Avis clients de Chapellerie Traclet

Produit conforme à la description par contre taille petit ,j'ai pris 54/55 qui correspond au S mieux vaut prendre la taille au dessus. Le produit est d'un bon rapport qualité prix

Parfait
Pret à partir en mer

I didn´t receive the item yet.

Produit de qualité

Satisfait du point de vue qualité mais le papier qui a été mis à l intérieur était mal mis déformant l avant de la casquette. Dommage

Très beau chapeau, j’étais super content je n’est pas attendu une éternité pour le recevoir mais malheureusement il était trop grand donc je les revoyais afin de recevoir un à ma taille

Les articles que j'avais commandés étaient en rupture de stock (disponibilité dans 2 ou 3 semaines). Au bout de 6 semaines d'attente, j'ai dû faire une réclamation pour qu'ils me soient enfin envoyés. Entre temps, je n'ai reçu aucune information. Le suivi des commandes semble avoir quelques ratés.

COLIS NON REÇU

Bonne qualité de chapeaux... mais je voulais absolument un chapeau fabriqué en France, et je l’ai commandé comme tel. Sur l’un des 2, aucune provenance donc aucune certitude.... et sur le deuxième, fabriqué en Italie. J’aurais préféré un peu plus de franchise.

Le site de votre entreprise est bien conçu et la navigation est agréable ; La livraison a été conforme au délais prévus .
Déception concernant la casquette visière Amalfi - Traclet ....

je n'ai rencontré aucun soucis particulier avec votre site. Le produit reçu correspond tout à fait à la commande et le délai de livraison est tout à fait correct

La livraison a ètet rapide et livraison conforme

Rien à dire sur Traclet par contre la livraison par colissimo est vraiment très décevante: paquet retrouvé évantré dans le hall de mon immeuble.
Marchandise récupérée heureusement mais merci de proposer un autre mode de livraison type mondial colis.
Livraison au delà de 72 h !

sympa, aisé dans les conseils

Dans l'ensemble je suis satisfaite de ma commande et du respect du site sur le délai de livraison en 24h.

Nous sommes surpris de constater que les 2 chapeaux ne sont pas de fabrication identique !!!

Très bon produit

Aucun souci pour la commande et la livraison. Parfait pour une première commande.

belle qualité, emballage au top

Colis reçu ouvert...

J ai mis 4 étoiles car le produit n'était pas disponible et cela n'était pas indiqué au moment de l'achat sinon rien à redire.

Bonjour à l'équipe, Je suis très satisfait dans l'ensemble du site de la Chapellerie Traclet, on y trouve que des fabricants de qualité et un large choix de casquettes plates. J'avais donné des recommandations sur la sélection de ma casquette London City Sport quand à son montage que je souhaitais parfaitement symétrique, et elles ont été respectées et je suis très heureux car elle est de belle facture précise et soigné, les coutures sont fines et l'ajustement des pièces quasi parfait, l'intérieur en satin est très confortable car on sent immédiatement la sensation de chaleur provoquée par la laine vierge mais sans avoir le crâne qui étouffe même en la portant plusieurs heures d'affilées. Les couleurs sont un peu plus chaudes et foncées que sur l'image, et j'aurai apprécié un bleu un peu plus lumineux, mais elle cela lui confère un chic relativement chaleureux. juste un petit point pour atteindre la perfection la boucle de la sangle arrière n'est pas parfaitement centrée dans son ajustement d'autant qu'il s'agit d'une sangle décorative qui ne permet pas de serrage...mais c'est rattrapable. Autrement taille correctement, le 58 tombe juste, je ne la quitte plus ! donc merci au fabricant City Sport et la Chapellerie Traclet pour sa sélection ! Je suis également déçu de pas avoir eu d'offre commerciale de bienvenue pour ma première commande qui en plus tombait le jour de mon anniversaire, raison pour laquelle je n'ai mis que 4 **** au lieu de 5, car la plupart des boutiques soignent leurs clients sur ce point. Livraison dans les temps, rien à dire, mais on souhaiterai trouver des goodies tels que catalogue, housse au nom de la chapellerie ou du Fabricant, mini brosse de voyage, autocollants, carte de fidélité...le petit plus emprunt de soin et de considération du client qui fait défaut partout aujourd'hui et qui enclenche la fidélisation ! Merci en tous cas et à bientôt pour un futur achat Stetson prévu pour l'hiver prochain, si ça ce n'est pas de la perche tendue...

Grand choix, navigation aisée

Xxxz

Bof, difficile de s’y retrouver

Livraison ok.

Pas de probleme.

site agréable et commande en ligne simple.

Le chapeau envoyé n’est pas le même que celui que j’ai commandé la photo du site n’est pas conforme

Aucun pas de problème

tres beaux chapeaux

Une des casquettes devait avoir comme taille 58-61 et ce n'était pas le cas je ne suis pas arrivée à la mettre je fais du 59-60.

Service impeccable

Bonne qualité et livraison rapide, mais prix un peu élevés

Livraison d’un autre produit que celui commandé !

conseil téléphonique - site - rapidité de livraison

Non .

dans l'ensemble c'est correct

Navigation, commande et livraison top. Casquette grise correcte sans plus et bonnet casquette noire sans forme et irrégulière en hauteur, tout juste à porter à l'intérieur pour avoir un peu chaud mais je ne vais pas la mettre dehors par peur du ridicule. Déçue par la qualité des produits de cette 3ème commande.

article commandé le 14 février 2021 reçu le 06 avril 2021 après maintes relances de ma part.
Très déçu de cette prestation.