Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
La commande est arrivée dans les temps en parfait état. Le chapeau est conforme à la description qui en est faite. La taille correspond.
La fabrication a l'air solide et les finitions sont
parfaites.
Si j'ai l'occasion je repasserai commande en toute confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
très bon produit, explications efficaces sur le site, envoi rapide. Au top .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Casquette de très belle qualité. Légère et élégante. Idéale pour l'été. Site très sérieux que je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Très beau chapeau,très bien emballé, envoie rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Très contente de ma commande mon fils à été enchanté de son cadeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Service client réactif courtois avec le soucis de satisfaire le client dans les meilleurs conditions je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Beaucoup de choix pour toutes les bourses...délais respectés. Site clair et fluide. Pour moi au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Un site qui propose beaucoup de choix avec des prix convenables, j'apprécie beaucoup l'emballage de leur chapeau. J'ai commandé plusieurs fois et jamais déçu.
Site sur lequel il est agréable de naviguer. Vaste choix. Conditionnement des produits qui protège bien. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Beaucoup de choix, pas toujours facile de trouver ce que l'on cherche.
Très beaux chapeaux reçus bien emballés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Tres bien , bon choix et livraison conforme et en temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Je voulais le même Panama jaune que j’avais perdu et bien je l’ai trouvé en mieux sur le site chapellerie TRACLET.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Très beaux produits arrivés dans les temps et bien emballés.
Les casquettes sont conformes à la description..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Beaucoup de choix, site facile à naviguer, délais respectés, service rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Une attente de plus de 2 mois sans information sur les raisons du retard et sur la date de livraison. Plusieurs courriers de réclamation envoyés sans réponse en retour. Au final l'article est arrivé mais il est trop grand !
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser de ce retard de livraison, notre fabricant ayant eut des soucis d’approvisionnement en raphia.
Sur ce modèle il dispose d’un lacet d’ajustement afin de l’ajuster au tour de tête.
Sinon , nous pouvons vous l’ajuster en fonction de la taille souhaiter avec un gros grain.
Restant à cocotte disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Au top, rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Je suis contente de la rapidité de l’envoie et m’a commandé ainsi que le produit je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Un magnific servei en tot el procès
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Bonjour
La livraison était très rapide, le bonnet de nuit est très joli
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Très mécontente, vous avez envoyé ma commande bien au delà du délai de livraison prévu et seulement grâce aux mails que je vous ai envoyés !!!
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser de ce retard de livraison , notre fabricant a eut des retards de production suite à pont de mai.
Nous espérons que les gants vous donne entiere satisfaction et que vous les avez reçu dans les temps.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
pad problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
bien, bien arrivé, en parfait état. mais n'a pas répondu a ma communication
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Livraison précise et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
livraison impec !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Casquette Stetson parfaite
Livraison ultra rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
La navigation sur le site ne pose aucun problème. J'ai reçu une plage de jour et heures de livraison parfaitement respectés. Colis en parfait état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Mr Traclet et toute son équipe ont un sens du service-client très développé. La gamme de chapeaux proposée est très large avec des marques iconiques et des modèles magnifiques. Le système d’échange-retour est souple et fluide et cela me paraît important car il est parfois difficile de trouver sa taille de chapeau parfaite à distance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Efficace, livré en temps annoncé, produit bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Expédition rapide et efficace. Une grand sélection de produits, y compris dans les grandes tailles que je ne trouvais pas chez mon chapelier local.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Tout c'est bien déroulé de la commande à la livraison
Pas encore testé.
Emballage parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Large choix et produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Le nom précisé pour l'adresse de livraison n'a pas été respecté, heureusement, la personne avait une procuration et a pu retirer le paquet à la poste. Lors de la commande, dans la partie commentaire, j'ai ajouté qu'il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire pour ma mère, l'ironie est que c'est le texte que j'ai écrit pour votre information qui a été imprimé et inclus dans le paquet. Enfin, commandez dans une boutique dédiée à la chapellerie on s'attend à un emballage autre que le polluant et impersonnel plastique. Bref, je ne vois pas la différence entre commander chez vous (par choix) ou commander chez Amazon où finalement, je n'aurai pas payé de frais de port ni eu d'erreur concernant le nom du destinataire.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour nous avions une adresse qui été ci dessous, nous n'avons pas eut d'information sur un autre nom a part que c'était pour un anniversaire mais dans ce cas, il aurait fallu noter le nom directement dans la partie nom et prénom pour l'adresse de livraison.
Prisca Groisy
BUREAU DE POSTE MONTRICHARD
58 RUE DE TOURS
41400 MONTRICHARD VAL DE CHER
France (hors Dom Tom)
Pour ce type de bob à 18 euros, nous ne disposons pas d'emballage particulier a partir notre emballage classique.
Veuille nous excuser si nous avons oublié de mettre un mot dans le colis normalement nous ajoutons une carte de visite indiquant que c'est un cadeau.
cordialement
Traclet sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Commande très simple à réaliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Livraison tres rapide
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