Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 721 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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G
Georges D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
rapide et syper bien emballé
A
André B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Conditionnement soigné
A
Amélie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Beau produit et envoi rapide
Y
Yves P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Insatisfaction liée à la livraison, voir ci-dessous.
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
trs satisfait
G
Ghislaine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
j ai été accompagnée chaque jour clairement, merci!
A
Adrien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Commande reçu rapidement.
E
Emmanuelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Très satisfaite de ma commande. Bon rapport qualité prix, livraison rapide et bien emballée.
P
Patrick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Très content
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
tout très bien
P
Pascale K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
très bon service, commande traitée rapidement, emballage parfait
C
Cécile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Produit correspondant exactement à la description. Très bonne qualité et commande arrivée comme prévue. Bref 10/10 a cette entreprise
A
Aurélien C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Je n'ai pas reçu le bon article dans le colis. Je suis donc particulièrement mécontent du manque d'attention porte à la commande. Le bon de commande inclus dans le colis mentionne bien l'article voulu, mais la casquette reçue ne correspond pas. Il y a donc erreur sur la préparation de la commande.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser de cette erreur.
Merci de nous envoyer une photo de l’article reçu à contact@chapellerie-traclet.com
Nous procéderons à l’envoie de la bonne casquette avec un bon retour.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Alessandro D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Prodotto ottimo
L
Ludivine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Envoi très rapide
L
Laurence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
J'ai suivi les conseils concernant la taille particulière des stetson et c'était un très bon conseil
B
Bertrand H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Rapide, serviable, ponctuel, précise et un choix incroyable !
C
Cathy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Tout est parfait du choix sur le site, de la rapidité aux questions posées, à la livraison jusqu à la qualité des produits
S
Sandrine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Prendre une taille au-dessus sinon nickel . Le modèle plaît beaucoup à mon chéri
P
Patricia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Livraison rapide, colis bien emballé. Tout est parfait
S
Sebastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Le site est plutôt bien conçu.
R
René D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Commande et expédition satisfaisante, mais livraison déplorable
A
Anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Joli choix, produit conforme à mes attentes
A
Annette Ou Gilles V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Site fluide fournissant les informations nécessaires.
Paiement sécurisé.
J
Johann G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Agréable. Beaucoup de choix
M
Marc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Site satisfaisant et commande facile
C
Christophe C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
20 jours après la commande, le modèle livré n'est pas celui commandé sans aucune explication. Suite à un mail on me répond : "Le modèle Biarritz est le même modèle que le Basica qui nous a été livré afin de pouvoir livrer avant Noel". Peut être est-il équivalent mais il n'est pas identique et ce n'est pas celui choisi. On aurait pû me demander mon avis avant...
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser de ce désagrément .
L’explication est qu’actuellement le transporteur qui nous livre les basica est en grève et nos colis sont bloqués dép suis 10 jours sur une plate-forme.
Nous aurons nos colis que fin de semaine ou début janvier.
Afin que chacun puisse recevoir les cadeaux avant Noël; nous avons envoyer le modèle Biarritz. Qui est de même qualité mais avec un logo différent .
Si cela ne convient pas, nous pouvons vous envoyer le bon béret avec un bon retour dès que nous les recevons.
Merci pour votre compréhension.
Bien cordialement
Traclet Sébastien
C
Claudia N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Site convivial.
Livraison rapide et qualité au rendez-vous.
T
Tommaso Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Très bien. Je suis à mon deuxième achat sur ce site
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Très bien. Belle présentation soignée.
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Produit bien protégé dans l'emballage.
R
Richard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
commande effectuée preparée et livrée le jour mème .... chapeau traclet!
G
Grégory L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Conforme aux espérances
O
Olga M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Très bien. Passage en commande facile, traitement de commande rapide, envoi soigné et livraison expresse. Je recommande
M
Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
parfait pour ce qui est de la livraison
la qualité du produit se révèlera à l'usage ...
R
Robert P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Le site est est clair,intuitif,la navigation est aisée.
La livraison s'est bien passé et l'article est super bien protégé pour arrivé intact et conforme à la description.
L
Line G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Offre très diversifiée
C
Christele L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Parfaite
R
Raphaël S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Livraison rapide et confirme a mes attentes