Avis clients de Chapellerie Traclet

Logo cousu légèrement de travers

je me suis trompé de taille

Conforme à mon attente.

Rien à dire de particulier. je cherchais un chapelier sur le net je suis tombée sur site, agréable à visiter et la livraison est rapide

photo tres explicite correspondant a ma recherche

degre de satisfaction tres mauvais

achat rapide et facile, livré en Italie en 5-6 jours

Pas satisfaite de ma commande

Je suis très déçu du modèle trilby que je viens de recevoir. Il taille mal, n'est pas fourni avec des réducteurs et est bcp trop haut. Je n'ai pas commandé un haut de forme! Je ne recommande pas ce modèle chez ce fournisseur

Ras tout estok

Un site pratique, navigation agréable

certes il y a du choix mais au moment de payer ,les paiements sont refusés et ce par carte donc il faut appeler pour soit repasser la commande soit payer à la personne enligne qui n'est pas très sympa!!

mais oui il est bien votre site

parfait, livré très vite , l'article correspond à mes attentes

Pas de problème

Trop petit pour un.63

bien au début, déçu par la suite

Je n'ai pas reçu ma commande c'est scandaleux !

J’ai reçu une casquette qui n’est visiblement pas à la bonne taille malgré la bonne dimension choisie. En effet, c’est déjà la 3ème fois que j’achète le même produit en quelques années (cette casquette, de part sa matière et sa couleur, tolère mal les UV, j’ai été prévenu dans le magasin où j’allais au moment du premier achat mais ne l’avait plus en stock la dernière fois et ne savait pas quand il allait être réapprovisionné). Le magasin où j’allais avant m’a clairement conseillé d’essayer sur internet. Et c’est le seul site où j’ai trouvé le même modèle pour un prix plus cher sans parler des frais de port et pour finir il n’est plus indiqué la taille (55cm) à l’intérieur comme j’avais l’habitude mais un S pour small. Produit inutilisable car elle fait au minimum 56cm (oui, j’ai une petite tête).
Je suis extrêmement déçu d’etre resté 7 semaines sans couvre-chef plutôt que 3 ou 4 comme citée sur la page et de plus, recevoir un produit qui ne convient pas.
Cordialement.

Bonne qualité et bons prix.

Beaucoup de temps entre la commande et la livraison

Bon site, bon produits, livraison rapide mais de nombreuses tailles et références sont manquantes. La fonction "m'informer quand le produit est disponible" n'a jamais fonctionné pour moi : Je n'ai jamais été informé de quoi que ce soit.

bonne livraison correspondant à la commande

très satisfait. L'aération pourrait être plus importante

Je l'ai déjà conseillé à des personnes de mon entourage

tout s'est bien passé, je regrette seulement que vous n'indiquiez pas les noms et adresse des points retraits, c'est quand même très important pour déterminer son choix de livraison...à moins que ce ne soit fait exprès pour nous amener à prendre plus cher? Question ouverte, à vous d'y répondre

rien a redire

Très satisfait de notre commande.

Site satisfaisant et qualité très satisfaisant

Colis reçu apres de nombreuses relances auprès d'un service client très difficile à joindre!

Le bob est très beau et va très bien à mon mari, belle couleur, seyant...le seul reproche: son prix car mon mari perd très souvent ses chapeaux, bonnets etc....!

Le chapeau est conforme à mes attentes. Ceci dit, je regrette un problème de taille. La taille des chapeaux qui me convient habituellement est ici trop grande. Le problème a été résolu avec un réducteur de tour de tête.

Tout s'est déroulé comme prévu

Pour ma première commande un peu déçu le colis était ouvert même que le livreur m'a demandé qu'est-ce qu'il y a dans la boîte.

Tout a été presque parfait.
Le seul petit reproche : ce n'est qu'après avoir passé commande que j'ai été avertie que le chapeau était en attente de réapprovisionnement, et ce, sans donner de délai. Or, il s'agissait d'un chapeau pour l'été, et rien n'indiquait quand il serait disponible! J'ai appelé vos services et l'on m'a très gentiment rassurée! Le chapeau a bien enfin été livré et il est génial!!! Donc nous sommes très contents!

Bonjour. La critique ne concerne ni le produit ni la rapidité d'acheminement de la livraison (qui méritent tous 2 cinq étoiles) mais la connexion au compte ; elle fut impossible pour ma part. J'ai alors téléphoné et la commande fut rondement menée grâce à mon interlocuteur.

Je suis satisfait

délai depuis l'expédition saans soucis.
Vous devriez prévenir des délais de livraison lorsque le produit commandé est en rupture de stock. Ce serait plus rassurant pour le client.
Produit reçu correspond à la commande

Très bonne qualité! Mon premier achat… sûrement pas le dernier!

site bien fournis et clair, on trouve forcement chaussure a son pieds ou plutôt chapeau a sa tête.