Français 
A
Note : 3 sur 5
J'aime beaucoup le chapeau, la couleur, mais en taille unique, je le trouve un peux petit pour moi
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Site compliqué
A
Note : 4 sur 5
Site très complet et facile à utiliser
Le descriptif des produits est fort heureusement détaillé car indispensable à tout bon achat!
Le descriptif des produits est fort heureusement détaillé car indispensable à tout bon achat!
A
Note : 4 sur 5
Article reçu rapidement et bien emballé.confirle à la photo
A
Note : 3 sur 5
Bien, mais il manque une dragonne en cas de vent
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux, l’article commandé est conforme à la description
A
Note : 4 sur 5
site clair et precis ,réponse rapide sur les délais de livraison et ravi de mon Indiana !!
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème.Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon produit et livré très rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Chapeau bien emballé arrivé dans les temps indiqués
Chapeau un peu grand par rapport au 56 que je porte d habitude mais avec les reducteurs ça se règle sauf que commandé deux et recu un
Chapeau bonne qualité a voir dans le temps si tout est conforme
Chapeau un peu grand par rapport au 56 que je porte d habitude mais avec les reducteurs ça se règle sauf que commandé deux et recu un
Chapeau bonne qualité a voir dans le temps si tout est conforme
A
Note : 4 sur 5
Rapidité et qualité
A
Note : 4 sur 5
Déçue par les chapeaux qui ne sont pas ajustés ( taille unique)
A
Note : 3 sur 5
3 à 5 semaines annoncées, 8 semaines au total.....pas pu utiliser pour le spectacle
A
Note : 3 sur 5
le produit est excellent mais horreur de la livraison
A
Note : 4 sur 5
Facilité pour trouver le produit recherché, ainsi que pour le paiement. Rapidité dans l'envoie .
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme quoique légèrement grand. Attention à bien mesurer parfait
A
Note : 1 sur 5
Livraison très bien.. navigation très moyenne et la qualité du produit très médiocre
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
tout d'abord merci pour votre avis.
Pouvez vous nous indiquer le soucis rencontré lors de la navigation sur notre site?
Ensuite, pour la casquette irlandaise, nous avons plusieurs qualités de tissu .
la casquette que vous avez choisis est une authentique casquette irlandaise avec un tissu irlandais.
Nous l'avons sinon en fabrication City sport qui est une fabrication Belge avec un tissu plus épais et une finition moins artisanal.
Enfin, nous avons aussi des fabrications Italienne .
restant a votre disposition afin de mieux comprendre votre message.
cordialement
Traclet sebastien
tout d'abord merci pour votre avis.
Pouvez vous nous indiquer le soucis rencontré lors de la navigation sur notre site?
Ensuite, pour la casquette irlandaise, nous avons plusieurs qualités de tissu .
la casquette que vous avez choisis est une authentique casquette irlandaise avec un tissu irlandais.
Nous l'avons sinon en fabrication City sport qui est une fabrication Belge avec un tissu plus épais et une finition moins artisanal.
Enfin, nous avons aussi des fabrications Italienne .
restant a votre disposition afin de mieux comprendre votre message.
cordialement
Traclet sebastien
A
Note : 2 sur 5
Produit endommagé
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Pour avoir envoyé la boite a chapeau, la fermeture fonctionné bien avant l'envoie.
D'après les photos reçus hier, la fermeture est cassé.
Avez vous contacté une ouverture sur le carton d'emballage car pour avoir fait le colis et tester l'ouverture celle ci fonctionnait très bien.
Comme indiqué hier soir lors de notre entretien téléphonique, nous sommes en train de voir avec l'atelier si nous pouvons avoir la partie qui a été cassé.
restant a votre disposition
cordialement
Traclet sebastien
Pour avoir envoyé la boite a chapeau, la fermeture fonctionné bien avant l'envoie.
D'après les photos reçus hier, la fermeture est cassé.
Avez vous contacté une ouverture sur le carton d'emballage car pour avoir fait le colis et tester l'ouverture celle ci fonctionnait très bien.
Comme indiqué hier soir lors de notre entretien téléphonique, nous sommes en train de voir avec l'atelier si nous pouvons avoir la partie qui a été cassé.
restant a votre disposition
cordialement
Traclet sebastien
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Reponse rapide et très bon produits
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide , chapeau correspond a la photo sur le site
A
Note : 3 sur 5
j'ai été très surpris et déçu par la couleur très vive , je pensais commander un jaune moutarde (il apparait comme cela sur le site) et me suis retrouvé avec un jaune très vif qui ne correspondait pas à la couleur du costume. Il serait important de le préciser sur le site, c' est la première fois que je remarque un tel écart de coloris, j'ai très souvent commandé chez vous.
A
Note : 4 sur 5
Ce béret n a aucune forme. Cela est dû à la finesse du tissu. Mais rien ne nous empêche de lui donner une forme, une fois posé sur la tête. Son port est agréable et sa texture confortable pour celui qui ne supporte pas le contact de la laine sur la peau.
A
Note : 3 sur 5
J'ai demandé si le produit était conforme avec un tour de tête de 57cm et à ma grande surface cela est vraiment très très juste. De plus, l'accroche qui se trouve à l'arrière de la casquette est maintenant décentrée puisqu'elle est étirée au maximum. C'était pour faire un cadeau... Mon fils est triste. Sinon, le produit a été livré rapidement et était bien emballé afin qu'il ne subisse pas les désagréments du voyage. Bonne journée
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
livraison correspondant a la demande, tres bien
A
Note : 4 sur 5
Toujours très bien.
A
Note : 4 sur 5
Pas encore reçu ma commande
A
Note : 3 sur 5
Petit problème. J'avais commandé une paire de bretelles MARRON, elle m'est arrivée NOIRE, ce dont je n'ai pas besoin. L'autre paire, Marine, est correcte.
Que dois-je faire?
Que dois-je faire?
A
Note : 4 sur 5
Facile et pratique
A
Note : 4 sur 5
Première commande. Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Il manque de la couleur sur une plume par endroits, livraison dans un carton avec du papier blanc dessus et dessous, j’aurai apprécié une boîte à chapeau, compte tenu du prix
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison fiable.
Produit conforme à la commande, sauf toutefois sa couleur, qui ne correspond pas vraiment à la photo présentée par le site (la casquette est beige très clair alors que le site montre une couleur beaucoup plus soutenue).
Produit conforme à la commande, sauf toutefois sa couleur, qui ne correspond pas vraiment à la photo présentée par le site (la casquette est beige très clair alors que le site montre une couleur beaucoup plus soutenue).
A
Note : 1 sur 5
Más de tres meses de espera. Me envían un producto distinto al pedido
Réponse de Chapellerie Traclet
Buenos dias
por favor perdónanos si cometimos un error.
¿Pediste qué referencia recibiste?p
envíanos por correo electrónico
quedamos a su disposición
Atentamente
Traclet
por favor perdónanos si cometimos un error.
¿Pediste qué referencia recibiste?p
envíanos por correo electrónico
quedamos a su disposición
Atentamente
Traclet
A
Note : 4 sur 5
Le personnel est très agréable.
A
Note : 4 sur 5
je vais commander une plus grande
A
Note : 2 sur 5
Le colis encore n'est pas arrivé. C'est encore en route, depuis de faire la commande le 27 de juillet. Bien sûr, c'est pour les vacances d'été. Mais, je crois que finalement, sera un "happy ending"
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Comme indiqué le béret en 9 pouces à un delais de fabrication et malheureusement en France en Août la production est souvent à l’arrêt c’est pourquoi le béret a été envoyé en septembre contrairement à l’Australie ou la production ne s’arrête jamais (sauf Akubra qui nous fabrique les chapeaux sous 6-8 mois)
D’après le suivis le colis est dans le réseau Australien; il ne devrait pas tarder à arriver chez.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
Comme indiqué le béret en 9 pouces à un delais de fabrication et malheureusement en France en Août la production est souvent à l’arrêt c’est pourquoi le béret a été envoyé en septembre contrairement à l’Australie ou la production ne s’arrête jamais (sauf Akubra qui nous fabrique les chapeaux sous 6-8 mois)
D’après le suivis le colis est dans le réseau Australien; il ne devrait pas tarder à arriver chez.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien