très contente de mon achat ! Qualité super et fidèle à la description, reçu très rapidement avec un emballage soigner.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
All good.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Rapidé de livraison. Bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Tout bon... Article conforme et livraison rapide.
Merci pour votre professionnalisme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Déçu
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Qu’elle est le soucis rencontre sur votre commande ?
restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Notre commande a pris plus de temps car ils n'avaient pas la taille disponible mais nous sommes satisfaits de leur professionnalisme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
belle qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Le chapeau livré ne correspond à celui commandé, côté transport rien à dire
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser de cette erreur. Merci de nous envoyer la photo du modèle reçu à contact@chapellerie-traclet.com
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Satisfait du produit livraison comme promis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Très bien.
Service client efficace qui répond rapidement aux questions.
Produits très bien emballés.
Respect des délais de livraison qui sont rapides.
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Commande passée juste avant Noël, payée lors de la commande bien sûr, débitée immédiatement et puis plus de nouvelle quant au délai. Il serait judicieux que Traclet maintienne un contact avec le client pour qu’il sache où il en est. Cela éviterait que le client appelle le site pour obtenir un délai actualisé. Apparemment il n’y a pas de stock. Le produit reçu est cependant conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Superbe chapeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Site bien achalandé réactif efficace. A recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Ras pas de commentaires
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
EXCELLENT ARTICLE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Large choix à tous les prix, produits de qualité, envoi rapide et soigné.